Hogyan működik a Rentino.ai
részletesen
Részletes útmutatók a platform minden funkciójához. Lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan hozhatja ki a legtöbbet minden eszközből.
Készlet rendezése kategóriák szerint
A kategóriák kölcsönzője alapkövei. Segítenek rendezni a készletet, és meghatározzák, milyen tulajdonságokkal rendelkezzenek az elemek.
Mi az a kategória?
A kategória hasonló elemek csoportja – pl. 'Tabletek', 'Fényképezőgépek', 'Sátrak'. Minden kategóriának lehetnek saját attribútumai (tulajdonságai), amelyek az elemeket írják le benne.
Miért kategorizáljon?
Kategóriák nélkül minden elemnek azonos tulajdonságai lennének. Kategóriákkal egy tablet rendelkezhet 'képernyőmérettel', míg egy sátor 'férőhellyel' – minden típus pontosan azt kapja, amire szüksége van.
Lépésről lépésre útmutató
Kategória létrehozása
A műszerfalon lépjen a Kategóriákhoz, és kattintson az „+ Új kategória” gombra. Adjon meg egy nevet (pl. „Tabletek”) és opcionálisan egy leírást.
Válasszon rövid, leíró neveket. Az ügyfelek ezeket látják majd, amikor böngészik az ajánlatait.
Attribútumok definiálása
Minden kategóriához hozzáadhat egyéni attribútumokat – szöveges mezőket, számokat, kiválasztási lehetőségeket. Például a „Tabletek” kategóriához adja hozzá a „Képernyőméret” (szöveg) és az „Akkumulátor kapacitás” (szám) mezőket.
A kiválasztás típusú attribútumok ideálisak szabványosított értékekhez, mint például színek, méretek vagy anyagok.
Láthatóság beállítása
Minden attribútumhoz döntse el, hogy nyilvános legyen-e (az ügyfelek számára látható a termékoldalon) vagy belső (csak Ön számára látható a műszerfalon).
A belső attribútumok kiválóan alkalmasak készletszámok, sorozatszámok vagy belső megjegyzések tárolására.
Eszközök hozzárendelése
Elem létrehozásakor vagy szerkesztésekor válasszon egy kategóriát. A rendszer automatikusan megjeleníti az űrlap mezőket az adott kategória attribútumaihoz.
Példa struktúra
Kategória
Tabletek
Attribútum
Képernyőméret
Eszköz
iPad Pro 12.9"
Attribútum séma
Minden kategória saját JSON sémával rendelkezik, amely meghatározza az attribútumok struktúráját. A rendszer automatikusan kezeli Önnek.
Nyilvános attribútumok
Jelölje meg az attribútumokat nyilvánosként, és az ügyfelek látni fogják azokat a termékoldalon – ideális specifikációkhoz.
Belső attribútumok
A belső attribútumok rejtve maradnak az ügyfelek elől – kiválóan alkalmasak készletszámokhoz vagy belső megjegyzésekhez.
Szerződések és dokumentumok kölcsönzőjéhez
A rendszer lehetővé teszi szerződéssablonok létrehozását, azok automatikus kitöltését foglalási adatokkal, és professzionális PDF dokumentumok generálását – mindezt több nyelven.
Szerződéssablonok
Hozzon létre egy szerződéssablont egyszer, és használja azt minden foglaláshoz. A rendszer automatikusan kitölti a neveket, dátumokat, árakat és egyéb részleteket.
Többnyelvű szerződések
Minden sablon 6 nyelven (CZ, EN, DE, PL, ES, FR) hozható létre. Szerződés generálásakor manuálisan választhat nyelvet, vagy használhatja az üzlet alapértelmezett beállítását.
Professzionális kimenet
A szerződések PDF dokumentumként generálódnak, automatikus formázással, aláírási mezőkkel és cégadatokkal.
Hogyan dolgozzunk a szerződésekkel
Sablon létrehozása
A műszerfalon lépjen a „Szerződéssablon” menüpontra. Írja meg a szerződés szövegét, és illesszen be helyőrzőket – speciális címkéket, mint például a {{customer_name}} vagy a {{total_price}}, amelyeket a rendszer automatikusan valós adatokkal helyettesít.
Kattintson egy helyőrző jelvényre, hogy a szöveg végére illessze. Ezután helyezze át a helyőrzőket a sablonban a megfelelő pozícióba.
Nyelvi változatok előkészítése
Váltson a nyelvi fülre, és készítsen fordítást. Minden nyelvnek saját verziója van – így lehet cseh, angol és német szerződése.
Nem kell azonnal minden nyelvet létrehoznia. Kezdje a fő nyelvével, és fokozatosan adja hozzá a többit.
Vázlat generálása egy foglaláshoz
Minden foglaláshoz kattintson az „Szerződés vázlatának létrehozása” gombra. A rendszer átveszi a sablont, helyőrzőket valós adatokkal (ügyfél neve, dátumok, tételek...) helyettesít, és létrehoz egy szerkeszthető vázlatot.
A vázlatot letöltés előtt manuálisan szerkesztheti – hozzáadhat speciális feltételeket vagy megjegyzéseket egy adott foglaláshoz.
Újragenerálás sablonváltozás esetén
Frissítette a sablont, és szeretné, hogy a változások az aktuális foglalásokban is megjelenjenek? Kattintson az „Újragenerálás sablonból” gombra, vagy válasszon ki egy adott nyelvet az „Generálás másik nyelven” segítségével.
Letöltés vagy előnézet
Tekintse meg a kész szerződést egy böngésző előnézetében, vagy töltse le PDF fájlként.
Elérhető helyőrzők
Helyezze be ezeket a címkéket a szerződéssablonjába – a rendszer automatikusan felülírja őket valós foglalási adatokkal a generálás során.
{{display_id}}Foglalási szám{{client_name}}Bolt neve{{client_address}}Bolt címe{{client_phone}}Bolt telefonszáma{{client_registration_number}}Bolt regisztrációs száma{{client_vat_id}}Bolt adószáma{{customer_name}}Ügyfél neve{{customer_email}}Ügyfél e-mail címe{{customer_phone}}Ügyfél telefonszáma{{customer_address}}Ügyfél címe{{items_list}}Tételek listája{{start_date}}Kezdés dátuma{{end_date}}Befejezés dátuma{{total_price}}Összes ár{{currency}}Pénznem{{vat_rate}}ÁFA mértéke{{vat_amount}}ÁFA összege{{total_with_vat}}Ár áfával{{today}}Mai dátumSzerződés életciklus
Sablon
Egyszeri létrehozás
Vázlat
Automatikus kitöltés
Letöltés vagy előnézet
Foglalás életciklus
Minden foglalás világosan meghatározott állapotokon megy keresztül – a létrehozástól a visszavételig. Ezen állapotok megértése segít hatékonyan kezelni a teljes bérbeadási folyamatot.
Megerősítetlen
Az ügyfél létrehozott egy foglalást, de a bolt még nem erősítette meg. Az Ön intézkedésére vár.
Megerősítve
Elfogadta a foglalást. Az elemek le vannak blokkolva a naptárban a megadott időszakra.
Folyamatban
Az ügyfél elhozta az elemeket. A rendszer automatikusan rögzíti a kezdési időpontot.
Visszavéve rendben
Az elemek jó állapotban lettek visszaszolgáltatva. A foglalás sikeresen befejeződött.
Minden foglalási állapot
Minden új foglalás alapértelmezett állapota. Az ügyfél kérést küldött és várja az Ön megerősítését.
Megerősítés → Megerősítve | Törlés → Törölve
A foglalás jóváhagyva. A tételek a időszakra le vannak zárva, és senki más nem foglalhatja le őket.
Indítás → Folyamatban | Törlés → Törölve
Az ügyfél elvitte az elemeket. A rendszer automatikusan rögzíti a tényleges kezdési időpontot. Ebben az állapotban a foglalás nem törölhető.
Visszavétel rendben → Visszavéve rendben | Visszavétel sérülten → Visszavéve sérülten
A tételek jó állapotban lettek visszaszolgáltatva. A rendszer rögzíti a tényleges befejezési időpontot. Ez az egyik végső állapot.
Végső állapot – további átmenetek nélkül
Az elemek visszaszolgáltatásra kerültek, de sérültek. Rögzíthet büntetést (leírás + összeg), amely hozzáadódik a foglalás árához.
Végső állapot – lehetőség büntetés hozzáadására
A foglalást Ön vagy az ügyfél törölte. A törölt foglalások automatikusan elrejtődnek a naptárból és az áttekintésekből, de a rendszerben maradnak ellenőrzési célokra.
Végső állapot – nem törölhető, csak elrejthető
Alternatív végső állapot azoknak a foglalásoknak, amelyek standard módon fejeződtek be anélkül, hogy a visszavétel állapotát megadták volna.
Végső állapot
A foglalás problémák miatt (késői visszavétel, jogosulatlan használat stb.) lett jelentve. Az admin megvizsgálhatja és feloldhatja.
Az admin feloldja → visszaállítható korábbi állapotba
Tipikus foglalási folyamat
Az ügyfél létrehoz egy foglalást
Az ügyfél kiválasztja az elemeket, megadja a dátumokat, és elküldi a foglalást. A rendszer valós időben ellenőrzi az elérhetőséget (kapacitást), és létrehoz egy 'Megerősítetlen' státuszú foglalást.
A rendszer automatikusan ellenőrzi a kapacitást – ha egy tétel teljesen le van foglalva az adott időszakra, a foglalás nem hozható létre.
Ön visszaigazolja a foglalást
A műszerfalon kattintson a 'Megerősítés' gombra a foglaláson. Ez zárolja az elemeket az adott időszakra. Az ügyfél visszaigazolást kap, és Ön generálhat egy szerződést.
Foglalásokat manuálisan is létrehozhat az 'Új foglalás' menüpont segítségével – ügyfelek számára, akik személyesen vagy telefonon rendelnek.
Ön elindítja a bérlést
Amikor az ügyfél eljön az elemekért, módosítsa az állapotot 'Folyamatban'-ra. A rendszer automatikusan rögzíti a tényleges kezdési időpontot (ami eltérhet az eredeti dátumtól).
Ön rögzíti a visszavételt
Az elemek visszavétele után válassza a 'Visszavéve rendben' vagy a 'Visszavéve sérülten' lehetőséget. Sérülés esetén megadhatja a leírást és a büntetés összegét. A rendszer automatikusan rögzíti a tényleges befejezési időpontot.
Sérült visszavétel esetén a büntetés automatikusan hozzáadódik a teljes foglalási árhoz, és megjelenik a számlán.
Számlázás és dokumentumok
A foglalás befejezése után letöltheti a számlát, a szerződést, vagy exportálhatja az adatokat. Minden dokumentum elérhető marad a foglalási előzményekben.
Fő állapotfolyam
Megerősítetlen
Új foglalás
Megerősítve
Jóváhagyva
Folyamatban
Átadva
Visszavéve
Befejezve
Fontos szabályok
A foglalások nem törölhetők
Az auditálhatóság fenntartása érdekében a rendszer nem engedélyezi a foglalások törlését. A nem kívánt foglalásokat csak törölni lehet – azok az előzményekben maradnak, de nem blokkolják a naptárat.
Automatikus időrögzítés
'Folyamatban' állapotba való átmenetkor automatikusan rögzítésre kerül a tényleges kezdési időpont. Visszavételkor a tényleges befejezési időpont rögzítésre kerül.
Kapacitás-validálás
A rendszer valós időben ellenőrzi a tételek elérhetőségét. Ha egy tétel teljesen le van foglalva, átfedő foglalás nem hozható létre (kivéve, ha az átfedés engedélyezett).
Problémák jelentése
Ha probléma merül fel (késedelmes visszavétel, kár), jelentheti a foglalást. A jelentett foglalásokat a platform adminisztrátora kezeli.
Árképzési szabályok, felárak és promóciós kódok
A rendszer lehetővé teszi az árképzés rugalmas konfigurálását – az alapáraktól kezdve a hétvégi felárakon és mennyiségi kedvezményeken át a promóciós kódokig. Az árak minden foglaláshoz automatikusan kiszámítódnak.
Időegység
Beállíthatja az árakat óra, nap, hónap szerint, vagy egy fix összeget foglalásonként. A rendszer automatikusan kiszámítja a teljes összeget a kiválasztott időszak alapján.
Hétvégi felár
Állítson be százalékos felárat a hétvégi napokra (szombat + vasárnap). A felár csak a foglalás hétvégi részére vonatkozik.
Mennyiségi kedvezmények
Definiáljon kedvezményeket hosszabb bérlésekre – pl. 10% kedvezmény 7 nap után, 20% kedvezmény 30 nap után. A legmagasabb illeszkedő kedvezmény automatikusan alkalmazásra kerül.
Promóciós kódok
Hozzon létre kedvezménykódokat százalékos vagy fix kedvezményekkel, korlátozott érvényességgel és felhasználási limitekkel.
Hogyan állítsa be az árképzést
Állítsa be az alap eszközkénti árat
Minden tételnek van egy alapára és egy kiválasztott időegysége (óra, nap, hónap, fix). Ez a kiindulópont a teljes ár kiszámításához.
Az átalánydíj (foglalásonként) ideális olyan tételekhez, ahol a bérlési időtartam nem számít – pl. egyszeri szolgáltatások.
Állítsa be a hétvégi felárat
Az üzlet beállításaiban adja meg a hétvégi felár százalékát (pl. 20%). A rendszer automatikusan azonosítja a hétvégi napokat a foglalási időszakban, és a felárat csak ezekre alkalmazza.
A felár arányosan kerül kiszámításra – ha egy foglalás 7 napból 2 hétvégi napot tartalmaz, a felár csak erre a 2 napra vonatkozik.
Mennyiségi kedvezmények definiálása
Adjon hozzá szabályokat a bérlési időtartam alapján történő kedvezményekhez. Minden szabálynak van egy minimális nap száma és egy megfelelő százalékos kedvezménye. A rendszer automatikusan kiválasztja a legjobban illeszkedő szabályt.
A szabályok a leghosszabb időtartamtól kezdődően vannak rendezve – az ügyfél automatikusan megkapja a legnagyobb kedvezményt, amire jogosult.
Promóciós kódok létrehozása
A műszerfalon hozzon létre egy promóciós kódot opcionális érvényességi dátumokkal, maximális felhasználási számmal és kedvezménytípussal (százalékos vagy fix összeg).
Az ügyfél a foglalás során adja meg a promóciós kódot. A rendszer érvényesíti azt, és automatikusan alkalmazza a kedvezményt.
Átlátható árszámítási lebontás
A foglalás során az ügyfél teljes árszámítási lebontást lát: részösszeg, hétvégi felár, mennyiségi kedvezmény, promóciós kedvezmény, ÁFA és teljes ár. Ugyanezek a bontások megjelennek a számlán is.
Hogyan számítódik az ár lépésről lépésre
A rendszer ebben a sorrendben számítja ki a végső árat:
Alapár × egységek száma (óra/nap/hónap) × mennyiség
+ Hétvégi felár (az ár %-a a hétvégi napokra/órákra)
− Mennyiségi kedvezmény (a részösszeg %-a, ha az időtartam jogosít)
− Promóciós kód kedvezmény (% vagy fix összeg a teljes foglalásból)
= Végső ár (min. 1 CZK) + ÁFA a bolt kulcsa szerint
Árképzési folyamat
Alapár
Ár × idő × mennyiség
Szabályok
Felárak és kedvezmények
Promóciós kód
Opcionális kedvezmény
Teljes ár
ÁFÁ-val együtt
Fontos árképzési szabályok
Minimális ár
A végső foglalási ár minden kedvezmény levonása után nem csökkenhet 1 CZK alá. A rendszer automatikusan megakadályozza a túlzott kedvezményeket.
Maximális százalékos kedvezmény
A százalékos kedvezmények (promóciós kódok és mennyiségi) 99%-ban korlátozottak, hogy mindig ne nulla legyen az ár.
Fix promóciós kódok
A fix összegű promóciós kódok (pl. -500 CZK) egyszer kerülnek alkalmazásra a teljes foglalási összegre, nem pedig külön-külön az egyes tételekre.
ÁFA és pénznem
Minden üzletnek saját ÁFA kulcsa és pénzneme van konfigurálva. Az ÁFA a végső árból kerül kiszámításra a kedvezmények után, és átláthatóan megjelenik az ügyfél számára.
Kárkezelés
Komplett munkafolyamat a megrongálódott vagy tönkrement tételek kezelésére – a jelentéstől a javításon át a kártörténetig.
Strukturált jelentés
Részletes űrlap súlyossági besorolással, kár típusával és leírásával.
Automatikus karbantartás
Minden jelentés automatikusan létrehoz egy karbantartási feladatot költségbecsléssel.
Ügyfél értesítése
Az ügyfél automatikusan értesítést kap a kárrögzítésről és az esetleges büntetésekről.
Előzmények és trendek
Vizualizált kár áttekintés eszközönként havi trendekkel és statisztikákkal.
Hogyan működik a kárkezelési munkafolyamat
Visszavétel sérülten
Amikor egy ügyfél visszaszolgáltat egy tételt, kattintson a 'Visszavéve sérülten' gombra a folyamatban lévő foglalás részleteinél. A foglalás átkerül returned_damaged státuszba.
Az eszköz aktív marad — a deaktiválás az Ön választása.
Töltse ki a kárjelentést
Megjelenik egy strukturált űrlap, ahol kiválaszthatja a súlyosságot (enyhe, mérsékelt, súlyos, megsemmisült), a kár típusát (kozmetikai, funkcionális, szerkezeti) és leírhatja a kárt.
Minél részletesebb a leírás, annál könnyebb a vitás ügyeket rendezni.
Fotódokumentáció
Töltsön fel károkról készült fényképeket, vagy adja meg az URL-eket. A fényképek a jelentéssel együtt bizonyítékként tárolódnak.
Legalább 3 fényképet javasolunk — részlet, áttekintés és kontextus.
Automatikus karbantartás létrehozása
A rendszer automatikusan létrehoz egy 'damage_repair' karbantartási feladatot címmel, leírással, becsült költségekkel és foglalási hivatkozással.
Ügyfél értesítése
Az ügyfél alkalmazáson belüli értesítést és e-mailt kap a rögzített kárról. Az értesítésben látható a súlyosság és egy link a foglaláshoz.
Trendek követése
Minden eszköz karbantartási paneljén láthatja a kárelőzményeket egy 12 hónapos trend diagrammal, súlyosság szerint bontva.
Kárkezelési munkafolyamat
Visszavétel
returned_damaged
Kárjelentés
Űrlap + fotók
Karbantartás
Automatikus feladat
Megoldva
Javítás befejeződött
Súlyossági szintek
Minden kárjelentéshez tartozik egy súlyossági szint, amely befolyásolja a javítási prioritást és a vizuális kiemelést az előzményekben.
Enyhe
Apró kozmetikai hibák – karcolások, kopások. Az eszköz teljesen működőképes, azonnali javítás nem szükséges.
Mérsékelt
Láthatóbb sérülések – repedések, sérült tartozékok. Az eszköz működik, de javítás javasolt.
Súlyos
Jelentős sérülések – nem működő alkatrészek, szerkezeti problémák. Fontolja meg az eszköz ideiglenes deaktiválását.
Megsemmisült
Az eszköz javíthatatlan, vagy a javítás meghaladná az értékét. Fontolja meg a leírást és cserét.
Bevált gyakorlatok
Mindig fényképezzen
A fotódokumentáció kulcsfontosságú bizonyíték az ügyfelekkel folytatott viták rendezésében.
Büntetések beállítása
Használja a büntetés mezőt – ez automatikusan hozzáadódik a foglalás összegéhez.
Figyelje a trendeket
Ha egy eszköz káreseteinek gyakorisága növekszik, fontolja meg a biztosítási feltételek módosítását.
Állapot frissítése
Frissítse az eszköz állapotát a karbantartási panelen – az ügyfelek látják ezt a részletes oldalon.
QR fizetések foglalásokból
Egyszerűsítse a fizetések beszedését – az ügyfelek beszkennelnek egy QR-kódot a mobilbanki alkalmazásukban, és az összeg közvetlenül az Ön számlájára kerül. Nincsenek tranzakciós díjak.
Azonnali QR kód
Generáljon fizetési QR-kódot összeggel, referenciaszámmal és IBAN-számmal egyetlen kattintással bármely befejezett foglalásból.
Mobilbank
Az ügyfelek bármely banki alkalmazásban beszkennelik a QR-kódot – a fizetési adatok automatikusan előre kitöltődnek.
CZ és EU formátumok
A rendszer automatikusan kiválasztja az SPD formátumot (CZ/SK) vagy az EPC QR-t (SEPA, eurózóna) az Ön pénzneme alapján.
Nulla díj
Az online fizetési átjárókkal ellentétben nincsenek tranzakciós díjak – a pénz közvetlenül az Ön bankszámlájára kerül.
Hogyan állítsa be a QR fizetéseket
QR fizetések engedélyezése
Lépjen a profilbeállításokhoz, keresse meg a „Fizetési adatok” részt, és kapcsolja be a QR-fizetéseket.
A QR-fizetések alapértelmezetten le vannak tiltva – expliciten aktiválnia kell őket.
Banki adatok megadása
Adja meg IBAN-számát, SWIFT/BIC kódját, bankjának nevét, és opcionálisan egy helyi számlaszámot. Ezeket az adatokat használja a rendszer a QR-kódok generálásához.
Az IBAN-szám szükséges a QR-kód generálásához. A helyi számlaszám formátuma (pl. 123456/0100) megjelenik az ügyfeleknek a manuális bevitelhez.
Foglalás befejezése
Kövesse a standard folyamatot – a visszaigazolástól az átvételen és visszavételen át a befejezésig.
Fizetési QR generálása
A foglalási részleteknél kattintson a „Fizetési QR kód” gombra a Számlázás résznél. Ekkor megnyílik egy párbeszédablak a QR-kóddal, összeggel és fizetési adatokkal.
A QR-kód tartalmazza a foglalási számot változó azonosítóként, ami megkönnyíti a bejövő fizetések egyeztetését.
Megosztás az ügyféllel
Töltse le a QR-kódot PNG képként, és küldje el az ügyfélnek e-mailben, vagy jelenítse meg közvetlenül a képernyőn.
QR fizetési folyamat
Beállítások
IBAN + QR engedélyezve
Foglalás
Befejezve
QR kód
SPD / EPC formátum
Fizetve
Pénz beérkezett
Támogatott QR kód formátumok
A platform automatikusan kiválasztja a megfelelő formátumot a kölcsönzője számára beállított pénznem alapján.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor – cseh és szlovák szabvány. Minden cseh és szlovák bank támogatja. CZK kifizetésekhez használatos.
EPC QR (SEPA)
Európai szabvány a SEPA Credit Transfer-hez. Kompatibilis az eurózóna bankjaival. EUR és egyéb valuta fizetésekhez használatos.
QR fizetési tippek
Változó azonosító
A QR-kód automatikusan tartalmazza a foglalási számot változó azonosítóként – leegyszerűsíti a bejövő fizetések egyeztetését.
Összeg ellenőrzése
A QR-kódban szereplő összeg megegyezik a teljes foglalási árral, beleértve az ÁFA-t, büntetéseket, mínusz a kedvezményeket.
Teszt szkennelés
Az első valós használat előtt szkennelje be a QR-kódot saját banki alkalmazásával, hogy ellenőrizze, minden adat helyes-e.
Alternatíva az online fizetésekhez
A QR banki átutalás ideális kisebb kölcsönzők számára, amelyek nem akarnak havi díjat fizetni a fizetési átjárókért.
Értesítési rendszer
A platform automatikusan értesíti a megfelelő embereket a megfelelő időben – e-mailben és alkalmazáson belüli értesítések formájában. Minden szerepkör csak a releváns értesítéseket látja.
E-mail értesítések
Automatikusan küldött márkás e-mailek – foglalási visszaigazolások, számlák, káreseti riasztások és egyebek.
Alkalmazáson belüli értesítések
Azonnali figyelmeztetések közvetlenül az alkalmazásban a harang ikonon keresztül. Valós idejű frissítések az oldal frissítése nélkül.
Superadmin kezelés
A Superadmin kezelheti a sablonokat, kapcsolhatja a csatornákat (e-mail / alkalmazáson belüli), figyelheti a kézbesítési naplókat és konfigurálhatja a márkázást.
Értesítések szerepek szerint
Ügyfél
Foglalás megerősítve
E-mail + alkalmazáson belüli értesítés, amikor a kölcsönző visszaigazolja a foglalást.
Foglalás törölve
Értesítés a foglalás törléséről indokkal együtt.
Foglalás befejezve
Befejezett foglalás összefoglalása linkkel az értékelés hagyására.
Kár jelentése
Figyelmeztetés az eszközön jelentett kárról, leírással és becsült javítási költséggel.
Számla kiállítva
E-mail számlalinkkel a foglalás befejezése után.
Visszavételi emlékeztető
Automatikus emlékeztető egy nappal a bérelt eszköz tervezett visszavétele előtt.
Új üzenet
Figyelmeztetés, hogy a kölcsönző új üzenetet küldött a foglalási chatben.
Kölcsönző (Ügyfél)
Új foglalás
Értesítés új, meg nem erősített foglalásról – megerősíteni vagy elutasítani szükséges.
Törölt foglalás
Az ügyfél lemondta a foglalását – az eszköz újra elérhető.
Eszköz visszavétele
Figyelmeztetés tervezett visszavételről – készüljön fel az állapot ellenőrzésére.
Kárjelentés
Új kárjelentés – értékelésre és esetleges karbantartás létrehozására van szükség.
Új ügyfél üzenet
Az ügyfél üzenetet küldött a foglalási chatben – mielőbb válaszoljon.
Új értékelés
Az ügyfél értékelte a kölcsönzőjét – Ön moderálhatja azt.
Főadmin
Új ügyfél regisztrált
Új kölcsönző regisztrált a platformon – felülvizsgálat és aktiválás szükséges.
Licenc frissítési kérés
Az ügyfél eszközkorlát növelését kérte – jóváhagyás és számlázás szükséges.
Jelentett foglalás
A bérbeadó problámás foglalást jelentett – felülvizsgálat szükséges.
Bevételi korlát elérve
Az ügyfél közeledik az előre kifizetett bevételi korlát eléréséhez, vagy már elérte azt – potenciális frissítési értesítés.
Tartalom jelentése
Nem megfelelő tartalom (értékelés, üzenet) jelentése – moderálás szükséges.
Hol találhatóak az értesítések
Harang ikon (fejléc)
A felső sávban található a harang ikon az olvasatlan értesítések számával. Kattintson rá a legutóbbi figyelmeztetések megtekintéséhez.
Az értesítések valós időben frissülnek – az újak azonnal megjelennek frissítés nélkül.
Értesítések oldal
Az /notifications oldalon megtalálja teljes értesítési előzményeit szűréssel. Kattintson bármely értesítésre, hogy közvetlenül a releváns részre navigáljon.
E-mail bejövő mappa
Fontos eseményeket (visszaigazolások, számlák, károk) a regisztrált e-mail címére küldjük.
Ha nem érkeznek meg az e-mailek, ellenőrizze a spam mappát. Az e-mailek noreply@rentino.ai címről érkeznek.
Értesítéskezelés (Főadmin)
A főadmin kezelheti az összes sablont, be- és kikapcsolhatja a csatornákat, szerkesztheti az e-mail márkázást, és figyelemmel kísérheti a kézbesítési naplókat az 'Értesítések' fülön.
Minden sablon külön-külön engedélyezhető/letiltható e-mail és alkalmazáson belüli csatornákon.
Értesítési folyamat
Esemény
Állapotváltozás
Sablon
Többnyelvű
Kézbesítés
E-mail + alkalmazáson belül
Napló
Kézbesítési napló
Értesítési tippek
Többnyelvű sablonok
Minden sablon elérhető cseh és angol nyelven. A rendszer automatikusan kiválasztja a nyelvet a címzett beállításai alapján.
Pontos vezérlés
Minden értesítés külön-külön aktiválható/deaktiválható e-mail vagy alkalmazáson belüli csatornákhoz a főadminisztrációs felületen.
E-mail márkázás
Az e-mail-ek logót, színeket és láblécet tartalmaznak a főadminisztrátor beállításai szerint – az ügyfelek professzionális üzeneteket látnak.
Kézbesítés nyomon követése
A kézbesítési naplóban nyomon követheti minden e-mail állapotát (elküldött, hiba, újrapróbálkozás), beleértve a részletes hibaüzeneteket is.
Eszköznaptár kezelés
Csatlakoztassa kölcsönzőjét külső rendszerekhez a standard iCal formátum használatával. Exportálja a rendelkezésre állást a Google Naptárba, Outlookba vagy bármely más naptárba, és importáljon blokkokat az Airbnb, Booking.com és más platformokról.
Elérhetőség exportálása
Generáljon egy biztonságos iCal URL-t, amelyet bármely naptárhoz hozzáadhat. Minden visszaigazolt és folyamatban lévő foglalás automatikusan eseményként jelenik meg.
Külső blokkok importálása
Adjon hozzá iCal URL-eket külső rendszerekből, és a platform automatikusan blokkolja a dátumokat az Ön elérhetőségében. A szinkronizáció 15 percenként fut.
Hogyan exportálja naptárát
Lépjen a profilbeállításokhoz
A műszerfalon nyissa meg a Beállítások → Bolti profil menüpontot, ahol megtalálja a Naptár feed (iCal) részt.
Engedélyezze a feedet és másolja ki az URL-t
Kattintson a 'Naptár feed engedélyezése' gombra. A rendszer egy egyedi tokent generál, és megjelenít egy URL-t, amelyet kimásolhat.
A token bármikor újra generálható – a régi URL leáll, és frissítenie kell az összes csatlakoztatott naptárban.
Szűrés eszköz szerint
Generálhat egy URL-t az egész üzlethez vagy csak egy adott eszközhöz – egyszerűen válassza ki a legördülő menüből.
Adja hozzá az URL-t a naptárához
A Google Naptárban válassza az 'Egyéb naptárak → URL-ből' lehetőséget. Az Outlookban válassza a 'Naptár hozzáadása → Internetről' lehetőséget. Illessze be a kimásolt URL-t.
A legtöbb naptár néhány óránként automatikusan frissíti az adatokat.
Hogyan importálhat külső naptárakat
Nyissa meg az eszköz részleteit
A műszerfalon lépjen az Eszközök menüpontra, válasszon ki egy adott eszközt, és kattintson a Szerkesztés gombra.
Adjon hozzá egy iCal forrás URL-t
A „Külső naptár importálása” részben kattintson a „Külső naptár hozzáadása” gombra, illessze be az iCal URL-t, és opcionálisan adjon hozzá egy címkét (pl. Airbnb, Booking.com).
Az iCal URL-t megtalálja a harmadik féltől származó platform exportálási beállításaiban – keresse az 'iCal exportálás', 'Naptár szinkronizálás' vagy 'Külső naptár link' opciókat.
Szinkronizálás manuálisan vagy automatikusan
Hozzáadás után a szinkronizálási ikonra kattintva azonnali importálást indíthat. A rendszer 15 percenként automatikusan szinkronizálja az összes forrást.
Blokkolt mennyiség beállítása
Az 1-nél nagyobb kapacitású eszközöknél (pl. 10 paddleboard) állítsa be, hogy az egyes források hány egységet blokkolnak. Ha a Booking.com 10 deszkából 2-t foglal el, állítsa az értéket 2-re.
A rendszer automatikusan összeadja az összes forrásból és a belső foglalásokból származó blokkokat, hogy megjelenítse a helyes fennmaradó elérhetőséget.
Importálási folyamat
Külső rendszer
Airbnb, Booking.com
Szinkronizálás
15 percenként
Blokkolás
Rendszerbe írva
Elérhetőség
Kapacitás újraszámítása
Naptárkezelési tippek
Rendszeres szinkronizálás
Az automatikus szinkronizálás 15 percenként fut. Azonnali importáláshoz használja a szinkronizálás gombot egy adott forrásnál.
Több egységből álló eszközök
Több egységet tartalmazó eszközöknél (kapacitás > 1) minden importáláshoz állítsa be a pontos blokkolt mennyiséget – kerülje a túlfoglalást és a felesleges blokkolást.
Feed biztonság
Az export URL-t egy egyedi token védi. Ha visszaélésre gyanakszik, generálja újra a tokent – a régi URL azonnal leáll.
Külső blokkok a naptárban
Az importált blokkok 'Külső blokk' néven jelennek meg a naptárban, és automatikusan bekerülnek az elérhetőségi ellenőrzésekbe az új foglalásoknál.
Eszközök tömeges importálása
Töltsön fel tucatnyi vagy száz egységet egyszerre CSV fájlból. A rendszer automatikusan leképezi az oszlopokat, validálja az adatokat és érzékeli a duplikátumokat – mindezt egy áttekinthető, lépésről lépésre haladó varázslóban.
CSV sablon
Töltse le a kiválasztott kategóriához szabott, előre elkészített sablont fejlécekkel – rendszer mezők és egyéni attribútumok.
Kategóriához kötött
Minden importálás egy kategóriát céloz meg. A sablon és a leképezési attribútumok csak a kiválasztott kategóriához illeszkednek.
Automatikus leképezés
A rendszer automatikusan felismeri az oszlopokat név alapján, és leképezi őket a megfelelő mezőkre.
Duplikátum érzékelés
Importálás előtt a rendszer összehasonlítja a neveket a meglévő eszközökkel és a fájlon belüli duplikátumokkal, így kihagyhatja őket.
Hogyan végezzen tömeges importálást
Válasszon kategóriát
Az első lépésben válassza ki azt a kategóriát, amelybe az eszközök importálásra kerülnek. Ha az eszközöknek nincs kategóriájuk, válassza a 'Nincs kategória' lehetőséget.
A kategória határozza meg, hogy mely egyéni attribútumok érhetők el a sablonban és a leképezésben. Minden importálás csak egyetlen kategóriában hoz létre eszközöket.
Sablon letöltése vagy CSV előkészítése
Kattintson a 'CSV sablon letöltése' gombra a kiválasztott kategóriához szabott fejlécekkel ellátott fájl letöltéséhez. Töltse ki az adatokat a táblázatkezelőjében.
A sablon rendszer mezőket (név, ár, típus...) és a kiválasztott kategóriához definiált egyéni attribútumokat tartalmaz.
Töltse fel a CSV fájlt
Húzza és ejtse a fájlt a cseppzónába, vagy kattintson a böngészéshez. A támogatott formátum a .csv, fejlécekkel az első sorban.
Oszlopok leképezésének áttekintése
A rendszer automatikusan leképezi a felismert oszlopokat. A fel nem ismert oszlopok manuálisan hozzárendelhetők vagy kihagyhatók.
A kötelező mezők a 'név' és az 'ár'. Ezek nélkül egy sor sem importálható.
Adatok előnézetének áttekintése
Importálás előtt egy érvényesítési összefoglalót lát – kész sorokat, hibákat, figyelmeztetéseket és duplikátumokat. Kapcsolóval kihagyhatja a duplikátumokat.
A hibás sorok (hiányzó név, érvénytelen ár) automatikusan kizárásra kerülnek. A figyelmeztetések (ismeretlen típus, duplikátum) nem akadályozzák meg az importálást.
Importálás megerősítése
Kattintson az importálás gombra. A rendszer egyesével hozza létre az eszközöket, és megjeleníti a folyamatot. Befejezés után az eszközlista automatikusan frissül.
Importálási folyamat
Kategória
Célkategória kiválasztása
CSV fájl
Adatok feltöltése
Leképezés
Oszlopok hozzárendelése
Importálás
Eszközök létrehozása
CSV fájl szerkezete
A CSV fájlnak fejlécekkel kell rendelkeznie az első sorban. Rendszer mezők (minden eszközre jellemzőek):
nameEszköz neve (kötelező)base_priceAlapár (kötelező, szám)typeTípus: termék vagy szolgáltatásavailability_unitEgység: óra, nap, hónap, foglaláscapacityKapacitás (mennyiség, egész szám)descriptionLeírás (szabad szöveg)A rendszeroszlopokat követően az adott kategóriához definiált egyéni attribútumok következnek (pl. Szín, Méret). Neveik megegyeznek a kategóriabeállításokban szereplő attribútumnevekkel.
Tippek tömeges importáláshoz
Egy importálás = egy kategória
Minden importálás egyetlen kategóriát céloz meg. Ha több kategóriába kell importálnia, ismételje meg az importálást.
Duplikátum érzékelés
A rendszer összehasonlítja az eszközneveket a meglévőkkel és a fájlon belüliekkel. A duplikátumokat kihagyhatja az előnézetben található kapcsolóval.
Sablon alkalmazkodik
A CSV sablon dinamikusan generálódik a kiválasztott kategória alapján – mindig tartalmazza az aktuális attribútumokat. Ha módosítja az attribútumokat, töltse le újra a sablont.
Adatbiztonság
Az importálás soha nem írja felül a meglévő eszközöket – mindig újakat hoz létre. A korábbi hivatkozások (foglalások, karbantartás) érintetlenül maradnak.
Szeretné kipróbálni?
Regisztrálja kölcsönzőjét, és percek alatt elkezdheti kezelni a készletet és a szerződéseket.