Hoe Rentino.ai werkt
in detail
Gedetailleerde handleidingen voor elke platformfunctie. We leiden u stap voor stap door hoe u het meeste uit elke tool haalt.
Voorraad organiseren met categorieën
Categorieën zijn de bouwstenen van uw verhuurwinkel. Ze stellen u in staat uw voorraad te organiseren en te definiëren welke eigenschappen uw items hebben.
Wat is een categorie?
Een categorie is een groep vergelijkbare items – bijv. 'Tablets', 'Camera's', 'Tenten'. Elke categorie kan zijn eigen reeks attributen (eigenschappen) hebben die de items erin beschrijven.
Waarom categoriseren?
Zonder categorieën zouden alle items dezelfde eigenschappen hebben. Met categorieën kan een tablet een 'schermgrootte' hebben, terwijl een tent een 'aantal personen' heeft – elk type krijgt precies wat het nodig heeft.
Stap-voor-stap gids
Maak een categorie aan
Ga naar het dashboard, klik op 'Categorieën' en vervolgens op '+ Nieuwe categorie'. Voer een naam in (bijv. 'Tablets') en optioneel een beschrijving.
Kies korte, beschrijvende namen. Klanten zien deze wanneer ze door uw aanbod bladeren.
Attributen definiëren
U kunt aangepaste attributen aan elke categorie toevoegen – tekstvelden, nummers, selectieopties. Voeg bijvoorbeeld voor de categorie 'Tablets' 'Schermgrootte' (tekst) en 'Batterijcapaciteit' (nummer) toe.
Selecteer-attributen zijn ideaal voor gestandaardiseerde waarden zoals kleuren, maten of materialen.
Zichtbaarheid instellen
Beslis voor elk attribuut of het openbaar (zichtbaar voor klanten op de productpagina) of intern (alleen voor u zichtbaar in het dashboard) moet zijn.
Interne attributen zijn geweldig voor voorraadnummers, serienummers of interne notities.
Activa toewijzen
Wanneer u een item maakt of bewerkt, selecteert u een categorie. Het systeem toont automatisch de formuliervelden voor de attributen van die categorie.
Voorbeeldstructuur
Categorie
Tablets
Attribuut
Schermgrootte
Activa
iPad Pro 12.9"
Attributen Schema
Elke categorie heeft zijn eigen JSON-schema dat de structuur van attributen definieert. Het systeem beheert dit automatisch voor u.
Openbare Attributen
Markeer attributen als openbaar en klanten zien deze op de productdetailpagina – ideaal voor specificaties.
Interne Attributen
Interne attributen blijven verborgen voor klanten – ideaal voor voorraadnummers of interne notities.
Contracten en documenten voor uw verhuurwinkel
Het systeem stelt u in staat contractsjablonen te maken, deze automatisch te vullen met reserveringsgegevens en professionele PDF-documenten te genereren – allemaal in meerdere talen.
Contractsjablonen
Maak eenmalig een contractsjabloon en gebruik het voor alle reserveringen. Het systeem vult automatisch namen, datums, prijzen en andere details in.
Meertalige Contracten
Elk sjabloon kan in 6 talen worden gemaakt (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Bij het genereren van een contract kunt u handmatig de taal kiezen of de standaardtaal van uw winkel gebruiken.
Professionele Output
Contracten worden gegenereerd als PDF-documenten met automatische opmaak, handtekeningvelden en bedrijfsgegevens.
Hoe te werken met contracten
Maak een sjabloon aan
Ga in het dashboard naar 'Contractsjabloon'. Schrijf de contracttekst en voeg placeholders in – speciale tags zoals {{customer_name}} of {{total_price}} die het systeem automatisch vervangt door echte gegevens.
Klik op een placeholder-badge om deze aan het einde van de tekst in te voegen. Verplaats vervolgens de placeholders naar de juiste positie in het sjabloon.
Bereid taalversies voor
Schakel de languagetab en maak een vertaling. Elke taal heeft zijn eigen versie – u kunt dus Tsjechische, Engelse en Duitse contracten hebben.
U hoeft niet alle talen tegelijkertijd te maken. Begin met uw hoofdtaal en voeg andere geleidelijk toe.
Genereer een concept voor een reservering
Klik voor elke reservering op 'Concept contract maken'. Het systeem neemt het sjabloon, vervangt placeholders door echte gegevens (klantnaam, datums, items...) en maakt een bewerkbaar concept.
U kunt het concept handmatig bewerken voordat u het downloadt – voeg speciale voorwaarden of notities toe voor een specifieke reservering.
Opnieuw genereren bij sjabloonwijzigingen
Heeft u het sjabloon bijgewerkt en wilt u dat de wijzigingen worden weergegeven in bestaande reserveringen? Klik op 'Opnieuw genereren vanaf sjabloon' of selecteer een specifieke taal via 'Genereren in een andere taal'.
Downloaden of bekijken
Bekijk het voltooide contract in een browserpreview of download het als een PDF-bestand.
Beschikbare Placeholders
Voeg deze tags in uw contractsjabloon in – het systeem zal ze automatisch vervangen door echte reserveringsgegevens bij het genereren.
{{display_id}}Reserveringsnummer{{client_name}}Winkelnaam{{client_address}}Winkeladres{{client_phone}}Telefoon winkel{{client_registration_number}}Registratienummer winkel{{client_vat_id}}BTW-nummer winkel{{customer_name}}Naam klant{{customer_email}}E-mail klant{{customer_phone}}Telefoon klant{{customer_address}}Adres klant{{items_list}}Lijst met items{{start_date}}Startdatum{{end_date}}Einddatum{{total_price}}Totale prijs{{currency}}Valuta{{vat_rate}}BTW-tarief{{vat_amount}}BTW-bedrag{{total_with_vat}}Prijs inclusief BTW{{today}}Datum van vandaagContractlevenscyclus
Sjabloon
Eenmalig maken
Concept
Automatisch gevuld
Downloaden of bekijken
Reserveringslevenscyclus
Elke reservering doorloopt duidelijk gedefinieerde statussen – van aanmaak tot retour. Het begrijpen van deze statussen helpt u het gehele verhuurproces efficiënt te beheren.
Onbevestigd
De klant heeft een reservering gemaakt, maar de winkel heeft deze nog niet bevestigd. Wacht op uw actie.
Bevestigd
U heeft de reservering geaccepteerd. Items zijn geblokkeerd in de kalender voor de opgegeven periode.
Lopend
De klant heeft de items opgehaald. Het systeem registreert automatisch de starttijd.
Geretourneerd OK
Items zijn in goede staat geretourneerd. De reservering is succesvol voltooid.
Alle reserveringsstatussen
Standaardstatus van elke nieuwe reservering. De klant heeft een aanvraag gestuurd en wacht op uw bevestiging.
Bevestigen → Bevestigd | Annuleren → Geannuleerd
De reservering is goedgekeurd. Items zijn geblokkeerd voor de periode en niemand anders kan ze reserveren.
Starten → Lopend | Annuleren → Geannuleerd
De klant heeft de items opgehaald. Het systeem registreert automatisch de feitelijke starttijd. De reservering kan in deze status niet worden geannuleerd.
Retour OK → Geretourneerd OK | Retour Beschadigd → Geretourneerd Beschadigd
Items zijn in goede staat geretourneerd. Het systeem registreert de feitelijke eindtijd. Dit is een van de eindstatussen.
Eindstatus – geen verdere overgangen
Items zijn geretourneerd, maar met schade. U kunt een boete vastleggen (beschrijving + bedrag) die wordt toegevoegd aan de reserveringsprijs.
Eindstatus – optie om boete toe te voegen
De reservering is door u of de klant geannuleerd. Geannuleerde reserveringen worden automatisch verborgen in de kalender en overzichten, maar blijven in het systeem voor auditdoeleinden.
Eindstatus – kan niet verwijderen, alleen verbergen
Alternatieve eindstatus voor reserveringen die op een standaard manier zijn beëindigd zonder de retourconditie te specificeren.
Eindstatus
De reservering is gerapporteerd vanwege een probleem – late terugkeer, ongeoorloofd gebruik, etc. De beheerder kan dit beoordelen en oplossen.
Beheerder lost op → kan herstellen naar vorige staat
Typische reserveringsstroom
Klant creëert een reservering
De klant selecteert items, voert datums in en verzendt de reservering. Het systeem controleert de beschikbaarheid (capaciteit) in realtime en creëert een reservering met de status 'Onbevestigd'.
Het systeem controleert automatisch de capaciteit – als een item volledig is geboekt voor de periode, kan de reservering niet worden gemaakt.
U bevestigt de reservering
Klik in het dashboard op 'Bevestigen' bij de reservering. Dit blokkeert de items voor de periode. De klant ontvangt een bevestiging en u kunt een contract genereren.
U kunt ook handmatig reserveringen maken via 'Nieuwe reservering' – voor klanten die binnenlopen of telefonische bestellingen.
U start de verhuur
Wanneer de klant de items komt ophalen, wijzigt u de status naar 'Lopend'. Het systeem registreert automatisch de feitelijke starttijd (die kan afwijken van de oorspronkelijke datum).
U registreert de retour
Nadat items zijn geretourneerd, kiest u 'Geretourneerd OK' of 'Geretourneerd Beschadigd'. Voor schade kunt u een beschrijving en boetebedrag invoeren. Het systeem registreert automatisch de feitelijke eindtijd.
Bij beschadigde retouren wordt de boete automatisch toegevoegd aan de totale reserveringsprijs en weergegeven op de factuur.
Facturering en documenten
Nadat de reservering is beëindigd, kunt u de factuur, het contract downloaden of gegevens exporteren. Alle documenten blijven toegankelijk in de reserveringsgeschiedenis.
Hoofdstatus stroom
Onbevestigd
Nieuwe reservering
Bevestigd
Goedgekeurd
Lopend
Overhandigd
Geretourneerd
Voltooid
Belangrijke regels
Reserveringen kunnen niet worden verwijderd
Om een audit trail te behouden, staat het systeem het verwijderen van reserveringen niet toe. Ongewenste reserveringen kunnen alleen worden geannuleerd – ze blijven in de geschiedenis, maar blokkeren de kalender niet.
Automatische tijdregistraties
Bij de overgang naar de status 'Lopend' wordt de feitelijke starttijd automatisch geregistreerd. Bij terugkeer wordt de feitelijke eindtijd geregistreerd.
Capaciteitsvalidatie
Het systeem controleert de beschikbaarheid van items in realtime. Als een item volledig is geboekt, kan een overlappende reservering niet worden gemaakt (tenzij overlap is toegestaan).
Problemen melden
Als er een probleem optreedt (late terugkeer, schade), kunt u de reservering rapporteren. Gerapporteerde reserveringen worden afgehandeld door de platformbeheerder.
Prijsregels, toeslagen en promotiecodes
Het systeem stelt u in staat flexibel prijzen te configureren – van basisprijzen via weekendtoeslagen en volumekortingen tot promotiecodes. Prijzen worden automatisch berekend voor elke reservering.
Tijdseenheid
Stel prijzen per uur, dag, maand of een vast tarief per reservering in. Het systeem berekent automatisch het totaalbedrag op basis van de geselecteerde periode.
Weekendtoeslag
Stel een percentage toeslag in voor weekenddagen (zaterdag + zondag). De toeslag is alleen van toepassing op het weekendgedeelte van de reservering.
Volumekortingen
Definieer kortingen voor langere verhuren – bijv. 10% korting vanaf 7 dagen, 20% korting vanaf 30 dagen. De hoogst overeenkomende korting wordt automatisch toegepast.
Promotiecodes
Maak kortingscodes met percentage- of vaste kortingen, beperkte geldigheid en gebruiksbeperkingen.
Hoe de prijsstelling in te stellen
Stel de basisprijs van het activa in
Elk item heeft een basisprijs en een gekozen tijdseenheid (uur, dag, maand, vast). Dit is het startpunt voor de totale prijsberekening.
Vast tarief (per reservering) is ideaal voor items waarbij de huurduur niet van belang is – bijv. eenmalige diensten.
Stel de weekendtoeslag in
Voer in de instellingen van uw winkel een percentage toeslag in voor weekenden (bijv. 20%). Het systeem identificeert automatisch weekenddagen in de reserveringsperiode en past de toeslag alleen daarop toe.
De toeslag wordt proportioneel berekend – als een reservering 2 weekenddagen van 7 omvat, is de toeslag alleen van toepassing op die 2 dagen.
Volumekortingen definiëren
Voeg regels toe voor kortingen op basis van de huurduur. Elke regel heeft een minimaal aantal dagen en een overeenkomstig percentage korting. Het systeem selecteert automatisch de best passende regel.
Regels worden gesorteerd op langste duur – de klant krijgt automatisch de grootste korting waarvoor hij in aanmerking komt.
Promotiecodes maken
Maak in het dashboard een promotiecode aan met optionele geldigheidsdatums (vanaf/tot), een maximaal aantal keren gebruik en een kortingstype (percentage of vast bedrag).
De klant voert de promotiecode in tijdens het boeken. Het systeem valideert deze en past de korting automatisch toe.
Transparante prijsopbouw
Tijdens het boeken ziet de klant een complete prijsopbouw: subtotaal, weekendtoeslag, volumekorting, promokorting, BTW en totaalprijs. Dezelfde opbouw verschijnt op de factuur.
Hoe de prijs stap voor stap wordt berekend
Het systeem berekent de uiteindelijke prijs in deze volgorde:
Basisprijs × aantal eenheden (uren/dagen/maanden) × aantal
+ Weekendtoeslag (% van de prijs voor weekenddagen/uren)
− Volumekorting (% van subtotaal, indien de duur hiervoor in aanmerking komt)
− Promotiecodekorting (% of vast bedrag van totale reservering)
= Eindprijs (min. 1 CZK) + BTW per tarief van de winkel
Prijsstellingstroom
Basisprijs
Prijs × tijd × aantal
Regels
Toeslagen & kortingen
Promotiecode
Optionele korting
Totaalprijs
Inclusief BTW
Belangrijke prijsregels
Minimale prijs
De uiteindelijke reserveringsprijs na alle kortingen kan niet onder de 1 CZK komen. Het systeem voorkomt automatisch buitensporige kortingen.
Maximale percentagekorting
Percentagekortingen (promotiecodes en volume) zijn gemaximeerd op 99% om altijd een niet-nulprijs te behouden.
Vaste promotiecodes
Promotiecodes met een vast bedrag (bijv. −500 CZK) worden eenmalig toegepast op het totale reserveringsbedrag, niet afzonderlijk op individuele items.
BTW en valuta
Elke winkel heeft zijn eigen BTW-tarief en valuta geconfigureerd. BTW wordt berekend over de uiteindelijke prijs na kortingen en transparant aan de klant weergegeven.
Schadebeheer
Complete workflow voor het afhandelen van beschadigde of vernietigde items — van melding via reparatie tot schadehistorie.
Gestructureerd rapport
Gedetailleerd formulier met classificatie van ernst, type schade en beschrijving.
Automatisch onderhoud
Elk rapport creëert automatisch een onderhoudstaak met kostenramingen.
Klantenmelding
De klant wordt automatisch geïnformeerd over schaderegistraties en eventuele boetes.
Historie & trends
Visueel schadeoverzicht per asset met maandelijkse trends en statistieken.
Hoe de schadeworkflow werkt
Retour met schade
Wanneer een klant een item retourneert, klikt u op 'Geretourneerd Beschadigd' in de details van de lopende reservering. De reservering krijgt de status returned_damaged.
Het activum blijft actief — deactivering is uw keuze.
Vul het schaderapport in
Er verschijnt een gestructureerd formulier waarin u de ernst (minimaal, matig, ernstig, vernietigd), het type schade (cosmetisch, functioneel, structureel) selecteert en de schade beschrijft.
Hoe gedetailleerder de beschrijving, hoe gemakkelijker het is om geschillen op te lossen.
Fotodocumentatie
Upload foto's van de schade of voer URL's in. Foto's worden als bewijs met het rapport opgeslagen.
We raden minimaal 3 foto's aan — detail, overzicht en context.
Automatische aanmaak van onderhoud
Het systeem creëert automatisch een onderhoudstaak 'schadereparatie' met titel, beschrijving, geschatte kosten en reserveringsreferentie.
Klantenmelding
De klant ontvangt een in-app melding en e-mail over de geregistreerde schade. De melding toont de ernst en een link naar de reservering.
Trends volgen
In het onderhoudspanel van elk activum ziet u de schadehistorie met een 12-maanden trendgrafiek, onderverdeeld naar ernst.
Schadeworkflow
Retour
returned_damaged
Schaderapport
Formulier + foto's
Onderhoud
Automatische taak
Opgelost
Reparatie voltooid
Ernstniveaus
Elk schaderapport heeft een toegewezen ernst die van invloed is op de reparatieprioriteit en visuele markering in de historie.
Minimaal
Kleine cosmetische gebreken — krassen, slijtageplekken. Het activum is volledig functioneel, geen onmiddellijke reparatie nodig.
Matig
Meer zichtbare schade — scheuren, beschadigde accessoires. Het activum werkt, maar reparatie wordt aanbevolen.
Ernstig
Aanzienlijke schade — niet-functionele onderdelen, structurele problemen. Overweeg het activum tijdelijk te deactiveren.
Vernietigd
Het activum is onherstelbaar of reparatie zou de waarde ervan overschrijden. Overweeg afschrijving en vervanging.
Best practices
Altijd fotograferen
Fotodocumentatie is cruciaal bewijs bij het oplossen van geschillen met klanten.
Boetes instellen
Gebruik het boetevlak — het wordt automatisch toegevoegd aan het totaalbedrag van de reservering.
Trends bekijken
Als de schadeprestatie voor een activum toeneemt, overweeg dan de verzekeringsvoorwaarden aan te passen.
Conditie bijwerken
Werk de conditie van het activa bij in het onderhoudspanel — klanten zien dit op de detailpagina.
QR-betalingen van reserveringen
Vereenvoudig het incasseren van betalingen — klanten scannen een QR-code in hun mobiele bankapp en het bedrag wordt direct naar uw rekening overgemaakt. Geen transactiekosten.
Directe QR-code
Genereer een betaal-QR-code met bedrag, referentienummer en IBAN met één klik vanuit elke voltooide reservering.
Mobiel bankieren
Klanten scannen de QR-code met elke bankapp — betaalgegevens worden automatisch vooraf ingevuld.
CZ & EU Formaten
Het systeem selecteert automatisch het SPD-formaat (CZ/SK) of EPC QR (SEPA, eurozone) op basis van uw valuta.
Geen Kosten
In tegenstelling tot online betaalgates zijn er geen transactiekosten — geld gaat direct naar uw bankrekening.
QR-betalingen instellen
QR-betalingen inschakelen
Ga naar uw profielinstellingen, zoek de sectie "Betalingsdetails" en schakel QR-betalingen in.
QR-betalingen zijn standaard uitgeschakeld — u moet ze expliciet activeren.
Bankgegevens invoeren
Voer uw IBAN, SWIFT/BIC, banknaam en optioneel een lokaal rekeningnummer in. Deze gegevens worden gebruikt om QR-codes te genereren.
IBAN is vereist voor het genereren van QR-codes. Het lokale rekeningnummerformaat (bijv. 123456/0100) wordt aan klanten getoond voor handmatige invoer.
Een reservering voltooien
Volg het standaardproces — van bevestiging via ophalen en retourneren tot voltooiing.
Betaal-QR genereren
Klik in de reserveringsdetails op de knop "Betaal-QR-code" in de sectie Facturering. Er wordt een dialoogvenster geopend met de QR-code, het bedrag en de betaalgegevens.
De QR-code bevat het reserveringsnummer als variabele code, waardoor binnenkomende betalingen gemakkelijk kunnen worden gekoppeld.
Delen met klant
Download de QR-code als PNG-afbeelding en stuur deze naar de klant via e-mail, of toon deze direct op het scherm.
QR-betaalstroom
Instellingen
IBAN + QR ingeschakeld
Reservering
Voltooid
QR-code
SPD / EPC formaat
Betaald
Geld ontvangen
Ondersteunde QR-codeformaten
Het platform selecteert automatisch het juiste formaat op basis van de valuta die voor uw verhuurwinkel is ingesteld.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor — Tsjechische en Slowaakse standaard. Ondersteund door alle banken in CZ en SK. Gebruikt voor CZK-betalingen.
EPC QR (SEPA)
Europese standaard voor SEPA-creditoverboekingen. Compatibel met banken in de eurozone. Gebruikt voor EUR- en andere valutabetalingen.
Tips voor QR-betalingen
Variabele code
De QR-code bevat automatisch het reserveringsnummer als variabele code — vereenvoudigt het matchen van inkomende betalingen.
Bedragsverificatie
Het bedrag in de QR-code komt overeen met de totale reserveringsprijs inclusief BTW, boetes, minus kortingen.
Testscan
Scan voor het eerste echte gebruik de QR-code met uw eigen bankapp om te controleren of alle gegevens correct zijn.
Alternatief voor online betalingen
QR-bankoverboeking is ideaal voor kleinere verhuurwinkels die geen maandelijkse kosten willen betalen voor betalingsgateways.
Meldingssysteem
Het platform informeert automatisch de juiste mensen op het juiste moment – via e-mail en in-app meldingen. Elke rol ziet alleen relevante meldingen.
E-mailmeldingen
Automatisch verzonden e-mails met branding – reserveringsbevestigingen, facturen, schadeberichten en meer.
In-app meldingen
Directe waarschuwingen direct in de app via het belicoontje. Realtime updates zonder de pagina te verversen.
Superadmin Beheer
Superadmin kan sjablonen beheren, kanalen (e-mail / in-app) activeren/deactiveren, verzendlogs monitoren en branding configureren.
Meldingen per rol
Klant
Reservering Bevestigd
E-mail + in-app melding wanneer de verhuurwinkel de reservering bevestigt.
Reservering Geannuleerd
Melding over annulering van reservering met reden.
Reservering Voltooid
Samenvatting van voltooide reservering met link om een recensie achter te laten.
Schade Gemeld
Waarschuwing over gemelde schade aan een activum met beschrijving en geschatte reparatiekosten.
Factuur Uitgegeven
E-mail met link naar factuur na voltooiing van de reservering.
Herinnering Retour
Automatische herinnering één dag voor de geplande retour van het gehuurde activum.
Nieuw Bericht
Waarschuwing dat de verhuurwinkel een nieuw bericht heeft gestuurd in de reserveringschat.
Verhuurwinkel (Client)
Nieuwe reservering
Melding over een nieuwe onbevestigde reservering – moet worden bevestigd of geweigerd.
Geannuleerde reservering
Klant heeft zijn reservering geannuleerd – activum is weer beschikbaar.
Retour activum
Waarschuwing over een geplande retour – bereid u voor op conditie-inspectie.
Schaderapport
Nieuw schaderapport – vereist beoordeling en mogelijke aanmaak van onderhoud.
Nieuw klantenbericht
Klant heeft een bericht gestuurd in de reserveringschat – reageer snel.
Nieuwe recensie
Klant heeft een recensie achtergelaten voor uw verhuurwinkel – u kunt deze modereren.
Superadmin
Nieuwe client geregistreerd
Nieuwe verhuurwinkel geregistreerd op het platform – beoordeel en activeer indien nodig.
Licentie-upgrade aanvraag
Client heeft een verhoging van de assetlimiet aangevraagd – vereist goedkeuring en facturering.
Reservering gerapporteerd
Verhuurwinkel heeft een problematische reservering gerapporteerd – vereist beoordeling.
Omzetlimiet bereikt
Cliënt nadert of heeft de vooruitbetaalde omzetlimiet bereikt – mogelijke upgradekennisgeving.
Inhoud gerapporteerd
Gerapporteerde ongepaste inhoud (recensie, bericht) – vereist moderatie.
Waar meldingen te vinden zijn
Bel-icoon (koptekst)
In de bovenbalk vindt u het belicoontje met het aantal ongelezen meldingen. Klik om recente waarschuwingen te zien.
Meldingen worden in realtime bijgewerkt – nieuwe verschijnen direct zonder te verversen.
Meldingspagina
Op /notifications vindt u uw complete meldingsgeschiedenis met filtering. Klik op een melding om direct naar de relevante sectie te navigeren.
E-mail inbox
Belangrijke gebeurtenissen (bevestigingen, facturen, schade) worden naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd.
Als e-mails niet aankomen, controleer dan uw spammap. E-mails worden verzonden vanaf noreply@rentino.ai.
Meldingsbeheer (Superadmin)
Superadmin kan alle sjablonen beheren, kanalen in- en uitschakelen, e-mailbranding bewerken en verzendlogs monitoren in het tabblad 'Meldingen'.
Elk sjabloon kan onafhankelijk worden in-/uitgeschakeld voor e-mail- en in-app kanalen.
Meldingsstroom
Gebeurtenis
Statuswijziging
Sjabloon
Meertalig
Levering
E-mail + In-app
Record
Leveringslog
Meldings tips
Meertalige sjablonen
Alle sjablonen zijn beschikbaar in het Tsjechisch en Engels. Het systeem selecteert automatisch de taal op basis van de instellingen van de ontvanger.
Granulaire controle
Elke melding kan onafhankelijk worden geactiveerd/gedeactiveerd voor e-mail- of in-app kanalen in het superadminbeheer.
E-mail branding
E-mails bevatten logo, kleuren en voettekst volgens de superadmininstellingen – klanten zien professionele berichten.
Leveringsmonitoring
In de leveringslog kunt u de status van elke e-mail (verzonden, fout, opnieuw) volgen, inclusief gedetailleerde foutmeldingen.
Activakalenderbeheer
Verbind uw verhuurwinkel met externe systemen via het standaard iCal-formaat. Exporteer beschikbaarheid naar Google Agenda, Outlook of elke andere agenda, en importeer blokkeringen van Airbnb, Booking.com en andere platforms.
Beschikbaarheid exporteren
Genereer een veilige iCal URL die u aan elke agenda kunt toevoegen. Alle bevestigde en lopende reserveringen verschijnen automatisch als evenementen.
Externe blokkering importeren
Voeg iCal URL's van externe systemen toe en het platform blokkeert automatisch datums in uw beschikbaarheid. Synchronisatie wordt elke 15 minuten uitgevoerd.
Hoe u uw agenda exporteert
Ga naar profielinstellingen
Open in het dashboard Instellingen → Winkelprofiel, waar u de sectie 'Agendabron (iCal)' vindt.
Schakel de bron in en kopieer de URL
Klik op 'Agendabron inschakelen'. Het systeem genereert een uniek token en toont een URL die u kunt kopiëren.
Het token kan op elk moment opnieuw worden gegenereerd – de oude URL werkt dan niet meer en u moet deze bijwerken in alle gekoppelde agenda's.
Filteren op activum
U kunt een URL genereren voor de gehele winkel of alleen voor een specifiek activum – selecteer simpelweg uit de dropdown.
Voeg de URL toe aan uw agenda
Kies in Google Agenda 'Andere agenda's → Uit URL'. Kies in Outlook 'Agenda toevoegen → Vanaf internet'. Plak de gekopieerde URL.
De meeste agenda's verversen gegevens automatisch elke paar uur.
Hoe externe agenda's te importeren
Open assetdetails
Ga in het dashboard naar 'Activa', selecteer een specifiek activum en klik op 'Bewerken'.
Voeg een iCal-bron-URL toe
Klik in de sectie 'Externe agenda importeren' op 'Externe agenda toevoegen', plak de iCal-URL en voeg optioneel een label toe (bijv. Airbnb, Booking.com).
U vindt de iCal-URL in de exportinstellingen van het externe platform — zoek naar 'iCal export', 'Agenda synchroniseren' of 'Externe agendalink'.
Handmatig of automatisch synchroniseren
Na het toevoegen kunt u op het synchronisatie-icoon klikken voor een directe import. Het systeem synchroniseert alle bronnen automatisch elke 15 minuten.
Geblokkeerde hoeveelheid instellen
Voor activa met een capaciteit groter dan 1 (bijv. 10 paddleboards), stelt u in hoeveel eenheden elke bron blokkeert. Als Booking.com 2 van de 10 boards bezet, stelt u de waarde in op 2.
Het systeem telt automatisch blokkeringen van alle bronnen en interne reserveringen op om de correcte resterende beschikbaarheid weer te geven.
Importstroom
Extern systeem
Airbnb, Booking.com
Synchronisatie
Elke 15 min
Blokkering
Weggeschreven naar systeem
Beschikbaarheid
Capaciteitsherberekening
Tips voor agendabeheer
Regelmatige synchronisatie
Automatische synchronisatie loopt elke 15 minuten. Voor directe import, gebruik de synchronisatieknop bij een specifieke bron.
Activa met meerdere eenheden
Stel voor activa met meerdere eenheden (capaciteit > 1) de exacte geblokkeerde hoeveelheid in voor elke import — voorkom overboeking en onnodige blokkering.
Feed beveiliging
De export-URL is beschermd door een uniek token. Als u misbruik vermoedt, regenereer het token — de oude URL werkt dan onmiddellijk niet meer.
Externe blokkeringen in de agenda
Geïmporteerde blokkeringen verschijnen in de agenda als 'Externe blokkering' en worden automatisch opgenomen in beschikbaarheidscontroles voor nieuwe reserveringen.
Bulk import van activa
Upload tientallen of honderden activa tegelijk vanuit een CSV-bestand. Het systeem koppelt automatisch kolommen, valideert gegevens en detecteert duplicaten — alles in een duidelijke stap-voor-stap wizard.
CSV-sjabloon
Download een kant-en-klaar sjabloon met headers die zijn afgestemd op de geselecteerde categorie — systeemvelden en aangepaste attributen.
Categorie-gebonden
Elke import is gericht op één categorie. Sjabloon- en toewijzingsattributen komen alleen overeen met de geselecteerde categorie.
Auto-mapping
Het systeem herkent kolommen automatisch op naam en koppelt ze aan de overeenkomstige velden.
Duplicaatdetectie
Vóór de import vergelijkt het systeem namen met bestaande activa en duplicaten binnen het bestand, zodat u deze kunt overslaan.
Hoe een bulkimport uit te voeren
Selecteer een categorie
Kies in de eerste stap de categorie waarin activa moeten worden geïmporteerd. Als activa geen categorie hebben, selecteert u 'Geen categorie'.
De categorie bepaalt welke aangepaste attributen beschikbaar zijn in het sjabloon en mappings. Elke import creëert alleen activa in één categorie.
Download sjabloon of bereid CSV voor
Klik op 'CSV-sjabloon downloaden' om een bestand met headers te krijgen dat is afgestemd op de geselecteerde categorie. Vul gegevens in uw spreadsheet-editor in.
Het sjabloon bevat systeemvelden (naam, prijs, type...) plus aangepaste attributen die zijn gedefinieerd voor de geselecteerde categorie.
Upload het CSV-bestand
Sleep het bestand naar de dropzone of klik om te bladeren. Ondersteund formaat is .csv met headers in de eerste rij.
Controleer kolomtoewijzing
Het systeem koppelt herkende kolommen automatisch. Niet-herkende kolommen kunnen handmatig worden toegewezen of overgeslagen.
Vereiste velden zijn 'naam' en 'prijs'. Zonder deze kan een rij niet worden geïmporteerd.
Bekijk data preview
Vóór de import ziet u een validatieoverzicht – gereedstaande rijen, fouten, waarschuwingen en duplicaten. U kunt duplicaten overslaan.
Rijen met fouten (ontbrekende naam, ongeldige prijs) worden automatisch uitgesloten. Waarschuwingen (onbekend type, duplicaat) voorkomen de import niet.
Bevestig import
Klik op de importknop. Het systeem creëert activa één voor één en toont de voortgang. Na voltooiing wordt de assetlijst automatisch vernieuwd.
Importstroom
Categorie
Selecteer doelcategorie
CSV-bestand
Gegevens uploaden
Mapping
Kolommen toewijzen
Import
Activa creëren
CSV-bestandsstructuur
Het CSV-bestand moet headers in de eerste rij hebben. Systeemvelden (gemeenschappelijk voor alle activa):
nameNaam activum (verplicht)base_priceBasisprijs (verplicht, nummer)typeType: product of dienstavailability_unitEenheid: uur, dag, maand, reserveringcapacityCapaciteit (aantal, geheel getal)descriptionBeschrijving (vrije tekst)Na de systeemkolommen volgen aangepaste attributen die zijn gedefinieerd voor de geselecteerde categorie (bijv. Kleur, Maat). Hun namen komen overeen met attributennamen in de categorie-instellingen.
Tips voor bulkimport
Eén import = één categorie
Elke import is gericht op een enkele categorie. Als u naar meerdere categorieën moet importeren, herhaalt u de import.
Duplicaatdetectie
Het systeem vergelijkt assetnamen met bestaande en binnen het bestand. U kunt duplicaten overslaan met de schakelaar in de preview.
Sjabloon past zich aan
De CSV-sjabloon wordt dynamisch gegenereerd op basis van de geselecteerde categorie – deze bevat altijd actuele attributen. Als u attributen wijzigt, downloadt u de sjabloon opnieuw.
Gegevensveiligheid
Import overschrijft nooit bestaande activa – het creëert altijd nieuwe. Historische links (reserveringen, onderhoud) blijven onaangetast.
Wilt u het uitproberen?
Registreer uw verhuurwinkel en begin binnen enkele minuten met het beheren van voorraden en contracten.