Miten Rentino.ai toimii
yksityiskohtaisesti
Yksityiskohtaiset oppaat jokaiselle alustan ominaisuudelle. Opastamme sinua vaihe vaiheelta, kuinka saat kaiken irti jokaisesta työkalusta.
Varaston järjestäminen kategorioilla
Kategoriat ovat vuokraamasi rakennuspalikoita. Niiden avulla voit järjestää varastosi ja määritellä, mitä ominaisuuksia tuotteillasi on.
Mikä on kategoria?
Kategoria on ryhmä samankaltaisia esineitä – esim. 'Tabletit', 'Kamerat', 'Teltat'. Jokaisella kategorialla voi olla omat ominaisuutensa (kentät), jotka kuvaavat sen tuotteita.
Miksi luokitella?
Ilman kategorioita kaikilla tuotteilla olisi samat ominaisuudet. Kategorioiden avulla tabletilla voi olla 'näytön koko', kun taas teltalla on 'henkilömäärä' – jokainen tyyppi saa juuri sen, mitä se tarvitsee.
Vaiheittainen opas
Luo kategoria
Siirry hallintapaneelissa Kategoriat-osioon ja napsauta '+ Uusi kategoria'. Kirjoita nimi (esim. 'Tabletit') ja valinnaisesti kuvaus.
Valitse lyhyitä, kuvailevia nimiä. Asiakkaat näkevät ne selaillessaan tarjontaasi.
Määritä ominaisuudet
Voit lisätä kullekin kategorialle mukautettuja ominaisuuksia – tekstikenttiä, numeroita, valintavaihtoehtoja. Esimerkiksi 'Tabletit'-kategoriaan voit lisätä 'Näytön koko' (teksti) ja 'Akun kapasiteetti' (numero).
Valintatyypin ominaisuudet ovat ihanteellisia standardoiduille arvoille, kuten väreille, kokoille tai materiaaleille.
Aseta näkyvyys
Päätä jokaisen ominaisuuden osalta, pitäisikö sen olla julkinen (näkyy asiakkaille tuotesivulla) vai sisäinen (näkyy vain sinulle hallintapaneelissa).
Sisäiset ominaisuudet sopivat erinomaisesti varastonumeroille, sarjanumeroille tai sisäisiin muistiinpanoihin.
Määritä omaisuudet
Kun luot tai muokkaat tuotetta, valitse kategoria. Järjestelmä näyttää automaattisesti kyseisen kategorian ominaisuuksien lomakekentät.
Esimerkkirakenne
Kategoria
Tabletit
Ominaisuus
Näytön koko
Omaisuus
iPad Pro 12.9"
Ominaisuuskaavio
Jokaisella kategorialla on oma JSON-skeemansa, joka määrittelee ominaisuuksien rakenteen. Järjestelmä hallinnoi sitä automaattisesti puolestasi.
Julkiset ominaisuudet
Merkkaa ominaisuudet julkisiksi, niin asiakkaat näkevät ne tuotteen tiedot -sivulla – ihanteellinen teknisille tiedoille.
Sisäiset ominaisuudet
Sisäiset ominaisuudet pysyvät piilossa asiakkailta – hyviä varastonumeroille tai sisäisiin muistiinpanoihin.
Sopimukset ja asiakirjat vuokraamallesi
Järjestelmän avulla voit luoda sopimusmalleja, täyttää ne automaattisesti varaustiedoilla ja luoda ammattimaisia PDF-asiakirjoja – kaikki useilla kielillä.
Sopimusmallit
Luo sopimusmalli kerran ja käytä sitä kaikissa varauksissa. Järjestelmä täyttää automaattisesti nimet, päivämäärät, hinnat ja muut tiedot.
Monikieliset sopimukset
Jokainen malli voidaan luoda 6 kielellä (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Sopimusta luotaessa voit valita kielen manuaalisesti tai käyttää vuokraamosi oletuskieltä.
Ammattimainen tuotos
Sopimukset luodaan PDF-dokumentteina automaattisella muotoilulla, allekirjoituskentillä ja yrityksen tiedoilla.
Miten sopimuksilla toimitaan
Luo malli
Siirry hallintapaneelissa kohtaan 'Sopimusmalli'. Kirjoita sopimusteksti ja lisää paikkamerkkejä – erikoismerkkejä kuten {{customer_name}} tai {{total_price}}, jotka järjestelmä korvaa automaattisesti oikeilla tiedoilla.
Napsauta paikkamerkkikuvaketta lisätäksesi sen tekstin loppuun. Siirrä sitten paikkamerkit oikeaan kohtaan mallissa.
Valmistele kieliversiot
Vaihda kielivälilehteä ja luo käännös. Jokaisella kielellä on oma versionsa – joten sinulla voi olla tšekinkielisiä, englanninkielisiä ja saksankielisiä sopimuksia.
Sinun ei tarvitse luoda kaikkia kieliä kerralla. Aloita pääkielelläsi ja lisää muita vähitellen.
Luo luonnos varaukseen
Napsauta jokaisen varauksen kohdalla 'Luo sopimusluonnos'. Järjestelmä ottaa mallin, korvaa paikkamerkit todellisilla tiedoilla (asiakkaan nimi, päivämäärät, tuotteet...) ja luo muokattavan luonnoksen.
Voit muokata luonnosta manuaalisesti ennen lataamista – lisätä erityisehtoja tai huomautuksia tiettyyn varaukseen.
Luo uudelleen mallin muuttuessa
Päivittitkö mallin ja haluat muutosten näkyvän olemassa olevissa varauksissa? Napsauta 'Luo uudelleen mallista' tai valitse tietty kieli 'Luo toisella kielellä' -vaihtoehdosta.
Lataa tai esikatsele
Katso valmis sopimus selaimen esikatselussa tai lataa se PDF-tiedostona.
Käytettävissä olevat paikkamerkit
Lisää nämä tunnisteet sopimusmalliin – järjestelmä korvaa ne automaattisesti oikeilla varaustiedoilla luodessaan asiakirjaa.
{{display_id}}Varausnumero{{client_name}}Kaupan nimi{{client_address}}Kaupan osoite{{client_phone}}Kaupan puhelin{{client_registration_number}}Kaupan rekisterinumero{{client_vat_id}}Kaupan ALV-tunniste{{customer_name}}Asiakkaan nimi{{customer_email}}Asiakkaan sähköposti{{customer_phone}}Asiakkaan puhelin{{customer_address}}Asiakkaan osoite{{items_list}}Tuotelista{{start_date}}Aloituspäivämäärä{{end_date}}Päättymispäivämäärä{{total_price}}Kokonaishinta{{currency}}Valuutta{{vat_rate}}ALV-prosentti{{vat_amount}}ALV-summa{{total_with_vat}}Hinta ALV:n kanssa{{today}}Tämän päivän päivämääräSopimuksen elinkaari
Malli
Luo kerran
Luonnos
Automaattisesti täytetty
Lataa tai esikatsele
Varausten elinkaari
Jokainen varaus käy läpi selkeästi määritellyt tilat – luomisesta palautukseen. Näiden tilojen ymmärtäminen auttaa sinua hallitsemaan koko vuokrausprosessia tehokkaasti.
Vahvistamaton
Asiakas loi varauksen, mutta vuokraamo ei ole vielä vahvistanut sitä. Odottaa toimenpiteitäsi.
Vahvistettu
Hyväksyit varauksen. Tuotteet on varattu kalenteriin kyseiselle ajanjaksolle.
Käynnissä
Asiakas nouti tuotteet. Järjestelmä tallentaa automaattisesti aloitusajan.
Palautettu OK
Tuotteet palautettiin hyvässä kunnossa. Varaus on suoritettu onnistuneesti.
Kaikki varausten tilat
Jokaisen uuden varauksen oletustila. Asiakas lähetti pyynnön ja odottaa vahvistustasi.
Vahvista → Vahvistettu | Peruuta → Peruttu
Varaus on hyväksytty. Tuotteet on varattu ajanjaksoksi, eikä kukaan muu voi varata niitä.
Aloita → Käynnissä | Peruuta → Peruttu
Asiakas nouti tuotteet. Järjestelmä tallentaa automaattisesti todellisen aloitusajan. Varausta ei voi peruuttaa tässä tilassa.
Palautus OK → Palautettu OK | Palautus Vaurioitunut → Palautettu Vaurioitunut
Tuotteet palautettiin hyvässä kunnossa. Järjestelmä tallentaa todellisen päättymisajan. Tämä on yksi lopputiloista.
Lopputila – ei enempää siirtymiä
Tuotteet palautettiin, mutta ne olivat vaurioituneita. Voit kirjata sakon (kuvaus + summa), joka lisätään varauksen hintaan.
Lopputila – mahdollisuus lisätä sakko
Varaus peruttiin sinun tai asiakkaan toimesta. Peruutetut varaukset piilotetaan automaattisesti kalenterista ja yleiskatsauksista, mutta ne säilyvät järjestelmässä valvontatarkoituksiin.
Lopputila – ei voi poistaa, vain piilottaa
Vaihtoehtoinen pääte tila varauksille, jotka on päättyneet normaalisti ilman palautusehdon määrittelyä.
Lopputila
Varaus on raportoitu ongelman vuoksi – myöhästynyt palautus, luvaton käyttö jne. Ylläpitäjä voi tarkistaa ja ratkaista sen.
Järjestelmänvalvoja ratkaisee → voi palauttaa edelliseen tilaan
Tyypillinen varausten kulku
Asiakas tekee varauksen
Asiakas valitsee tuotteet, syöttää päivämäärät ja lähettää varauksen. Järjestelmä tarkistaa saatavuuden (kapasiteetin) reaaliaikaisesti ja luo varauksen 'Vahvistamaton' -tilassa.
Järjestelmä tarkistaa kapasiteetin automaattisesti – jos tuote on täysin varattu ajanjaksolle, varausta ei voi luoda.
Vahvistat varauksen
Napsauta hallintapaneelissa 'Vahvista' varauksen kohdalla. Tämä varaa tuotteet kyseiselle ajanjaksolle. Asiakas saa vahvistuksen ja voit luoda sopimuksen.
Voit myös luoda varauksia manuaalisesti 'Uusi varaus' -kohdasta – kävelykäyttäjille tai puhelintilauksille.
Aloitat vuokrauksen
Kun asiakas tulee noutamaan tuotteita, muuta tila 'Käynnissä' -tilaan. Järjestelmä kirjaa automaattisesti todellisen aloitusajan (joka voi poiketa alkuperäisestä päivämäärästä).
Kirjaat palautuksen
Kun tuotteet on palautettu, valitse 'Palautettu OK' tai 'Palautettu vahingoittuneena'. Vaurioiden osalta voit syöttää kuvauksen ja sakon määrän. Järjestelmä kirjaa automaattisesti todellisen päättymisajan.
Vahingoittuneiden palautusten osalta sakko lisätään automaattisesti varauksen kokonaishintaan ja näkyy laskussa.
Laskutus ja asiakirjat
Kun varaus päättyy, voit ladata laskun, sopimuksen tai viedä tiedot. Kaikki asiakirjat pysyvät saatavilla varaushistoriassa.
Päätilavirta
Vahvistamaton
Uusi varaus
Vahvistettu
Hyväksytty
Käynnissä
Luovutettu
Palautettu
Valmis
Tärkeitä sääntöjä
Varauksia ei voi poistaa
Tarkastusketjun säilyttämiseksi järjestelmä ei salli varausten poistamista. Ei-toivotut varaukset voidaan vain peruuttaa – ne pysyvät historiassa, mutta eivät varaa kalenteria.
Automaattiset aikakirjaukset
Siirryttäessä 'Käynnissä' -tilaan todellinen aloitusaika kirjataan automaattisesti. Palautuksen yhteydessä kirjataan todellinen päättymisaika.
Kapasiteetin validointi
Järjestelmä tarkistaa tuotteiden saatavuuden reaaliaikaisesti. Jos tuote on täysin varattu, päällekkäisvarauksia ei voida luoda (ellei päällekkäisyyttä ole sallittu).
Ongelmista ilmoittaminen
Jos ongelma ilmenee (myöhästynyt palautus, vaurio), voit ilmoittaa varauksesta. Ilmoitetut varaukset käsittelee alustan ylläpitäjä.
Hinnoittelusäännöt, lisämaksut ja tarjouskoodit
Järjestelmän avulla voit joustavasti määrittää hinnoittelun – perushinnoista viikonloppulisämaksuihin ja määräalennuksiin aina tarjouskoodeihin asti. Hinnat lasketaan automaattisesti jokaisen varauksen kohdalla.
Aika yksikkö
Aseta hinnat tunneittain, päivittäin, kuukausittain tai kiinteä hinta per varaus. Järjestelmä laskee kokonaissumman automaattisesti valitun ajanjakson perusteella.
Viikonloppulisämaksu
Aseta prosentuaalinen lisämaksu viikonlopuille (lauantai + sunnuntai). Lisämaksu koskee vain varauksen viikonloppuosaa.
Määräalennukset
Määrittele alennukset pidemmille vuokrauksille – esim. 10 % alennus 7 päivästä alkaen, 20 % alennus 30 päivästä alkaen. Suurin täsmäävä alennus otetaan automaattisesti käyttöön.
Tarjouskoodit
Luo alennuskoodeja prosentuaalisilla tai kiinteillä alennuksilla, rajoitetulla voimassaoloajalla ja käyttörajoituksilla.
Miten hinnoittelu asetetaan
Aseta omaisuuden perushinta
Jokaisella tuotteella on perushinta ja valittu aikayksikkö (tunti, päivä, kuukausi, kiinteä). Tämä on lähtökohta kokonaishinnan laskennalle.
Kiinteä hinta (per varaus) sopii ihanteellisesti tuotteille, joiden vuokrauksen kesto ei ole tärkeä – esim. kertaluonteiset palvelut.
Aseta viikonloppulisämaksu
Syötä kauppasi asetuksiin prosentuaalinen lisämaksu viikonlopuille (esim. 20 %). Järjestelmä tunnistaa automaattisesti varausjakson viikonloppupäivät ja soveltaa lisämaksua vain niihin.
Lisämaksu lasketaan suhteellisesti – jos varaus sisältää 2 viikonloppupäivää 7 päivästä, lisämaksu koskee vain näitä kahta päivää.
Määrittele määräalennukset
Lisää sääntöjä alennuksille vuokrauksen keston perusteella. Jokaisella säännöllä on vähimmäispäivämäärä ja vastaava prosentuaalinen alennus. Järjestelmä valitsee automaattisesti parhaiten vastaavan säännön.
Säännöt on järjestetty pisimmän keston mukaan – asiakas saa automaattisesti suurimman alennuksen, johon hän on oikeutettu.
Luo tarjouskoodeja
Luo hallintapaneelissa tarjouskoodi valinnaisilla voimassaoloajoilla, enimmäiskäyttömäärällä ja alennustyypillä (prosentuaalinen tai kiinteä summa).
Asiakas syöttää tarjouskoodin varauksen yhteydessä. Järjestelmä tarkistaa sen ja soveltaa alennuksen automaattisesti.
Läpinäkyvä hintalaskelma
Varauksen yhteydessä asiakas näkee täydellisen hintalaskelman: välisumma, viikonloppulisämaksu, määräalennus, tarjouskoodialennus, ALV ja kokonaishinta. Sama erittely näkyy laskussa.
Miten hinta lasketaan askel askeleelta
Järjestelmä laskee lopullisen hinnan tässä järjestyksessä:
Perushinta × yksiköiden määrä (tuntia/päiviä/kuukausia) × määrä
+ Viikonloppulisämaksu (% hinnasta viikonloppupäiviltä/tunneilta)
− Määräalennus (% välisummasta, jos kesto oikeuttaa)
− Tarjouskoodialennus (% tai kiinteä summa koko varauksesta)
= Lopullinen hinta (min. 1 CZK) + ALV vuokraamon verokannan mukaan
Hinnoittelun kulku
Perushinta
Hinta × aika × määrä
Säännöt
Lisämaksut & alennukset
Tarjouskoodi
Valinnainen alennus
Kokonaishinta
Sisältäen ALV:n
Tärkeitä hinnoittelusääntöjä
Minimihinta
Lopullinen varauksen hinta kaikkien alennusten jälkeen ei voi laskea alle 1 CZK. Järjestelmä estää automaattisesti liialliset alennukset.
Suurin prosentuaalinen alennus
Prosentuaaliset alennukset (tarjouskoodit ja määrä) on rajattu 99 %:iin, jotta hinta pysyy aina nollasta korkeampana.
Kiinteät tarjouskoodit
Kiinteämääräiset tarjouskoodit (esim. −500 CZK) sovelletaan kerralla koko varauksen summaan, ei yksittäisiin tuotteisiin erikseen.
ALV ja valuutta
Jokaisella vuokraamolla on oma ALV-kanta ja valuutta määritetty. ALV lasketaan lopullisesta hinnasta alennusten jälkeen ja näytetään asiakkaalle läpinäkyvästi.
Vahinkojen hallinta
Täydellinen työnkulku vaurioituneiden tai tuhoutuneiden esineiden käsittelyyn — ilmoittamisesta korjaukseen ja vahinkohistoriaan.
Jäsennelty raportti
Yksityiskohtainen lomake, jossa on vakavuusluokitus, vahingon tyyppi ja kuvaus.
Automaattinen huolto
Jokainen raportti luo automaattisesti huoltotehtävän arvioituine kustannuksineen.
Asiakkaan ilmoitus
Asiakkaalle ilmoitetaan automaattisesti vahinkotiedoista ja mahdollisista sakoista.
Historia ja trendit
Visuaalinen vahinkokatsaus omaisuutta kohti kuukausitrendien ja tilastojen kanssa.
Miten vahinkojen työnkulku toimii
Palauta vahingoittuneena
Kun asiakas palauttaa tuotteen, napsauta 'Palautettu vahingoittuneena' käynnissä olevan varauksen tiedoissa. Varaus siirtyy tilaan 'returned_damaged'.
Omaisuus pysyy aktiivisena — deaktivointi on valintasi.
Täytä vahinkoilmoitus
Näkyviin tulee jäsennelty lomake, jossa valitset vakavuuden (vähäinen, kohtalainen, vakava, tuhoutunut), vahingon tyypin (kosmeettinen, toiminnallinen, rakenteellinen) ja kuvailet vahingon.
Mitä yksityiskohtaisempi kuvaus, sitä helpompi riidat on ratkaista.
Valokuvadokumentaatio
Lataa vahinkokuvia tai syötä URL-osoitteita. Kuvat tallennetaan raportin kanssa todisteeksi.
Suosittelemme vähintään 3 kuvaa – yksityiskohta, yleiskuvaus ja konteksti.
Automaattinen huollon luominen
Järjestelmä luo automaattisesti 'vahinko_korjaus' -huoltotehtävän, jossa on otsikko, kuvaus, arvioidut kustannukset ja varausviite.
Asiakkaan ilmoitus
Asiakas saa sovelluksen sisäisen ilmoituksen ja sähköpostiviestin tallennetusta vahingosta. Ilmoitus näyttää vakavuuden ja linkin varaukseen.
Seuraa trendejä
Kunkin omaisuuden huoltopaneelista näet vahinkohistorian 12 kuukauden trendikaavion kanssa, jaotteltuna vakavuuden mukaan.
Vahingon työnkulku
Palautus
palautettu_vaurioituneena
Vahinkoraportti
Lomake + valokuvat
Huolto
Automaattinen tehtävä
Ratkaistu
Korjaus valmis
Vakavuustasot
Jokaisella vahinkoilmoituksella on määritetty vakavuus, joka vaikuttaa korjausprioriteettiin ja visuaaliseen korostukseen historiassa.
Pieni
Pieniä kosmeettisia virheitä – naarmuja, kulumia. Omaisuus on täysin toimintakunnossa, ei välitöntä korjausta tarvita.
Kohtalainen
Näkyvämpiä vaurioita – halkeamia, vaurioituneita lisävarusteita. Omaisuus toimii, mutta korjausta suositellaan.
Vakava
Merkittäviä vaurioita – toimimattomia osia, rakenteellisia ongelmia. Harkitse omaisuuden tilapäistä poistamista käytöstä.
Tuhoutunut
Omaisuus on korjauskelvoton tai korjauksen kustannukset ylittäisivät sen arvon. Harkitse poistoa ja korvaamista.
Parhaat käytännöt
Valokuvaa aina
Valokuvadokumentaatio on avaintodiste riitojen ratkaisussa asiakkaiden kanssa.
Aseta rangaistukset
Käytä rangaistuskenttää – se lisätään automaattisesti varauksen kokonaissummaan.
Seuraa trendejä
Jos vahinkojen määrä kasvaa omaisuuden osalta, harkitse vakuutusehtojen muuttamista.
Päivitä kunto
Päivitä omaisuuden tila huoltopaneelissa – asiakkaat näkevät sen yksityiskohdat-sivulla.
QR-maksut varauksista
Yksinkertaista maksujen keräämistä – asiakkaat skannaavat QR-koodin mobiilipankkisovelluksessaan ja summa siirretään suoraan tilillesi. Ei transaktiomaksuja.
Välitön QR-koodi
Luo maksun QR-koodi summalla, viitenumerolla ja IBAN-tunnuksella yhdellä napsautuksella mistä tahansa suoritetusta varauksesta.
Mobiilipankki
Asiakkaat skannaavat QR-koodin missä tahansa pankkisovelluksessa – maksutiedot täytetään automaattisesti.
CZ & EU -muodot
Järjestelmä valitsee automaattisesti SPD-muodon (CZ/SK) tai EPC QR -muodon (SEPA, euroalue) vuokraamon valuutan perusteella.
Nolla maksua
Toisin kuin verkkomaksuyhdyskäytävissä, transaktiomaksuja ei ole – rahat menevät suoraan pankkitilillesi.
QR-maksujen määrittäminen
Ota QR-maksut käyttöön
Siirry profiiliasetuksiisi, etsi "Maksutiedot" -osio ja kytke QR-maksut päälle.
QR-maksut ovat oletusarvoisesti poissa käytöstä – ne on aktivoitava erikseen.
Syötä pankkitiedot
Syötä IBAN-tunnuksesi, SWIFT/BIC-koodisi, pankkisi nimi ja valinnaisesti paikallinen tilinumero. Näitä tietoja käytetään QR-koodien luomiseen.
IBAN vaaditaan QR-koodin luomiseen. Paikallinen tilinumeromuoto (esim. 123456/0100) näytetään asiakkaille manuaalista syöttöä varten.
Suorita varaus
Noudata vakioprosessia – vahvistuksesta noutoon ja palautukseen ja valmistumiseen asti.
Luo maksun QR-koodi
Napsauta varauksen tiedoissa "Maksun QR-koodi" -painiketta Laskutus-osiossa. Avautuu valintaikkuna, jossa on QR-koodi, summa ja maksutiedot.
QR-koodi sisältää varausnumeron viitteenä, mikä helpottaa saapuvien maksujen täsmäyttämistä.
Jaa asiakkaan kanssa
Lataa QR-koodi PNG-kuvana ja lähetä se asiakkaalle sähköpostitse tai näytä se suoraan näytöllä.
QR-maksun kulku
Asetukset
IBAN + QR käytössä
Varaus
Valmis
QR-koodi
SPD / EPC formaatti
Maksettu
Raha vastaanotettu
Tuetut QR-koodimuodot
Alusta valitsee automaattisesti oikean muodon vuokraamallesi asetetun valuutan perusteella.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor – Tšekin ja Slovakian standardi. Kaikki Tšekin ja Slovakian pankit tukevat sitä. Käytetään CZK-maksuissa.
EPC QR (SEPA)
Eurooppalainen standardi SEPA-tilisiirrolle. Yhteensopiva euroalueen pankkien kanssa. Käytetään EUR- ja muiden valuuttojen maksuissa.
QR-maksuvinkit
Viitenumero
QR-koodi sisältää automaattisesti varausnumeron viitenumerona – yksinkertaistaa saapuvien maksujen täsmäyttämistä.
Summan tarkistus
QR-koodissa oleva summa vastaa varauksen kokonaishintaa sisältäen ALV:n, sakot, ja vähennettynä alennukset.
Testiskannaus
Ennen ensimmäistä todellista käyttöä, skannaa QR-koodi omalla pankkisovelluksellasi varmistaaksesi, että kaikki tiedot ovat oikein.
Vaihtoehto verkkomaksuille
QR-pankkisiirto on ihanteellinen pienemmille vuokraamoille, jotka eivät halua maksaa kuukausimaksuja maksuyhdyskäytävistä.
Ilmoitusjärjestelmä
Alusta ilmoittaa automaattisesti oikeille henkilöille oikeaan aikaan – sähköpostilla ja sovelluksen sisäisillä ilmoituksilla. Jokainen rooli näkee vain asiaankuuluvat ilmoitukset.
Sähköposti-ilmoitukset
Automaattisesti lähetettävät brändätyt sähköpostiviestit – varausten vahvistukset, laskut, vahinkoilmoitukset ja paljon muuta.
Sovelluksen sisäiset ilmoitukset
Välittömät ilmoitukset suoraan sovelluksessa kellokuvakkeen kautta. Reaaliaikaiset päivitykset ilman sivun virkistämistä.
Superadmin-hallinta
Superadmin voi hallita malleja, vaihtaa kanavia (sähköposti / sovellus sisällä), seurata toimituslokeja ja määrittää brändäystä.
Ilmoitukset roolin mukaan
Asiakas
Varaus vahvistettu
Sähköposti- ja sovelluksen sisäinen ilmoitus, kun vuokraamo vahvistaa varauksen.
Varaus peruutettu
Ilmoitus varauksen peruutuksesta syineen.
Varaus valmis
Yhteenveto suoritetusta varauksesta linkillä arvostelun jättämiseen.
Vahinko ilmoitettu
Hälytys omaisuudelle ilmoitetusta vahingosta kuvauksineen ja arvioituine korjauskustannuksineen.
Lasku lähetetty
Sähköposti laskulinkin kanssa varauksen valmistumisen jälkeen.
Palautusmuistutus
Automaattinen muistutus päivää ennen vuokratun omaisuuden suunniteltua palautusta.
Uusi viesti
Hälytys siitä, että vuokraamo lähetti uuden viestin varauskeskustelussa.
Vuokraamo (asiakas)
Uusi varaus
Ilmoitus uudesta vahvistamattomasta varauksesta – vaatii vahvistuksen tai hylkäyksen.
Peruutettu varaus
Asiakas peruutti varauksensa – omaisuus on jälleen saatavilla.
Omaisuuden palautus
Hälytys suunnitellusta palautuksesta – valmistaudu kunnontarkastukseen.
Vahinkoilmoitus
Uusi vahinkoilmoitus – vaatii arvioinnin ja mahdollisen huollon luomisen.
Uusi asiakasviesti
Asiakas lähetti viestin varauskeskustelussa – vastaa nopeasti.
Uusi arvostelu
Asiakas jätti arvostelun vuokraamollesi – voit moderoida sitä.
Superylläpitäjä
Uusi asiakas rekisteröitynyt
Uusi vuokraamo rekisteröitynyt alustalle – tarkista ja aktivoi tarvittaessa.
Lisenssin päivityspyyntö
Asiakas pyysi omaisuusrajan nostoa – vaatii hyväksynnän ja laskutuksen.
Varaus raportoitu
Vuokraamo raportoi ongelmallisen varauksen – vaatii tarkistuksen.
Tuloraja saavutettu
Asiakas on lähestymässä tai saavuttanut ennakkoon maksetun tulorajan – mahdollinen päivitysilmoitus.
Sisällöstä ilmoitettu
Ilmoitettu sopimattomasta sisällöstä (arvostelu, viesti) – vaatii moderointia.
Mistä löydät ilmoitukset
Kellokuvake (otsikko)
Yläpalkissa näet kellokuvakkeen, jossa on lukemattomien ilmoitusten määrä. Napsauta nähdäksesi viimeisimmät hälytykset.
Ilmoitukset päivittyvät reaaliaikaisesti – uudet ilmestyvät välittömästi ilman virkistystä.
Ilmoitukset-sivu
/notifications-sivulta löydät täydellisen ilmoitushistoriasi suodatinvaihtoehdoilla. Napsauta mitä tahansa ilmoitusta navigoidaksesi suoraan kyseiseen osioon.
Sähköpostilaatikko
Tärkeät tapahtumat (vahvistukset, laskut, vahingot) lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.
Jos sähköpostit eivät saavu, tarkista roskapostikansiosi. Sähköpostit lähetetään osoitteesta noreply@rentino.ai.
Ilmoitusten hallinta (Superadmin)
Superadmin voi hallita kaikkia malleja, vaihtaa kanavia, muokata sähköpostiviestien brändäystä ja seurata toimituslokeja 'Ilmoitukset'-välilehdellä.
Jokainen malli voidaan itsenäisesti ottaa käyttöön/poistaa käytöstä sähköposti- ja sovelluksen sisäisille kanaville.
Ilmoitusten kulku
Tapahtuma
Tilan muutos
Malli
Monikielinen
Toimitus
Sähköposti + sovelluksen sisällä
Tietue
Toimitusloki
Ilmoitusvinkit
Monikieliset mallit
Kaikki mallit ovat saatavilla tšekin ja englannin kielillä. Järjestelmä valitsee kielen automaattisesti vastaanottajan asetusten perusteella.
Tarkka hallinta
Jokainen ilmoitus voidaan erikseen aktivoida/deaktivoida sähköposti- tai sovelluksen sisäisille kanaville superadmin-hallinnassa.
Sähköpostin brändäys
Sähköpostit sisältävät logon, värit ja alatunnisteen superadmin-asetusten mukaisesti – asiakkaat näkevät ammattimaisia viestejä.
Toimituksen seuranta
Toimituslokista voit seurata jokaisen sähköpostin tilaa (lähetetty, virhe, uudelleenyritys) mukaan lukien yksityiskohtaiset virheilmoitukset.
Omaisuuskalenterin hallinta
Yhdistä vuokraamosi ulkoisiin järjestelmiin käyttäen standardia iCal-muotoa. Vie saatavuus Google Calendariin, Outlookiin tai mihin tahansa muuhun kalenteriin, ja tuo lohkoja Airbnb:stä, Booking.comista ja muilta alustoilta.
Saatavuuden vienti
Luo suojattu iCal-URL, jonka voit lisätä mihin tahansa kalenteriin. Kaikki vahvistetut ja käynnissä olevat varaukset näkyvät automaattisesti tapahtumina.
Ulkoinen lohkojen tuonti
Lisää iCal-URL-osoitteita ulkoisista järjestelmistä, ja alusta estää automaattisesti päivämäärät saatavuudestasi. Synkronointi suoritetaan 15 minuutin välein.
Miten vientiä kalenterisi
Siirry profiiliasetuksiin
Siirry hallintapaneelissa kohtaan Asetukset → Vuokraamon profiili, josta löydät kalenterisyöte (iCal) -osion.
Ota syöte käyttöön ja kopioi URL-osoite
Napsauta 'Ota kalenterisyöte käyttöön'. Järjestelmä luo yksilöllisen tunnuksen ja näyttää URL-osoitteen, jonka voit kopioida.
Tunnuksen voi luoda uudelleen milloin tahansa – vanha URL-osoite lakkaa toimimasta, ja sinun on päivitettävä se kaikkiin yhdistettyihin kalentereihin.
Suodata omaisuuden mukaan
Voit luoda URL-osoitteen koko vuokraamolle tai vain tietylle omaisuudelle – valitse vain pudotusvalikosta.
Lisää URL-osoite kalenteriisi
Valitse Google Kalenterissa 'Muut kalenterit → URL-osoitteesta'. Valitse Outlookissa 'Lisää kalenteri → Internetistä'. Liitä kopioitu URL-osoite.
Useimmat kalenterit päivittävät tiedot automaattisesti muutaman tunnin välein.
Kuinka tuoda ulkoisia kalentereita
Avaa omaisuuden tiedot
Siirry hallintapaneelissa kohtaan Omaisuudet, valitse tietty omaisuus ja napsauta Muokkaa.
Lisää iCal-lähteen URL-osoite
Napsauta 'Ulkoinen kalenterituonti' -osiossa 'Lisää ulkoinen kalenteri', liitä iCal-URL-osoite ja lisää halutessasi tunniste (esim. Airbnb, Booking.com).
ICal-URL-osoitteen löydät kolmannen osapuolen alustan vientiasetuksista – etsi 'iCal-vienti', 'Kalenterin synkronointi' tai 'Ulkoinen kalenterilinkki'.
Synkronoi manuaalisesti tai automaattisesti
Lisäämisen jälkeen voit napsauttaa synkronointikuvaketta välitöntä tuontia varten. Järjestelmä synkronoi kaikki lähteet automaattisesti 15 minuutin välein.
Aseta estetty määrä
Jos omaisuudella on kapasiteetti yli 1 (esim. 10 sup-lautaa), aseta kuinka monta yksikköä kukin lähde estää. Jos Booking.com varaa 2 lautaa 10:stä, aseta arvo 2.
Järjestelmä laskee automaattisesti kaikkien lähteiden ja sisäisten varausten lohkot yhteen näyttääkseen oikean jäljellä olevan saatavuuden.
Tuontivirta
Ulkoinen järjestelmä
Airbnb, Booking.com
Synkronointi
15 minuutin välein
Estäminen
Kirjattu järjestelmään
Saatavuus
Kapasiteetin uudelleenlaskenta
Kalenterinhallinnan vinkkejä
Säännöllinen synkronointi
Automaattinen synkronointi suoritetaan 15 minuutin välein. Välitöntä tuontia varten käytä synkronoi-painiketta tietyssä lähteessä.
Usean yksikön omaisuudet
Kun omaisuudella on useita yksiköitä (kapasiteetti > 1), aseta tarkka estetty määrä jokaiselle tuonnille – vältä ylivarauksia ja tarpeettomia estoja.
Syötteen turvallisuus
Vientiosoite on suojattu yksilöllisellä tunnuksella. Jos epäilet väärinkäyttöä, luo uusi tunnus – vanha osoite lakkaa toimimasta välittömästi.
Ulkoiset lohkot kalenterissa
Tuodut lohkot näkyvät kalenterissa nimellä 'Ulkoinen lohko' ja ne sisältyvät automaattisesti saatavuustarkistuksiin uusien varausten osalta.
Omaisuuden massatuonti
Lataa kymmeniä tai satoja omaisuuksia kerralla CSV-tiedostosta. Järjestelmä kartoittaa sarakkeet automaattisesti, tarkistaa tiedot ja havaitsee kaksoiskappaleet – kaikki selkeässä vaiheittaisessa ohjatussa toiminnossa.
CSV-malli
Lataa valmis malli, jossa on otsikot valitun kategorian mukaan – järjestelmäkentät ja mukautetut ominaisuudet.
Kategoriaan sidottu
Jokainen tuonti kohdistuu yhteen kategoriaan. Malli ja kartoitusominaisuudet vastaavat vain valittua kategoriaa.
Automaattinen kartoitus
Järjestelmä tunnistaa sarakkeet automaattisesti nimen perusteella ja kartoittaa ne vastaaviin kenttiin.
Kaksoiskappaleiden tunnistus
Ennen tuontia järjestelmä vertailee nimiä olemassa oleviin omaisuuksiin ja tiedoston sisäisiin kaksoiskappaleisiin, jolloin voit jättää ne pois.
Kuinka suorittaa massatuonti
Valitse kategoria
Valitse ensimmäisessä vaiheessa kategoria, johon omaisuudet tuodaan. Jos omaisuudella ei ole kategoriaa, valitse 'Ei kategoriaa'.
Kategoria määrittää, mitkä mukautetut ominaisuudet ovat saatavilla mallissa ja kartoituksessa. Jokainen tuonti luo omaisuuksia vain yhteen kategoriaan.
Lataa malli tai valmistele CSV
Napsauta 'Lataa CSV-malli' saadaksesi tiedoston, jossa on otsikot valitun kategorian mukaan räätälöitynä. Täytä tiedot taulukkolaskentaohjelmassasi.
Mallissa on järjestelmäkentät (nimi, hinta, tyyppi...) sekä valitulle kategorialle määritetyt mukautetut ominaisuudet.
Lataa CSV-tiedosto
Vedä ja pudota tiedosto pudotusalueelle tai napsauta selataksesi. Tuettu muoto on .csv, jossa otsikot ovat ensimmäisellä rivillä.
Tarkista sarakkeiden kartoitus
Järjestelmä kartoittaa tunnistetut sarakkeet automaattisesti. Tunnistamattomat sarakkeet voidaan määrittää manuaalisesti tai ohittaa.
Pakolliset kentät ovat 'nimi' ja 'hinta'. Ilman niitä riviä ei voi tuoda.
Tarkista tiedot esikatselussa
Ennen tuontia näet validointiyhteenvedon – valmiit rivit, virheet, varoitukset ja kaksoiskappaleet. Voit valita ohittaa kaksoiskappaleet.
Rivit, joissa on virheitä (puuttuva nimi, virheellinen hinta), jätetään automaattisesti pois. Varoitukset (tuntematon tyyppi, kaksoiskappale) eivät estä tuontia.
Vahvista tuonti
Napsauta tuontipainiketta. Järjestelmä luo omaisuuksia yksitellen ja näyttää edistymisen. Valmistuttuaan omaisuusluettelo päivittyy automaattisesti.
Tuontivirta
Kategoria
Valitse kohdekategoria
CSV-tiedosto
Lataa tiedot
Kartoitus
Määritä sarakkeet
Tuo
Luo omaisuuksia
CSV-tiedoston rakenne
CSV-tiedoston ensimmäisellä rivillä on oltava otsikot. Järjestelmäkentät (yhteisiä kaikille omaisuuksille):
nameOmaisuuden nimi (pakollinen)base_pricePerushinta (pakollinen, numero)typeTyyppi: tuote tai palveluavailability_unitYksikkö: tunti, päivä, kuukausi, varauscapacityKapasiteetti (määrä, kokonaisluku)descriptionKuvaus (vapaateksti)Järjestelmäsarakkeiden jälkeen seuraavat valitulle kategorialle määritetyt mukautetut ominaisuudet (esim. Väri, Koko). Niiden nimet vastaavat kategorian asetuksissa olevia ominaisuuksien nimiä.
Vinkkejä massatuontiin
Yksi tuonti = yksi kategoria
Jokainen tuonti kohdistuu yhteen kategoriaan. Jos sinun on tuotava useisiin kategorioihin, toista tuonti.
Kaksoiskappaleiden tunnistus
Järjestelmä vertailee omaisuuksien nimiä olemassa oleviin ja tiedoston sisäisiin nimiin. Voit ohittaa kaksoiskappaleet käyttämällä esikatselun kytkintä.
Malli mukautuu
CSV-malli luodaan dynaamisesti valitun kategorian perusteella – se sisältää aina ajantasaiset ominaisuudet. Jos muutat ominaisuuksia, lataa malli uudelleen.
Tietoturva
Tuonti ei koskaan korvaa olemassa olevia omaisuuksia – se luo aina uusia. Historialliset linkit (varaukset, huolto) pysyvät ennallaan.
Haluatko kokeilla?
Rekisteröi vuokraamosi ja aloita varaston ja sopimusten hallinta muutamassa minuutissa.