Kako Rentino.ai radi
detaljno
Detaljni vodiči za svaku značajku platforme. Provest ćemo vas korak po korak kako biste izvukli maksimum iz svakog alata.
Organiziranje inventara pomoću kategorija
Kategorije su gradivni blokovi vaše trgovine za najam. Omogućuju vam organiziranje inventara i definiranje svojstava vaših artikala.
Što je kategorija?
Kategorija je grupa sličnih artikala – npr. 'Tableti', 'Kamere', 'Šatori'. Svaka kategorija može imati vlastiti skup atributa (svojstava) koji opisuju artikle u njoj.
Zašto kategorizirati?
Bez kategorija, svi bi artikli imali ista svojstva. S kategorijama, tablet može imati 'veličinu zaslona', dok šator ima 'broj osoba' – svaki tip dobiva točno ono što mu treba.
Vodič korak po korak
Kreirajte kategoriju
Na nadzornoj ploči idite na Kategorije i kliknite '+ Nova kategorija'. Unesite naziv (npr. 'Tableti') i po želji opis.
Odaberite kratke, opisne nazive. Kupci će ih vidjeti prilikom pregledavanja vaše ponude.
Definirajte atribute
Svakoj kategoriji možete dodati prilagođene atribute – tekstualna polja, brojeve, opcije odabira. Na primjer, za kategoriju 'Tableti' dodajte 'Veličina zaslona' (tekst) i 'Kapacitet baterije' (broj).
Atributi tipa 'odabir' idealni su za standardizirane vrijednosti poput boja, veličina ili materijala.
Postavite vidljivost
Za svaki atribut odlučite treba li biti javan (vidljiv kupcima na stranici proizvoda) ili interni (vidljiv samo vama na nadzornoj ploči).
Interni atributi odlični su za inventarne brojeve, serijske brojeve ili interne bilješke.
Dodijelite imovinu
Prilikom kreiranja ili uređivanja artikla, odaberite kategoriju. Sustav će automatski prikazati polja obrasca za atribute te kategorije.
Primjer strukture
Kategorija
Tableti
Atribut
Veličina zaslona
Imovina
iPad Pro 12.9"
Shema atributa
Svaka kategorija ima vlastitu JSON shemu koja definira strukturu atributa. Sustav je automatski upravlja za vas.
Javni atributi
Označite atribute kao javne i kupci će ih vidjeti na stranici s detaljima proizvoda – idealno za specifikacije.
Interni atributi
Interni atributi ostaju skriveni od kupaca – odlično za inventarne brojeve ili interne bilješke.
Ugovori i dokumenti za vašu trgovinu za najam
Sustav vam omogućuje stvaranje predložaka ugovora, automatsko popunjavanje podacima rezervacije i generiranje profesionalnih PDF dokumenata – sve na više jezika.
Predlošci ugovora
Kreirajte predložak ugovora jednom i koristite ga za sve rezervacije. Sustav automatski popunjava imena, datume, cijene i druge detalje.
Višejezični ugovori
Svaki predložak se može kreirati na 6 jezika (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Prilikom generiranja ugovora, možete ručno odabrati jezik ili koristiti zadani jezik vaše trgovine.
Profesionalan ispis
Ugovori se generiraju kao PDF dokumenti s automatskim formatiranjem, poljima za potpis i podacima tvrtke.
Kako raditi s ugovorima
Kreirajte predložak
Na nadzornoj ploči idite na 'Predložak ugovora'. Napišite tekst ugovora i umetnite rezervirana mjesta – posebne oznake poput {{customer_name}} ili {{total_price}} koje će sustav automatski zamijeniti stvarnim podacima.
Kliknite na značku rezerviranog mjesta da biste je umetnuli na kraj teksta. Zatim premjestite rezervirana mjesta na ispravno mjesto u predlošku.
Pripremite jezične verzije
Prebacite jezičnu karticu i kreirajte prijevod. Svaki jezik ima svoju verziju – tako možete imati češke, engleske i njemačke ugovore.
Ne morate kreirati sve jezike odjednom. Počnite s glavnim jezikom i postupno dodajte druge.
Generirajte nacrt za rezervaciju
Za svaku rezervaciju kliknite 'Kreiraj nacrt ugovora'. Sustav uzima predložak, zamjenjuje rezervirana mjesta stvarnim podacima (ime kupca, datumi, artikli...) i kreira nacrt koji se može uređivati.
Možete ručno urediti nacrt prije preuzimanja – dodajte posebne uvjete ili bilješke za određenu rezervaciju.
Ponovo generirajte kada se predložak promijeni
Ažurirali ste predložak i želite da se promjene odraze na postojeće rezervacije? Kliknite 'Ponovo generiraj iz predloška' ili odaberite određeni jezik putem 'Generiraj na drugom jeziku'.
Preuzmite ili pregledajte
Pregledajte gotov ugovor u pregledu preglednika ili ga preuzmite kao PDF datoteku.
Dostupna rezervirana mjesta
Umetnite ove oznake u predložak ugovora – sustav će ih automatski zamijeniti stvarnim podacima rezervacije prilikom generiranja.
{{display_id}}Broj rezervacije{{client_name}}Naziv trgovine{{client_address}}Adresa trgovine{{client_phone}}Telefon trgovine{{client_registration_number}}Matični broj trgovine{{client_vat_id}}PDV ID trgovine{{customer_name}}Ime kupca{{customer_email}}E-pošta kupca{{customer_phone}}Telefon kupca{{customer_address}}Adresa kupca{{items_list}}Popis artikala{{start_date}}Datum početka{{end_date}}Datum završetka{{total_price}}Ukupna cijena{{currency}}Valuta{{vat_rate}}Stopa PDV-a{{vat_amount}}Iznos PDV-a{{total_with_vat}}Cijena s PDV-om{{today}}Današnji datumŽivotni ciklus ugovora
Predložak
Kreirajte jednom
Nacrt
Automatski popunjeno
Preuzmi ili pregledaj
Životni ciklus rezervacije
Svaka rezervacija prolazi kroz jasno definirane statuse – od kreiranja do povrata. Razumijevanje ovih statusa pomaže vam učinkovito upravljati cijelim procesom najma.
Nepotvrđeno
Kupac je kreirao rezervaciju, ali ju trgovina još nije potvrdila. Čeka se vaša radnja.
Potvrđeno
Prihvatili ste rezervaciju. Artikli su blokirani u kalendaru za određeno razdoblje.
U tijeku
Kupac je preuzeo artikle. Sustav automatski bilježi vrijeme početka.
Vraćeno OK
Artikli su vraćeni u dobrom stanju. Rezervacija je uspješno završena.
Svi statusi rezervacije
Zadani status svake nove rezervacije. Kupac je poslao zahtjev i čeka vašu potvrdu.
Potvrdi → Potvrđeno | Otkaži → Otkazano
Rezervacija je odobrena. Artikli su blokirani za razdoblje i nitko ih drugi ne može rezervirati.
Pokreni → U tijeku | Otkaži → Otkazano
Kupac je preuzeo artikle. Sustav automatski bilježi stvarno vrijeme početka. Rezervacija se u ovom statusu ne može otkazati.
Vraćeno OK → Vraćeno OK | Vraćeno oštećeno → Vraćeno oštećeno
Artikli su vraćeni u dobrom stanju. Sustav bilježi stvarno vrijeme završetka. Ovo je jedan od završnih statusa.
Konačni status – bez daljnjih prijelaza
Artikli su vraćeni, ali s oštećenjem. Možete zabilježiti kaznu (opis + iznos) koja se dodaje cijeni rezervacije.
Konačni status – mogućnost dodavanja kazne
Rezervaciju ste otkazali vi ili kupac. Otkazane rezervacije automatski se skrivaju iz kalendara i pregleda, ali ostaju u sustavu radi revizije.
Konačni status – ne može se izbrisati, samo sakriti
Alternativni završni status za rezervacije koje su završene na standardan način bez navođenja stanja povrata.
Konačni status
Rezervacija je prijavljena zbog problema – kasnog povrata, neovlaštenog korištenja itd. Administrator je može pregledati i riješiti.
Administrator rješava → može vratiti u prethodni status
Tipičan tijek rezervacije
Kupac kreira rezervaciju
Kupac odabire artikle, unosi datume i šalje rezervaciju. Sustav provjerava dostupnost (kapacitet) u stvarnom vremenu i kreira rezervaciju sa statusom 'Nepotvrđeno'.
Sustav automatski provjerava kapacitet – ako je artikl u potpunosti rezerviran za određeno razdoblje, rezervacija se ne može kreirati.
Potvrđujete rezervaciju
Na nadzornoj ploči kliknite 'Potvrdi' na rezervaciji. Time se artikli blokiraju za razdoblje. Kupac prima potvrdu i možete generirati ugovor.
Rezervacije možete kreirati i ručno putem 'Nova rezervacija' – za kupce koji dolaze bez najave ili telefonske narudžbe.
Započinjete najam
Kada kupac dođe po artikle, promijenite status u 'U tijeku'. Sustav automatski bilježi stvarno vrijeme početka (koje se može razlikovati od izvornog datuma).
Evidentirate povrat
Nakon povrata artikala, odaberite 'Vraćeno OK' ili 'Vraćeno oštećeno'. Za oštećenja možete unijeti opis i iznos kazne. Sustav automatski bilježi stvarno vrijeme završetka.
Za oštećene povrate, kazna se automatski dodaje ukupnoj cijeni rezervacije i prikazuje na računu.
Naplata i dokumenti
Nakon završetka rezervacije, možete preuzeti račun, ugovor ili izvesti podatke. Svi dokumenti ostaju dostupni u povijesti rezervacija.
Glavni tijek statusa
Nepotvrđeno
Nova rezervacija
Potvrđeno
Odobreno
U tijeku
Predano
Vraćeno
Dovršeno
Važna pravila
Rezervacije se ne mogu brisati
Radi održavanja revizijskog traga, sustav ne dopušta brisanje rezervacija. Neželjene rezervacije mogu se samo otkazati – ostaju u povijesti, ali ne blokiraju kalendar.
Automatska evidencija vremena
Prilikom prijelaza na status 'U tijeku', automatski se bilježi stvarno vrijeme početka. Po povratu se bilježi stvarno vrijeme završetka.
Provjera kapaciteta
Sustav provjerava dostupnost artikala u stvarnom vremenu. Ako je artikl u potpunosti rezerviran, preklapajuća rezervacija se ne može kreirati (osim ako je preklapanje dopušteno).
Prijavljivanje problema
Ako dođe do problema (kasni povrat, oštećenje), možete prijaviti rezervaciju. Prijavljene rezervacije obrađuje administrator platforme.
Pravila cijena, doplate i promotivni kodovi
Sustav vam omogućuje fleksibilno konfiguriranje cijena – od osnovnih cijena preko doplate za vikend i količinskih popusta do promotivnih kodova. Cijene se automatski izračunavaju za svaku rezervaciju.
Vremenska jedinica
Postavite cijene po satu, danu, mjesecu ili paušalnu cijenu po rezervaciji. Sustav automatski izračunava ukupnu cijenu na temelju odabranog razdoblja.
Doplata za vikend
Postavite postotnu doplatu za vikend dane (subota + nedjelja). Doplata se primjenjuje samo na vikend dio rezervacije.
Količinski popusti
Definirajte popuste za dulje najmove – npr. 10% popusta od 7 dana, 20% popusta od 30 dana. Automatski se primjenjuje najveći odgovarajući popust.
Promotivni kodovi
Kreirajte kodove za popust s postotnim ili fiksnim popustima, ograničenom valjanošću i ograničenjima korištenja.
Kako postaviti cijene
Postavite osnovnu cijenu imovine
Svaki artikl ima osnovnu cijenu i odabranu vremensku jedinicu (sat, dan, mjesec, paušalno). Ovo je početna točka za izračun ukupne cijene.
Paušalna cijena (po rezervaciji) idealna je za artikle kod kojih trajanje najma nije bitno – npr. jednokratne usluge.
Postavite doplatu za vikend
U postavkama vaše trgovine unesite postotnu doplatu za vikend (npr. 20%). Sustav automatski identificira vikend dane u razdoblju rezervacije i primjenjuje doplatu samo na njih.
Doplata se obračunava proporcionalno – ako rezervacija uključuje 2 vikend dana od 7, doplata se primjenjuje samo na ta 2 dana.
Definirajte količinske popuste
Dodajte pravila za popuste na temelju trajanja najma. Svako pravilo ima minimalan broj dana i odgovarajući postotni popust. Sustav automatski odabire najbolje odgovarajuće pravilo.
Pravila su poredana od najduljeg trajanja – kupac automatski dobiva najveći popust za koji ispunjava uvjete.
Kreirajte promotivne kodove
Na nadzornoj ploči kreirajte promotivni kod s opcionalnim datumima valjanosti od/do, maksimalnim brojem korištenja i vrstom popusta (postotni ili fiksni iznos).
Kupac unosi promotivni kod tijekom rezervacije. Sustav ga validira i automatski primjenjuje popust.
Transparentan prikaz cijena
Tijekom rezervacije, kupac vidi potpuni prikaz cijena: ukupna cijena, doplata za vikend, količinski popust, promotivni popust, PDV i ukupna cijena. Isti prikaz se pojavljuje na računu.
Kako se cijena izračunava korak po korak
Sustav izračunava konačnu cijenu ovim redoslijedom:
Osnovna cijena × broj jedinica (sati/dana/mjeseci) × količina
+ Doplata za vikend (% cijene za vikend dane/sate)
− Količinski popust (% od ukupne cijene, ako trajanje ispunjava uvjete)
− Popust s promotivnog koda (% ili fiksni iznos od ukupne rezervacije)
= Konačna cijena (min. 1 CZK) + PDV po stopi trgovine
Tijek određivanja cijena
Osnovna cijena
Cijena × vrijeme × količina
Pravila
Doplate i popusti
Promotivni kod
Opcionalni popust
Ukupna cijena
Uključujući PDV
Važna pravila cijena
Minimalna cijena
Konačna cijena rezervacije nakon svih popusta ne može pasti ispod 1 CZK. Sustav automatski sprječava prekomjerne popuste.
Maksimalni postotni popust
Postotni popusti (promotivni kodovi i količinski) ograničeni su na 99% kako bi se uvijek održala cijena koja nije nula.
Fiksni promotivni kodovi
Promotivni kodovi s fiksnim iznosom (npr. −500 CZK) primjenjuju se jednom na ukupan iznos rezervacije, a ne na pojedinačne artikle zasebno.
PDV i valuta
Svaka trgovina ima svoju konfiguriranu stopu PDV-a i valutu. PDV se izračunava iz konačne cijene nakon popusta i transparentno se prikazuje kupcima.
Upravljanje štetom
Potpuni tijek rada za rješavanje oštećenih ili uništenih predmeta – od prijave, preko popravka do povijesti oštećenja.
Strukturirano izvješće
Detaljan obrazac s klasifikacijom ozbiljnosti, vrstom oštećenja i opisom.
Automatsko održavanje
Svako izvješće automatski stvara zadatak održavanja s procjenom troškova.
Obavijest kupca
Kupac se automatski obavještava o zabilježenim oštećenjima i eventualnim kaznama.
Povijest i trendovi
Vizualni pregled oštećenja po imovini s mjesečnim trendovima i statistikama.
Kako funkcionira radni proces za oštećenja
Povrat s oštećenjem
Kada kupac vrati predmet, kliknite 'Vraćeno oštećeno' u pojedinostima tekuće rezervacije. Rezervacija prelazi u status returned_damaged.
Imovina ostaje aktivna — deaktivacija je vaš izbor.
Ispunite izvješće o šteti
Pojavljuje se strukturirani obrazac gdje odabirete ozbiljnost (manja, umjerena, ozbiljna, uništena), vrstu oštećenja (kozmetička, funkcionalna, strukturna) i opišete oštećenje.
Što je detaljniji opis, lakše je riješiti sporove.
Foto dokumentacija
Prenesite fotografije oštećenja ili unesite URL-ove. Fotografije se spremaju s izvješćem kao dokaz.
Preporučujemo najmanje 3 fotografije — detalj, pregled i kontekst.
Automatsko stvaranje održavanja
Sustav automatski stvara zadatak održavanja 'damage_repair' s naslovom, opisom, procijenjenim troškovima i referencom na rezervaciju.
Obavijest kupca
Kupac prima obavijest unutar aplikacije i e-poštu o zabilježenom oštećenju. Obavijest prikazuje ozbiljnost i poveznicu na rezervaciju.
Pratite trendove
Na ploči za održavanje svake imovine možete vidjeti povijest oštećenja s grafikonima trendova za 12 mjeseci raščlanjenih po ozbiljnosti.
Tijek rada za oštećenja
Povrat
Vraćeno oštećeno
Prijava štete
Obrazac + fotografije
Održavanje
Automatski zadatak
Riješeno
Popravak završen
Razine ozbiljnosti
Svako izvješće o šteti ima dodijeljenu ozbiljnost koja utječe na prioritet popravka i vizualno isticanje u povijesti.
Manja
Manji kozmetički nedostaci — ogrebotine, ogrebotine. Imovina je potpuno funkcionalna, nije potreban hitan popravak.
Umjerena
Vidljivija oštećenja — pukotine, oštećeni dodaci. Imovina radi, ali preporučuje se popravak.
Ozbiljna
Značajna oštećenja — nefunkcionalni dijelovi, strukturni problemi. Razmislite o privremenoj deaktivaciji imovine.
Uništena
Imovina je nepopravljiva ili bi popravak premašio njezinu vrijednost. Razmislite o otpisu i zamjeni.
Najbolje prakse
Uvijek fotografirajte
Foto dokumentacija je ključni dokaz prilikom rješavanja sporova s kupcima.
Postavite kazne
Koristite polje za kazne — automatski se dodaje ukupnom iznosu rezervacije.
Pratite trendove
Ako se učestalost oštećenja za imovinu povećava, razmislite o prilagodbi uvjeta osiguranja.
Ažurirajte stanje
Ažurirajte stanje imovine na ploči za održavanje — kupci ga vide na stranici s detaljima.
QR plaćanja iz rezervacija
Pojednostavite naplatu – kupci skeniraju QR kod u svojoj mobilnoj bankovnoj aplikaciji, a iznos se prenosi izravno na vaš račun. Bez naknada za transakcije.
Trenutni QR kod
Generirajte platni QR kod s iznosom, referentnim brojem i IBAN-om jednim klikom iz bilo koje završene rezervacije.
Mobilno bankarstvo
Kupci skeniraju QR kod u bilo kojoj bankovnoj aplikaciji – podaci o plaćanju se automatski popunjavaju.
CZ i EU formati
Sustav automatski odabire SPD format (CZ/SK) ili EPC QR (SEPA, eurozona) na temelju vaše valute.
Nula naknada
Za razliku od online platnih sustava, nema naknada za transakcije – novac ide izravno na vaš bankovni račun.
Kako postaviti QR plaćanja
Omogućite QR plaćanja
Idite na svoje postavke profila, pronađite odjeljak "Podaci o plaćanju" i uključite QR plaćanja.
QR plaćanja su prema zadanim postavkama onemogućena – morate ih izričito aktivirati.
Unesite bankovne podatke
Unesite svoj IBAN, SWIFT/BIC, naziv banke i opcionalno lokalni broj računa. Ovi podaci se koriste za generiranje QR kodova.
IBAN je obavezan za generiranje QR koda. Format lokalnog broja računa (npr. 123456/0100) prikazuje se kupcima za ručni unos.
Dovršite rezervaciju
Slijedite standardni postupak – od potvrde do preuzimanja i povrata do završetka.
Generirajte QR kod za plaćanje
U detaljima rezervacije kliknite gumb "QR kod za plaćanje" u odjeljku Računi. Otvorit će se dijalog s QR kodom, iznosom i podacima o plaćanju.
QR kod uključuje broj rezervacije kao varijabilni simbol, što olakšava usklađivanje dolaznih plaćanja.
Podijelite s kupcem
Preuzmite QR kod kao PNG sliku i pošaljite ga kupcu putem e-pošte ili ga prikažite izravno na zaslonu.
Tijek QR plaćanja
Postavke
IBAN + QR omogućeno
Rezervacija
Završeno
QR kod
SPD / EPC format
Plaćeno
Novac primljen
Podržani formati QR kodova
Platforma automatski odabire ispravan format na temelju valute postavljene za vašu trgovinu za najam.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor – češki i slovački standard. Podržavaju ga sve banke u CZ i SK. Koristi se za CZK plaćanja.
EPC QR (SEPA)
Europski standard za SEPA kreditni prijenos. Kompatibilan s bankama eurozone. Koristi se za EUR i druga valutna plaćanja.
Savjeti za QR plaćanja
Varijabilni simbol
QR kod automatski uključuje broj rezervacije kao varijabilni simbol – pojednostavljuje usklađivanje dolaznih plaćanja.
Provjera iznosa
Iznos u QR kodu odgovara ukupnoj cijeni rezervacije uključujući PDV, kazne, minus popuste.
Testno skeniranje
Prije prve stvarne upotrebe, skenirajte QR kod svojom bankovnom aplikacijom kako biste provjerili jesu li svi podaci točni.
Alternativa online plaćanjima
QR bankovni prijenos idealan je za manje tvrtke za najam koje ne žele plaćati mjesečne naknade za platforme za plaćanje.
Sustav obavijesti
Platforma automatski obavještava prave ljude u pravo vrijeme – putem e-pošte i obavijesti unutar aplikacije. Svaka uloga vidi samo relevantne obavijesti.
Obavijesti e-poštom
Automatski poslane e-poruke s vašim brandom – potvrde rezervacija, računi, upozorenja o oštećenjima i još mnogo toga.
Obavijesti unutar aplikacije
Trenutna upozorenja izravno u aplikaciji putem ikone zvona. Ažuriranja u stvarnom vremenu bez osvježavanja stranice.
Upravljanje Superadminom
Superadmin može upravljati predlošcima, prebacivati kanale (e-pošta / unutar aplikacije), pratiti zapise isporuke i konfigurirati branding.
Obavijesti po ulozi
Kupac
Rezervacija potvrđena
E-pošta + obavijest unutar aplikacije kada trgovina za najam potvrdi rezervaciju.
Rezervacija otkazana
Obavijest o otkazivanju rezervacije s razlogom.
Rezervacija dovršena
Sažetak dovršene rezervacije s poveznicom za ostavljanje recenzije.
Prijava štete
Upozorenje o prijavljenoj šteti na imovini s opisom i procijenjenim troškom popravka.
Račun izdan
E-pošta s poveznicom na račun nakon završetka rezervacije.
Podsjetnik za povrat
Automatski podsjetnik jedan dan prije zakazanog povrata unajmljene imovine.
Nova poruka
Upozorenje da je trgovina za najam poslala novu poruku u chatu rezervacije.
Trgovina za najam (klijent)
Nova rezervacija
Obavijest o novoj nepotvrđenoj rezervaciji – potrebno je potvrditi ili odbiti.
Otkazana rezervacija
Kupac je otkazao svoju rezervaciju – imovina je ponovno dostupna.
Povrat imovine
Upozorenje o zakazanom povratu – pripremite se za pregled stanja.
Prijava štete
Nova prijava štete – zahtijeva procjenu i moguće stvaranje održavanja.
Nova poruka kupca
Kupac je poslao poruku u chatu rezervacije – odgovorite odmah.
Nova recenzija
Kupac je ostavio recenziju za vašu trgovinu za najam – možete je moderirati.
Superadmin
Registriran novi klijent
Nova trgovina za najam registrirana na platformi – pregledajte i aktivirajte ako je potrebno.
Zahtjev za nadogradnju licence
Klijent je zatražio povećanje ograničenja imovine – zahtijeva odobrenje i naplatu.
Prijavljena rezervacija
Trgovina za najam prijavila je problematičnu rezervaciju – zahtijeva pregled.
Dosegnuto ograničenje prihoda
Klijent se približava ili je dosegao limit unaprijed plaćenog prihoda – obavijest o potencijalnoj nadogradnji.
Prijavljen sadržaj
Prijavljen neprikladan sadržaj (recenzija, poruka) – zahtijeva moderaciju.
Gdje pronaći obavijesti
Ikona zvona (zaglavlje)
U gornjoj traci pronaći ćete ikonu zvona s brojem nepročitanih obavijesti. Kliknite za pregled nedavnih upozorenja.
Obavijesti se ažuriraju u stvarnom vremenu – nove se pojavljuju odmah bez osvježavanja.
Stranica obavijesti
Na /notifications ćete pronaći svoju potpunu povijest obavijesti s filtriranjem. Kliknite bilo koju obavijest za izravnu navigaciju na relevantni odjeljak.
Mapa s e-poštom
Važni događaji (potvrde, računi, oštećenja) šalju se na vašu registriranu e-adresu.
Ako e-poruke ne stižu, provjerite mapu neželjene pošte. E-poruke se šalju s noreply@rentino.ai.
Upravljanje obavijestima (Superadmin)
Superadmin može upravljati svim predlošcima, prebacivati kanale, uređivati branding e-pošte i pratiti zapise isporuke u kartici 'Obavijesti'.
Svaki predložak se može neovisno omogućiti/onemogućiti za e-poštu i kanale unutar aplikacije.
Tijek obavijesti
Događaj
Promjena statusa
Predložak
Višejezični
Isporuka
E-pošta + u aplikaciji
Zapis
Zapis isporuke
Savjeti za obavijesti
Višejezični predlošci
Svi predlošci dostupni su na češkom i engleskom jeziku. Sustav automatski bira jezik na temelju postavki primatelja.
Granularna kontrola
Svaka obavijest može se neovisno aktivirati/deaktivirati za e-poštu ili kanale unutar aplikacije u superadmin upravljanju.
Branding e-pošte
E-poruke uključuju logotip, boje i podnožje prema postavkama superadmina – kupci vide profesionalne poruke.
Praćenje isporuke
U dnevniku isporuke možete pratiti status svake e-pošte (poslana, pogreška, ponovni pokušaj) uključujući detaljne poruke o pogrešci.
Upravljanje kalendarima imovine
Povežite svoju trgovinu za iznajmljivanje s vanjskim sustavima pomoću standardnog iCal formata. Izvezite dostupnost u Google kalendar, Outlook ili bilo koji drugi kalendar te uvezite blokove s Airbnb-a, Booking.com-a i drugih platformi.
Izvoz dostupnosti
Generirajte sigurnu iCal URL adresu koju možete dodati u bilo koji kalendar. Sve potvrđene i tekuće rezervacije automatski će se pojaviti kao događaji.
Uvoz vanjskih blokova
Dodajte iCal URL adrese iz vanjskih sustava i platforma će automatski blokirati datume u vašoj dostupnosti. Sinkronizacija se pokreće svakih 15 minuta.
Kako izvesti svoj kalendar
Idite na postavke profila
Na nadzornoj ploči otvorite Postavke → Profil trgovine, gdje ćete pronaći odjeljak Kalendarski feed (iCal).
Omogućite feed i kopirajte URL
Kliknite 'Omogući kalendarski feed'. Sustav će generirati jedinstveni token i prikazati vam URL za kopiranje.
Token se može ponovno generirati u bilo kojem trenutku — stari URL prestat će raditi i morat ćete ga ažurirati u svim povezanim kalendarima.
Filtrirajte po imovini
Možete generirati URL za cijelu trgovinu ili samo za određenu imovinu — jednostavno odaberite iz padajućeg izbornika.
Dodajte URL u svoj kalendar
U Google kalendaru odaberite 'Ostali kalendari → Iz URL-a'. U Outlooku odaberite 'Dodaj kalendar → S interneta'. Zalijepite kopirani URL.
Većina kalendara automatski osvježava podatke svakih nekoliko sati.
Kako uvesti vanjske kalendare
Otvorite detalje imovine
Na nadzornoj ploči idite na Imovina, odaberite određenu imovinu i kliknite Uredi.
Dodajte iCal izvorni URL
U odjeljku 'Uvoz vanjskog kalendara' kliknite 'Dodaj vanjski kalendar', zalijepite iCal URL i po želji dodajte oznaku (npr. Airbnb, Booking.com).
iCal URL možete pronaći u postavkama izvoza vanjske platforme — potražite 'iCal izvoz', 'Sinkronizacija kalendara' ili 'Vanjska veza kalendara'.
Sinkronizirajte ručno ili automatski
Nakon dodavanja, možete kliknuti ikonu za sinkronizaciju za trenutni uvoz. Sustav sinkronizira sve izvore automatski svakih 15 minuta.
Postavite blokiranu količinu
Za imovinu s kapacitetom većim od 1 (npr. 10 paddleboarda), postavite koliko jedinica svaki izvor blokira. Ako Booking.com zauzima 2 od 10 dasaka, postavite vrijednost na 2.
Sustav automatski zbraja blokove iz svih izvora i interne rezervacije kako bi prikazao ispravnu preostalu dostupnost.
Tijek uvoza
Vanjski sustav
Airbnb, Booking.com
Sinkronizacija
Svakih 15 min
Blokiranje
Zapisano u sustav
Dostupnost
Ponovni izračun kapaciteta
Savjeti za upravljanje kalendarima
Redovita sinkronizacija
Automatska sinkronizacija pokreće se svakih 15 minuta. Za trenutni uvoz koristite gumb za sinkronizaciju na određenom izvoru.
Imovina s više jedinica
Za imovinu s više jedinica (kapacitet > 1), postavite točnu blokiranu količinu za svaki uvoz — izbjegnite prekomjerne rezervacije i nepotrebno blokiranje.
Sigurnost feeda
Izvozni URL je zaštićen jedinstvenim tokenom. Ako sumnjate na zlouporabu, ponovno generirajte token — stari URL će odmah prestati raditi.
Vanjski blokovi u kalendaru
Uvezeni blokovi pojavljuju se u kalendaru kao 'Vanjski blok' i automatski se uključuju u provjere dostupnosti za nove rezervacije.
Masovni uvoz imovine
Učitajte desetke ili stotine imovine odjednom iz CSV datoteke. Sustav automatski mapira stupce, validira podatke i otkriva duplikate – sve u jasnom čarobnjaku korak po korak.
CSV predložak
Preuzmite gotovi predložak s zaglavljima prilagođenim odabranoj kategoriji – sistemska polja i prilagođeni atributi.
Povezano s kategorijom
Svaki uvoz cilja jednu kategoriju. Predložak i atributi mapiranja odgovaraju samo odabranoj kategoriji.
Automatsko mapiranje
Sustav automatski prepoznaje stupce po imenu i mapira ih na odgovarajuća polja.
Otkrivanje duplikata
Prije uvoza, sustav uspoređuje imena s postojećom imovinom i duplikate unutar datoteke, puštajući vas da ih preskočite.
Kako izvršiti masovni uvoz
Odaberite kategoriju
U prvom koraku odaberite kategoriju u koju ćete uvoziti imovinu. Ako imovina nema kategoriju, odaberite 'Bez kategorije'.
Kategorija određuje koji su prilagođeni atributi dostupni u predlošku i mapiranju. Svaki uvoz stvara imovinu samo u jednoj kategoriji.
Preuzmite predložak ili pripremite CSV
Kliknite 'Preuzmi CSV predložak' da biste dobili datoteku s zaglavljima prilagođenim odabranoj kategoriji. Unesite podatke u svoj uređivač tabličnih kalkulacija.
Predložak sadrži sistemska polja (ime, cijena, tip...) plus prilagođene atribute definirane za odabranu kategoriju.
Učitajte CSV datoteku
Povucite i ispustite datoteku u zonu za ispuštanje ili kliknite za pregledavanje. Podržani format je .csv s zaglavljima u prvom retku.
Pregledajte mapiranje stupaca
Sustav automatski mapira prepoznate stupce. Neprepoznati stupci mogu se ručno dodijeliti ili preskočiti.
Obvezna polja su 'ime' i 'cijena'. Bez njih se redak ne može uvesti.
Pregledajte pregled podataka
Prije uvoza vidjet ćete sažetak validacije – spremne retke, pogreške, upozorenja i duplikate. Možete odabrati preskakanje duplikata.
Redovi s pogreškama (nedostaje ime, nevažeća cijena) automatski se isključuju. Upozorenja (nepoznati tip, duplikat) ne sprječavaju uvoz.
Potvrdite uvoz
Kliknite gumb za uvoz. Sustav stvara imovinu jednu po jednu i prikazuje napredak. Nakon završetka, popis imovine automatski se osvježava.
Tijek uvoza
Kategorija
Odaberite ciljnu kategoriju
CSV datoteka
Učitaj podatke
Mapiranje
Dodijeli stupce
Uvoz
Kreiraj imovinu
Struktura CSV datoteke
CSV datoteka mora imati zaglavlja u prvom retku. Sistemska polja (zajednička za svu imovinu):
nameNaziv imovine (obvezno)base_priceOsnovna cijena (obvezno, broj)typeTip: proizvod ili uslugaavailability_unitJedinica: sat, dan, mjesec, rezervacijacapacityKapacitet (količina, cijeli broj)descriptionOpis (slobodan tekst)Nakon sistemskih stupaca, slijede prilagođeni atributi definirani za odabranu kategoriju (npr. Boja, Veličina). Njihova imena podudaraju se s imenima atributa u postavkama kategorije.
Savjeti za masovni uvoz
Jedan uvoz = jedna kategorija
Svaki uvoz cilja jednu kategoriju. Ako trebate uvesti u više kategorija, ponovite uvoz.
Otkrivanje duplikata
Sustav uspoređuje nazive imovine s postojećim i unutar datoteke. Duplikate možete preskočiti pomoću preklopnika u pregledu.
Predložak se prilagođava
CSV predložak se dinamički generira na temelju odabrane kategorije – uvijek sadrži trenutne atribute. Ako promijenite atribute, ponovno preuzmite predložak.
Sigurnost podataka
Uvoz nikada ne prebrisuje postojeću imovinu – uvijek stvara novu. Povijesne veze (rezervacije, održavanje) ostaju netaknute.
Želite isprobati?
Registrirajte svoju trgovinu za najam i počnite upravljati inventarom i ugovorima u roku od nekoliko minuta.