Przewodnik po platformie

    Jak działa Rentino.ai
    w szczegółach

    Szczegółowe przewodniki po każdej funkcji platformy. Pokażemy Ci krok po kroku, jak najlepiej wykorzystać każde narzędzie.

    📦 Kategoryzacja

    Organizacja inwentarza za pomocą kategorii

    Kategorie są fundamentem Twojej wypożyczalni. Pozwalają przejrzyście organizować inwentarz i definiować właściwości przedmiotów.

    Czym jest kategoria?

    Kategoria to grupa podobnych przedmiotów – np. 'Tablety', 'Aparaty', 'Namioty'. Każda kategoria może mieć własny zestaw atrybutów (właściwości) opisujących zawarte w niej przedmioty.

    Dlaczego kategoryzować?

    Bez kategorii wszystkie przedmioty miałyby te same właściwości. Z kategoriami tablet może mieć 'rozmiar ekranu', a namiot 'liczbę osób' – każdy typ dokładnie to, czego potrzebuje.

    Przewodnik krok po kroku

    1

    Utwórz kategorię

    W panelu przejdź do Kategorii i kliknij '+ Nowa kategoria'. Wpisz nazwę (np. 'Tablety') i opcjonalnie opis.

    Wybieraj krótkie, opisowe nazwy. Klienci zobaczą je przeglądając Twoją ofertę.

    2

    Zdefiniuj atrybuty

    Możesz dodać niestandardowe atrybuty – pola tekstowe, liczby, opcje wyboru. Na przykład dla 'Tabletów': 'Rozmiar ekranu' (tekst) i 'Pojemność baterii' (liczba).

    Atrybuty typu 'wybór' są idealne dla standardowych wartości jak kolory, rozmiary czy materiały.

    3

    Ustaw widoczność

    Dla każdego atrybutu zdecyduj, czy ma być publiczny (widoczny dla klientów) czy wewnętrzny (widoczny tylko w panelu).

    Atrybuty wewnętrzne są idealne dla numerów inwentarzowych, numerów seryjnych czy notatek wewnętrznych.

    4

    Przypisz zasoby

    Przy tworzeniu lub edycji przedmiotu wybierz kategorię. System automatycznie wyświetli pola formularza dla atrybutów tej kategorii.

    Przykładowa struktura

    Kategoria

    Tablety

    Atrybut

    Rozmiar ekranu

    Zasób

    iPad Pro 12.9"

    Schemat atrybutów

    Każda kategoria ma własny schemat JSON definiujący strukturę atrybutów. System zarządza nim automatycznie.

    Atrybuty publiczne

    Oznacz atrybuty jako publiczne, a klienci zobaczą je na stronie produktu – idealne dla specyfikacji.

    Atrybuty wewnętrzne

    Atrybuty wewnętrzne pozostają ukryte przed klientami – idealne dla numerów inwentarzowych czy notatek wewnętrznych.

    📄 Umowy

    Umowy i dokumenty dla Twojej wypożyczalni

    System pozwala tworzyć szablony umów, automatycznie wypełniać je danymi rezerwacji i generować profesjonalne dokumenty PDF – wszystko w wielu językach.

    Szablony umów

    Utwórz szablon umowy raz i używaj go dla wszystkich rezerwacji. System automatycznie uzupełni imiona, terminy, ceny i inne dane.

    Umowy wielojęzyczne

    Każdy szablon można utworzyć w 6 językach (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Przy generowaniu wybierz język ręcznie lub użyj domyślnego języka.

    Profesjonalny wynik

    Umowy generowane są jako PDF z automatycznym formatowaniem, polami podpisu i danymi firmy.

    Jak pracować z umowami

    1

    Utwórz szablon

    W panelu przejdź do 'Szablon umowy'. Napisz tekst i wstaw znaczniki – tagi jak {{customer_name}} lub {{total_price}}, które system automatycznie zastąpi prawdziwymi danymi.

    Kliknij na badge znacznika, aby wstawić go na końcu tekstu. Następnie przenieś na właściwą pozycję.

    2

    Przygotuj wersje językowe

    Przełącz zakładkę języka i utwórz tłumaczenie. Każdy język ma własną wersję.

    Nie musisz tworzyć wszystkich języków naraz. Zacznij od głównego języka i dodawaj kolejne stopniowo.

    3

    Wygeneruj szkic dla rezerwacji

    Przy każdej rezerwacji kliknij 'Utwórz szkic umowy'. System weźmie szablon, zastąpi znaczniki prawdziwymi danymi i utworzy edytowalny szkic.

    Możesz ręcznie edytować szkic przed pobraniem – dodać specjalne warunki lub notatki.

    4

    Regeneruj po zmianie szablonu

    Zaktualizowałeś szablon? Kliknij 'Regeneruj z szablonu' lub wybierz konkretny język przez 'Generuj w innym języku'.

    5

    Pobierz lub podejrzyj

    Gotową umowę możesz obejrzeć w przeglądarce lub pobrać jako PDF.

    Dostępne znaczniki

    Wstaw te tagi do szablonu umowy – system automatycznie zastąpi je prawdziwymi danymi rezerwacji.

    {{display_id}}Numer rezerwacji
    {{client_name}}Nazwa wypożyczalni
    {{client_address}}Adres wypożyczalni
    {{client_phone}}Telefon wypożyczalni
    {{client_registration_number}}NIP / REGON
    {{client_vat_id}}NIP UE
    {{customer_name}}Imię klienta
    {{customer_email}}E-mail klienta
    {{customer_phone}}Telefon klienta
    {{customer_address}}Adres klienta
    {{items_list}}Lista pozycji
    {{start_date}}Data rozpoczęcia
    {{end_date}}Data zakończenia
    {{total_price}}Cena całkowita
    {{currency}}Waluta
    {{vat_rate}}Stawka VAT
    {{vat_amount}}Kwota VAT
    {{total_with_vat}}Cena brutto
    {{today}}Dzisiejsza data

    Cykl życia umowy

    Szablon

    Utwórz raz

    Szkic

    Automatycznie wypełniony

    PDF

    Pobierz lub podejrzyj

    📅 Rezerwacje

    Cykl życia rezerwacji

    Każda rezerwacja przechodzi przez jasno zdefiniowane stany – od utworzenia do zwrotu. Zrozumienie tych stanów pomoże Ci efektywnie zarządzać całym procesem wynajmu.

    Niepotwierdzona

    Klient utworzył rezerwację, ale wypożyczalnia jej jeszcze nie potwierdziła. Czeka na Twoją akcję.

    Potwierdzona

    Zaakceptowałeś rezerwację. Przedmioty są zablokowane w kalendarzu na dany okres.

    W trakcie

    Klient odebrał przedmioty. System automatycznie rejestruje czas rozpoczęcia.

    Zwrócono OK

    Przedmioty zostały zwrócone w dobrym stanie. Rezerwacja zakończona pomyślnie.

    Wszystkie statusy rezerwacji

    Niepotwierdzona

    Domyślny stan każdej nowej rezerwacji. Klient wysłał zapytanie i czeka na potwierdzenie.

    Potwierdź → Potwierdzona | Anuluj → Anulowana

    Potwierdzona

    Rezerwacja jest zatwierdzona. Przedmioty są zablokowane na dany okres.

    Rozpocznij → W trakcie | Anuluj → Anulowana

    W trakcie

    Klient odebrał przedmioty. System automatycznie rejestruje rzeczywisty czas rozpoczęcia. W tym stanie nie można anulować rezerwacji.

    Zwrot OK → Zwrócono OK | Zwrot uszkodzony → Zwrócono uszkodzone

    Zwrócono OK

    Przedmioty zwrócone w dobrym stanie. System rejestruje rzeczywisty czas zakończenia. To jeden ze stanów końcowych.

    Stan końcowy – brak dalszych przejść

    Zwrócono uszkodzone

    Przedmioty zwrócone z uszkodzeniem. Możesz zarejestrować karę (opis + kwota), która zostanie dodana do ceny rezerwacji.

    Stan końcowy – możliwość dodania kary

    Anulowana

    Rezerwacja została anulowana przez Ciebie lub klienta. Anulowane rezerwacje są ukrywane z kalendarza, ale pozostają w systemie do celów audytu.

    Stan końcowy – nie można usunąć, tylko ukryć

    Zakończona

    Alternatywny stan końcowy dla rezerwacji zakończonych standardowo bez specyfikacji stanu zwrotu.

    Stan końcowy

    Zgłoszona

    Rezerwacja została zgłoszona z powodu problemu – opóźniony zwrot, nieautoryzowane użycie itp. Administrator może to zbadać i rozwiązać.

    Administrator rozwiązuje → może przywrócić poprzedni status

    Typowy przebieg rezerwacji

    1

    Klient tworzy rezerwację

    Klient wybiera przedmioty, podaje terminy i wysyła rezerwację. System sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym i tworzy rezerwację ze statusem 'Niepotwierdzona'.

    System automatycznie sprawdza pojemność – jeśli przedmiot jest w pełni zarezerwowany, rezerwacji nie można utworzyć.

    2

    Potwierdzasz rezerwację

    W panelu kliknij 'Potwierdź'. Przedmioty zostaną zablokowane. Klient otrzyma potwierdzenie i możesz wygenerować umowę.

    Możesz też tworzyć rezerwacje ręcznie przez 'Nowa rezerwacja' – dla klientów bez wcześniejszego umówienia lub zamówień telefonicznych.

    3

    Rozpoczynasz wynajem

    Gdy klient przychodzi odebrać przedmioty, zmień status na 'W trakcie'. System automatycznie zarejestruje rzeczywisty czas rozpoczęcia.

    4

    Rejestrujesz zwrot

    Po zwrocie wybierz 'Zwrócono OK' lub 'Zwrócono uszkodzone'. Przy uszkodzeniu możesz wpisać opis i kwotę kary.

    Przy uszkodzonych zwrotach kara jest automatycznie dodawana do łącznej ceny i wyświetlana na fakturze.

    5

    Fakturowanie i dokumenty

    Po zakończeniu rezerwacji możesz pobrać fakturę, umowę lub wyeksportować dane. Wszystkie dokumenty pozostają dostępne w historii.

    Główny przepływ statusów

    Niepotwierdzona

    Nowa rezerwacja

    Potwierdzona

    Zatwierdzona

    W trakcie

    Wydano

    Zwrócono

    Zakończono

    Ważne zasady

    Rezerwacji nie można usuwać

    Aby zachować ścieżkę audytu, system nie pozwala na usuwanie rezerwacji. Niechciane rezerwacje można jedynie anulować.

    Automatyczne zapisy czasu

    Przy przejściu do statusu 'W trakcie' automatycznie rejestrowany jest rzeczywisty czas rozpoczęcia. Przy zwrocie rejestrowany jest czas zakończenia.

    Walidacja pojemności

    System sprawdza dostępność przedmiotów w czasie rzeczywistym. Jeśli przedmiot jest w pełni zarezerwowany, nie można utworzyć nakładającej się rezerwacji.

    Zgłaszanie problemów

    W razie problemu (opóźniony zwrot, uszkodzenie) możesz zgłosić rezerwację. Zgłoszone rezerwacje obsługuje administrator platformy.

    💰 Cennik

    Reguły cenowe, dopłaty i kody promocyjne

    System pozwala elastycznie konfigurować cennik – od cen bazowych, przez dopłaty weekendowe i rabaty ilościowe, po kody promocyjne. Ceny są obliczane automatycznie dla każdej rezerwacji.

    Jednostka czasu

    Ustal ceny za godzinę, dzień, miesiąc lub ryczałtowo za rezerwację. System automatycznie oblicza sumę na podstawie wybranego okresu.

    Dopłata weekendowa

    Ustal procentową dopłatę za dni weekendowe (sobota + niedziela). Dopłata dotyczy tylko weekendowej części rezerwacji.

    Rabaty ilościowe

    Zdefiniuj rabaty za dłuższy wynajem – np. 10 % od 7 dni, 20 % od 30 dni. Najwyższy pasujący rabat jest stosowany automatycznie.

    Kody promocyjne

    Twórz kody rabatowe z procentowym lub stałym rabatem, ograniczoną ważnością i limitem użyć.

    Jak skonfigurować cennik

    1

    Ustal cenę bazową zasobu

    Każdy przedmiot ma cenę bazową i wybraną jednostkę czasu (godzina, dzień, miesiąc, ryczałt). To punkt wyjścia do obliczenia łącznej ceny.

    Ryczałt (za rezerwację) jest idealny dla przedmiotów, gdzie czas wynajmu nie ma znaczenia.

    2

    Ustaw dopłatę weekendową

    W ustawieniach wypożyczalni podaj procentową dopłatę za weekendy (np. 20 %). System automatycznie identyfikuje dni weekendowe i stosuje dopłatę tylko do nich.

    Dopłata jest obliczana proporcjonalnie – jeśli rezerwacja obejmuje 2 dni weekendowe z 7, dopłata dotyczy tylko tych 2 dni.

    3

    Zdefiniuj rabaty ilościowe

    Dodaj reguły rabatowe oparte na czasie wynajmu. Każda reguła ma minimalną liczbę dni i odpowiedni rabat procentowy.

    Reguły są sortowane od najdłuższego czasu – klient automatycznie otrzymuje największy rabat, do którego się kwalifikuje.

    4

    Utwórz kody promocyjne

    W panelu utwórz kod promo z opcjonalnymi datami ważności, maksymalną liczbą użyć i typem rabatu (procentowy lub stała kwota).

    Klient wpisuje kod promo podczas rezerwacji. System go weryfikuje i automatycznie stosuje rabat.

    5

    Przejrzysty rozkład ceny

    Podczas rezerwacji klient widzi pełny rozkład ceny: podsumowanie, dopłatę weekendową, rabat ilościowy, rabat promo, VAT i cenę całkowitą.

    Jak obliczana jest cena krok po kroku

    System oblicza cenę końcową w tej kolejności:

    1

    Cena bazowa × liczba jednostek (godzin/dni/miesięcy) × ilość

    2

    + Dopłata weekendowa (% ceny za dni/godziny weekendowe)

    3

    − Rabat ilościowy (% podsumowania, jeśli czas się kwalifikuje)

    4

    − Rabat kodu promo (% lub stała kwota od całej rezerwacji)

    5

    = Cena końcowa (min. 1 CZK) + VAT wg stawki wypożyczalni

    Przepływ cenowy

    Cena bazowa

    Cena × czas × szt.

    Reguły

    Dopłaty i rabaty

    Kod promo

    Opcjonalny rabat

    Cena całkowita

    Z VAT

    Ważne zasady cenowe

    Cena minimalna

    Cena końcowa rezerwacji po wszystkich rabatach nie może spaść poniżej 1 CZK. System automatycznie zapobiega nadmiernym rabatom.

    Maksymalny rabat procentowy

    Rabaty procentowe (kody promo i ilościowe) są ograniczone do maksymalnie 99 %, aby zawsze utrzymać cenę większą od zera.

    Stałe kody promo

    Kody promo ze stałą kwotą (np. −500 CZK) są stosowane jednorazowo do łącznej sumy rezerwacji, nie do poszczególnych pozycji.

    VAT i waluta

    Każda wypożyczalnia ma skonfigurowaną własną stawkę VAT i walutę. VAT jest obliczany od ceny końcowej po rabatach i wyświetlany przejrzyście klientowi.

    🛡️ Zarządzanie uszkodzeniami

    Zarządzanie uszkodzeniami

    Kompletny workflow obsługi uszkodzonych lub zniszczonych przedmiotów — od zgłoszenia przez naprawę do historii.

    Strukturalny raport

    Szczegółowy formularz z klasyfikacją wagi, typem uszkodzenia i opisem.

    Auto-konserwacja

    Każdy raport automatycznie tworzy zadanie konserwacji z szacunkiem kosztów.

    Powiadomienie klienta

    Klient jest automatycznie informowany o zarejestrowanych uszkodzeniach i karach.

    Historia i trendy

    Graficzny przegląd uszkodzeń per asset z miesięcznymi trendami i statystykami.

    Jak działa workflow uszkodzeń

    1

    Zwrot z uszkodzeniem

    Przy zwrocie kliknij 'Zwrócono uszkodzone' w szczegółach trwającej rezerwacji.

    Asset pozostaje aktywny — dezaktywacja to Twoja decyzja.

    2

    Wypełnienie raportu

    Pojawia się formularz: waga, typ uszkodzenia i szczegółowy opis.

    Im bardziej szczegółowy opis, tym łatwiejsze rozwiązywanie sporów.

    3

    Dokumentacja zdjęciowa

    Prześlij zdjęcia lub podaj URL-e. Zdjęcia są przechowywane jako dowody.

    Zalecamy min. 3 zdjęcia — detal, widok ogólny i kontekst.

    4

    Automatyczne tworzenie konserwacji

    System automatycznie tworzy zadanie 'damage_repair' z opisem i szacunkiem kosztów.

    5

    Powiadomienie klienta

    Klient otrzymuje powiadomienie in-app i email o zarejestrowanym uszkodzeniu.

    6

    Śledzenie trendów

    W panelu konserwacji zobacz historię uszkodzeń z wykresem trendu 12-miesięcznego.

    Workflow uszkodzeń

    Zwrot

    returned_damaged

    Raport

    Formularz + zdjęcia

    Konserwacja

    Auto-zadanie

    Rozwiązano

    Naprawa zakończona

    Poziomy wagi

    Każdy raport ma przypisaną wagę wpływającą na priorytet naprawy.

    Lekkie (Minor)

    Drobne wady kosmetyczne — rysy, otarcia. Asset w pełni funkcjonalny.

    Średnie (Moderate)

    Widoczne uszkodzenia — pęknięcia, uszkodzone akcesoria. Naprawa zalecana.

    Poważne (Severe)

    Znaczne uszkodzenia — niefunkcjonalne części. Zalecana tymczasowa dezaktywacja.

    Zniszczone (Destroyed)

    Asset nienaprawialny lub naprawa przekracza jego wartość. Rozważ wymianę.

    Najlepsze praktyki

    Zawsze fotografuj

    Dokumentacja zdjęciowa jest kluczowa przy rozwiązywaniu sporów.

    Ustal kary

    Użyj pola kary — jest automatycznie dodawane do sumy rezerwacji.

    Obserwuj trendy

    Jeśli częstotliwość uszkodzeń rośnie, dostosuj warunki ubezpieczenia.

    Aktualizuj stan

    Aktualizuj stan assetu w panelu konserwacji.

    Payments

    QR Payments from Reservations

    Simplify payment collection — customers scan a QR code in their mobile banking app and the amount is transferred directly to your account. No transaction fees.

    Instant QR Code

    Generate a payment QR code with amount, reference number and IBAN in one click from any completed reservation.

    Mobile Banking

    Customers scan the QR code in any banking app — payment details are pre-filled automatically.

    CZ & EU Formats

    The system automatically selects SPD format (CZ/SK) or EPC QR (SEPA, eurozone) based on your currency.

    Zero Fees

    Unlike online payment gateways, there are no transaction fees — money goes directly to your bank account.

    How to Set Up QR Payments

    1

    Enable QR Payments

    Go to your profile settings, find the "Payment Details" section, and toggle QR payments on.

    QR payments are disabled by default — you need to explicitly activate them.

    2

    Enter Bank Details

    Enter your IBAN, SWIFT/BIC, bank name, and optionally a local account number. These details are used to generate QR codes.

    IBAN is required for QR code generation. The local account number format (e.g. 123456/0100) is shown to customers for manual entry.

    3

    Complete a Reservation

    Follow the standard process — from confirmation through pickup and return to completion.

    4

    Generate Payment QR

    In the reservation detail, click the "Payment QR Code" button in the Invoicing section. A dialog with the QR code, amount, and payment details will open.

    The QR code includes the reservation number as variable symbol, making it easy to match incoming payments.

    5

    Share with Customer

    Download the QR code as a PNG image and send it to the customer via email, or display it directly on screen.

    QR Payment Flow

    Settings

    IBAN + QR enabled

    Reservation

    Completed

    QR Code

    SPD / EPC format

    Paid

    Money received

    Supported QR Code Formats

    The platform automatically selects the correct format based on the currency set for your rental shop.

    SPD (CZ/SK)

    Short Payment Descriptor — Czech and Slovak standard. Supported by all banks in CZ and SK. Used for CZK payments.

    EPC QR (SEPA)

    European standard for SEPA Credit Transfer. Compatible with eurozone banks. Used for EUR and other currency payments.

    QR Payment Tips

    Variable Symbol

    The QR code automatically includes the reservation number as variable symbol — simplifies matching incoming payments.

    Amount Verification

    The amount in the QR code matches the total reservation price including VAT, penalties, minus discounts.

    Test Scan

    Before first real use, scan the QR code with your own banking app to verify all details are correct.

    Alternative to Online Payments

    QR bank transfer is ideal for smaller rental shops that don't want to pay monthly fees for payment gateways.

    Komunikacja

    System powiadomień

    Platforma automatycznie informuje odpowiednie osoby we właściwym czasie — za pomocą e-maili i powiadomień w aplikacji. Każda rola widzi tylko istotne powiadomienia.

    Powiadomienia e-mail

    Automatycznie wysyłane markowe e-maile — potwierdzenia rezerwacji, faktury, zgłoszenia szkód i więcej.

    Powiadomienia w aplikacji

    Natychmiastowe alerty bezpośrednio w aplikacji przez ikonę dzwonka. Aktualizacje w czasie rzeczywistym bez odświeżania strony.

    Zarządzanie superadmina

    Superadmin może zarządzać szablonami, przełączać kanały (e-mail / w aplikacji), monitorować logi dostarczania i konfigurować branding.

    Powiadomienia wg roli

    Klient

    Rezerwacja potwierdzona

    E-mail + powiadomienie w aplikacji, gdy wypożyczalnia potwierdzi rezerwację.

    Rezerwacja anulowana

    Powiadomienie o anulowaniu rezerwacji z podaniem przyczyny.

    Rezerwacja zakończona

    Podsumowanie zakończonej rezerwacji z linkiem do wystawienia opinii.

    Zgłoszono szkodę

    Alert o zgłoszonej szkodzie z opisem i szacowanym kosztem naprawy.

    Wystawiono fakturę

    E-mail z linkiem do faktury po zakończeniu rezerwacji.

    Przypomnienie o zwrocie

    Automatyczne przypomnienie dzień przed planowanym zwrotem wypożyczonego przedmiotu.

    Nowa wiadomość

    Alert, że wypożyczalnia wysłała nową wiadomość na czacie rezerwacji.

    Wypożyczalnia (Klient)

    Nowa rezerwacja

    Powiadomienie o nowej niepotwierdzonej rezerwacji — wymaga potwierdzenia lub odrzucenia.

    Anulowana rezerwacja

    Klient anulował rezerwację — przedmiot jest ponownie dostępny.

    Zwrot przedmiotu

    Alert o planowanym zwrocie — przygotuj się na kontrolę stanu.

    Raport szkody

    Nowy raport szkody — wymaga oceny i ewentualnego utworzenia konserwacji.

    Nowa wiadomość od klienta

    Klient wysłał wiadomość na czacie rezerwacji — odpowiedz niezwłocznie.

    Nowa opinia

    Klient wystawił opinię o Twojej wypożyczalni — możesz ją moderować.

    Superadmin

    Nowy klient zarejestrowany

    Nowa wypożyczalnia zarejestrowana na platformie — sprawdź i ewentualnie aktywuj.

    Prośba o upgrade licencji

    Klient poprosił o zwiększenie limitu przedmiotów — wymaga zatwierdzenia i fakturowania.

    Rezerwacja zgłoszona

    Wypożyczalnia zgłosiła problematyczną rezerwację — wymaga przeglądu.

    Limit przychodów osiągnięty

    Klient zbliża się do przedpłaconego limitu przychodów lub go osiągnął — możliwe powiadomienie o upgrade.

    Treść zgłoszona

    Zgłoszono nieodpowiednią treść (opinia, wiadomość) — wymaga moderacji.

    Gdzie znaleźć powiadomienia

    1

    Ikona dzwonka (nagłówek)

    W górnym pasku znajdziesz ikonę dzwonka z liczbą nieprzeczytanych powiadomień. Kliknij, aby zobaczyć ostatnie alerty.

    Powiadomienia aktualizują się w czasie rzeczywistym — nowe pojawiają się natychmiast bez odświeżania.

    2

    Strona powiadomień

    Na /notifications znajdziesz pełną historię powiadomień z filtrowaniem.

    3

    Skrzynka e-mail

    Ważne wydarzenia (potwierdzenia, faktury, szkody) są wysyłane na Twój zarejestrowany adres e-mail.

    Jeśli e-maile nie przychodzą, sprawdź folder spam. E-maile są wysyłane z noreply@rentino.ai.

    4

    Zarządzanie powiadomieniami (Superadmin)

    Superadmin może zarządzać wszystkimi szablonami, przełączać kanały, edytować branding e-maili i monitorować logi dostarczania.

    Każdy szablon może być niezależnie włączony/wyłączony dla kanałów e-mail i w aplikacji.

    Przepływ powiadomień

    Zdarzenie

    Zmiana statusu

    Szablon

    Wielojęzyczny

    Dostarczenie

    E-mail + W aplikacji

    Zapis

    Log dostarczania

    Wskazówki dot. powiadomień

    Wielojęzyczne szablony

    Wszystkie szablony są dostępne w języku czeskim i angielskim. System automatycznie wybiera język na podstawie ustawień odbiorcy.

    Szczegółowa kontrola

    Każde powiadomienie może być niezależnie aktywowane/dezaktywowane dla kanałów e-mail lub w aplikacji w zarządzaniu superadmina.

    Branding e-maili

    E-maile zawierają logo, kolory i stopkę zgodnie z ustawieniami superadmina — klienci widzą profesjonalne wiadomości.

    Monitoring dostarczania

    W logu dostarczania możesz śledzić status każdego e-maila (wysłany, błąd, ponowna próba) wraz ze szczegółowymi komunikatami o błędach.

    Synchronizace

    Správa kalendářů majetku

    Propojte svou půjčovnu s externími systémy pomocí standardního formátu iCal. Exportujte obsazenost do Google Calendar, Outlook nebo jiného kalendáře a importujte blokace z Airbnb, Booking.com a dalších platforem.

    Export obsazenosti

    Vygenerujte si zabezpečené iCal URL, které můžete přidat do libovolného kalendáře. Všechny potvrzené a probíhající rezervace se automaticky zobrazí jako události.

    Import externích blokací

    Přidejte iCal URL z externích systémů a platforma automaticky zablokuje termíny ve vaší dostupnosti. Synchronizace probíhá každých 15 minut.

    Jak exportovat kalendář

    1

    Přejděte do nastavení profilu

    V dashboardu otevřete Nastavení → Profil obchodu, kde najdete sekci Kalendářový feed (iCal).

    2

    Zapněte feed a zkopírujte URL

    Klikněte na 'Zapnout kalendářový feed'. Systém vygeneruje unikátní token a zobrazí URL, které zkopírujete.

    Token lze kdykoli regenerovat — staré URL přestane fungovat a budete jej muset aktualizovat ve všech propojených kalendářích.

    3

    Filtrujte podle majetku

    Můžete vygenerovat URL pro celou půjčovnu nebo jen pro konkrétní položku majetku — stačí vybrat v rozbalovacím seznamu.

    4

    Přidejte URL do kalendáře

    V Google Calendar zvolte 'Jiné kalendáře → Z URL', v Outlooku 'Přidat kalendář → Z internetu'. Zadejte zkopírované URL.

    Většina kalendářů aktualizuje data automaticky jednou za několik hodin.

    Jak importovat externí kalendáře

    1

    Otevřete detail majetku

    V dashboardu přejděte na Majetek, vyberte konkrétní položku a klikněte na Upravit.

    2

    Přidejte iCal URL zdroje

    V sekci 'Import externího kalendáře' klikněte na 'Přidat externí kalendář', vložte iCal URL a volitelně přidejte popisek (např. Airbnb, Booking.com).

    iCal URL najdete v nastavení exportu na platformě třetí strany — hledejte 'iCal export', 'Calendar sync' nebo 'External calendar link'.

    3

    Synchronizujte ručně nebo automaticky

    Po přidání můžete kliknout na ikonu synchronizace pro okamžitý import. Systém synchronizuje všechny zdroje automaticky každých 15 minut.

    4

    Nastavte blokované množství

    U položek majetku s kapacitou větší než 1 (např. 10 paddleboardů) nastavte, kolik kusů daný zdroj blokuje. Pokud Booking.com obsazuje 2 z 10 boardů, nastavte hodnotu na 2.

    Systém automaticky sečte blokace ze všech zdrojů a interních rezervací a zobrazí správnou zbývající dostupnost.

    Tok importu

    Externí systém

    Airbnb, Booking.com

    Synchronizace

    Každých 15 min

    Blokace

    Zápis do systému

    Dostupnost

    Přepočet kapacity

    Tipy pro správu kalendářů

    Pravidelná synchronizace

    Automatická synchronizace probíhá každých 15 minut. Pro okamžitý import použijte tlačítko synchronizace u konkrétního zdroje.

    Multi-unit majetek

    U položek majetku s více kusy (capacity > 1) nastavte u každého importu přesný počet blokovaných kusů — předejdete tak overbookingu i zbytečné blokaci.

    Bezpečnost feedu

    Exportní URL je chráněno unikátním tokenem. Pokud máte podezření na zneužití, token regenerujte — staré URL okamžitě přestane fungovat.

    Externí blokace v kalendáři

    Importované blokace se v kalendáři zobrazují jako 'Externí blokace' a jsou automaticky započítány do kontroly dostupnosti při nových rezervacích.

    Import

    Masowy import zasobów

    Prześlij dziesiątki lub setki zasobów naraz z pliku CSV. System automatycznie mapuje kolumny, waliduje dane i wykrywa duplikaty.

    Szablon CSV

    Pobierz gotowy szablon z nagłówkami dostosowanymi do wybranej kategorii — pola systemowe i atrybuty niestandardowe.

    Powiązanie z kategorią

    Każdy import dotyczy jednej kategorii. Atrybuty w szablonie odpowiadają tylko wybranej kategorii.

    Automatyczne mapowanie

    System automatycznie rozpoznaje kolumny po nazwie i przypisuje je do odpowiednich pól.

    Wykrywanie duplikatów

    Przed importem system porównuje nazwy z istniejącymi zasobami i duplikatami w pliku.

    Jak przeprowadzić import masowy

    1

    Wybierz kategorię

    W pierwszym kroku wybierz kategorię, do której chcesz importować zasoby.

    Kategoria określa, które atrybuty niestandardowe są dostępne w szablonie i mapowaniu.

    2

    Pobierz szablon lub przygotuj CSV

    Kliknij 'Pobierz szablon CSV' aby pobrać plik z nagłówkami kategorii. Wypełnij dane w edytorze arkuszy.

    Szablon zawiera pola systemowe plus atrybuty niestandardowe wybranej kategorii.

    3

    Prześlij plik CSV

    Przeciągnij plik do strefy lub kliknij aby wybrać. Format: .csv z nagłówkami w pierwszym wierszu.

    4

    Sprawdź mapowanie kolumn

    System automatycznie mapuje rozpoznane kolumny. Nierozpoznane można przypisać ręcznie.

    Wymagane pola to 'nazwa' i 'cena'.

    5

    Sprawdź podgląd danych

    Przed importem zobaczysz podsumowanie walidacji — gotowe wiersze, błędy, ostrzeżenia i duplikaty.

    Wiersze z błędami są automatycznie wykluczone. Ostrzeżenia nie blokują importu.

    6

    Potwierdź import

    Kliknij przycisk importu. System tworzy zasoby pojedynczo i pokazuje postęp.

    Przebieg importu

    Kategoria

    Wybór kategorii docelowej

    Plik CSV

    Przesłanie danych

    Mapowanie

    Przypisanie kolumn

    Import

    Tworzenie zasobów

    Struktura pliku CSV

    Plik CSV musi mieć nagłówki w pierwszym wierszu. Pola systemowe:

    nameNazwa zasobu (wymagane)
    base_priceCena bazowa (wymagane, liczba)
    typeTyp: product lub service
    availability_unitJednostka: hour, day, month, reservation
    capacityPojemność (ilość, liczba całkowita)
    descriptionOpis (dowolny tekst)

    Po polach systemowych następują atrybuty niestandardowe zdefiniowane dla wybranej kategorii.

    Wskazówki dotyczące importu masowego

    Jeden import = jedna kategoria

    Każdy import dotyczy jednej kategorii. Dla wielu kategorii powtórz import.

    Wykrywanie duplikatów

    System porównuje nazwy z istniejącymi i między sobą. Duplikaty można pominąć przełącznikiem.

    Szablon się dostosowuje

    Szablon CSV jest generowany dynamicznie na podstawie kategorii — zawsze zawiera aktualne atrybuty.

    Bezpieczeństwo danych

    Import nigdy nie nadpisuje istniejących zasobów — zawsze tworzy nowe.

    Chcesz spróbować?

    Zarejestruj swoją wypożyczalnię i zacznij zarządzać inwentarzem i umowami w kilka minut.