Come funziona Rentino.ai
nel dettaglio
Guide dettagliate per ogni funzionalità della piattaforma. Vi guideremo passo dopo passo su come sfruttare al meglio ogni strumento.
Organizzare l'inventario con le categorie
Le categorie sono i blocchi fondamentali del vostro negozio di noleggio. Vi permettono di organizzare il vostro inventario e definire le proprietà dei vostri articoli.
Cos'è una categoria?
Una categoria è un gruppo di articoli simili – ad esempio 'Tablet', 'Fotocamere', 'Tende'. Ogni categoria può avere il proprio set di attributi (proprietà) che descrivono gli articoli al suo interno.
Perché categorizzare?
Senza categorie, tutti gli articoli avrebbero le stesse proprietà. Con le categorie, un tablet può avere 'dimensione schermo' mentre una tenda ha 'numero di persone' – ogni tipo ottiene esattamente ciò di cui ha bisogno.
Guida passo-passo
Crea una categoria
Nella dashboard, andate su Categorie e cliccate su '+ Nuova Categoria'. Inserite un nome (es. 'Tablet') e, facoltativamente, una descrizione.
Scegliete nomi brevi e descrittivi. I clienti li vedranno quando navigheranno tra le vostre offerte.
Definisci gli attributi
Potete aggiungere attributi personalizzati a ogni categoria – campi di testo, numeri, opzioni di selezione. Ad esempio, per la categoria 'Tablet', aggiungete 'Dimensione Schermo' (testo) e 'Capacità Batteria' (numero).
Gli attributi di tipo 'selezione' sono ideali per valori standardizzati come colori, dimensioni o materiali.
Imposta la visibilità
Per ogni attributo, decidete se deve essere pubblico (visibile ai clienti sulla pagina del prodotto) o interno (visibile solo a voi nella dashboard).
Gli attributi interni sono ottimi per numeri di inventario, numeri seriali o note interne.
Assegna gli asset
Quando create o modificate un articolo, selezionate una categoria. Il sistema visualizzerà automaticamente i campi del modulo per gli attributi di quella categoria.
Esempio di struttura
Categoria
Tablet
Attributo
Dimensione Schermo
Asset
iPad Pro 12.9"
Schema Attributi
Ogni categoria ha il proprio schema JSON che definisce la struttura degli attributi. Il sistema lo gestisce automaticamente per voi.
Attributi Pubblici
Contrassegnate gli attributi come pubblici e i clienti li vedranno nella pagina dei dettagli del prodotto – ideale per le specifiche.
Attributi Interni
Gli attributi interni rimangono nascosti ai clienti – ottimi per numeri di inventario o note interne.
Contratti e documenti per il tuo negozio di noleggio
Il sistema ti permette di creare modelli di contratto, popolarli automaticamente con i dati delle prenotazioni e generare documenti PDF professionali – tutto in più lingue.
Modelli di Contratto
Crea un modello di contratto una volta e usalo per tutte le prenotazioni. Il sistema lo compila automaticamente con nomi, date, prezzi e altri dettagli.
Contratti Multilingua
Ogni modello può essere creato in 6 lingue (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Quando generate un contratto, potete scegliere manualmente la lingua o usare quella predefinita del vostro negozio.
Output Professionale
I contratti vengono generati come documenti PDF con formattazione automatica, campi firma e dettagli aziendali.
Come lavorare con i contratti
Crea un modello
Nella dashboard, andate su 'Modello di Contratto'. Scrivete il testo del contratto e inserite i placeholder – tag speciali come {{customer_name}} o {{total_price}} che il sistema sostituirà automaticamente con i dati reali.
Cliccate su un badge placeholder per inserirlo alla fine del testo. Poi spostate i placeholder nella posizione corretta all'interno del modello.
Prepara le versioni linguistiche
Cambiate la scheda della lingua e create una traduzione. Ogni lingua ha la sua versione – così potete avere contratti in ceco, inglese e tedesco.
Non dovete creare tutte le lingue contemporaneamente. Iniziate con la vostra lingua principale e aggiungete le altre gradualmente.
Genera una bozza per una prenotazione
Per ogni prenotazione, cliccate su 'Crea bozza di contratto'. Il sistema prende il modello, sostituisce i placeholder con i dati reali (nome cliente, date, articoli...) e crea una bozza modificabile.
Potete modificare manualmente la bozza prima di scaricarla – aggiungete condizioni speciali o note per una prenotazione specifica.
Rigenera quando il modello cambia
Avete aggiornato il modello e volete che le modifiche si riflettano nelle prenotazioni esistenti? Cliccate su 'Rigenera dal modello' o selezionate una lingua specifica tramite 'Genera in un'altra lingua'.
Scarica o visualizza
Visualizzate il contratto finale in un'anteprima del browser o scaricatelo come file PDF.
Placeholder Disponibili
Inserite questi tag nel vostro modello di contratto – il sistema li sostituirà automaticamente con i dati reali della prenotazione durante la generazione.
{{display_id}}Numero di prenotazione{{client_name}}Nome negozio{{client_address}}Indirizzo negozio{{client_phone}}Telefono negozio{{client_registration_number}}Numero di registrazione negozio{{client_vat_id}}Partita IVA negozio{{customer_name}}Nome cliente{{customer_email}}Email cliente{{customer_phone}}Telefono cliente{{customer_address}}Indirizzo cliente{{items_list}}Lista articoli{{start_date}}Data inizio{{end_date}}Data fine{{total_price}}Prezzo totale{{currency}}Valuta{{vat_rate}}Aliquota IVA{{vat_amount}}Importo IVA{{total_with_vat}}Prezzo con IVA{{today}}Data odiernaCiclo di Vita del Contratto
Modello
Crea una volta
Bozza
Popolato automaticamente
Scarica o visualizza
Ciclo di Vita delle Prenotazioni
Ogni prenotazione attraversa stati chiaramente definiti – dalla creazione alla restituzione. Comprendere questi stati vi aiuta a gestire l'intero processo di noleggio in modo efficiente.
Non Confermate
Il cliente ha creato una prenotazione ma il negozio non l'ha ancora confermata. In attesa della tua azione.
Confermate
Hai accettato la prenotazione. Gli articoli sono bloccati nel calendario per il periodo indicato.
In Corso
Il cliente ha ritirato gli articoli. Il sistema registra automaticamente l'ora di inizio.
Restituito OK
Gli articoli sono stati restituiti in buone condizioni. La prenotazione è stata completata con successo.
Tutti gli stati delle prenotazioni
Stato predefinito di ogni nuova prenotazione. Il cliente ha inviato una richiesta ed è in attesa della vostra conferma.
Conferma → Confermata | Annulla → Annullata
La prenotazione è approvata. Gli articoli sono bloccati per il periodo e nessun altro può prenotarli.
Inizia → In Corso | Annulla → Annullata
Il cliente ha ritirato gli articoli. Il sistema registra automaticamente l'ora di inizio effettiva. La prenotazione non può essere annullata in questo stato.
Restituisci OK → Restituito OK | Restituisci Danneggiato → Restituito Danneggiato
Gli articoli sono stati restituiti in buone condizioni. Il sistema registra l'ora di fine effettiva. Questo è uno degli stati finali.
Stato finale – nessuna ulteriore transizione
Gli articoli sono stati restituiti ma con danni. Potete registrare una penale (descrizione + importo) che viene aggiunta al prezzo della prenotazione.
Stato finale – opzione per aggiungere una penale
La prenotazione è stata annullata da voi o dal cliente. Le prenotazioni annullate sono automaticamente nascoste dal calendario e dalle panoramiche ma rimangono nel sistema per scopi di audit.
Stato finale – non può essere eliminato, solo nascosto
Stato finale alternativo per le prenotazioni che sono state concluse in modo standard senza specificare le condizioni di restituzione.
Stato finale
La prenotazione è stata segnalata a causa di un problema – ritardo nella restituzione, uso non autorizzato, ecc. L'amministratore può esaminarla e risolverla.
L'amministratore risolve → può ripristinare allo stato precedente
Flusso tipico di prenotazione
Il cliente crea una prenotazione
Il cliente seleziona gli articoli, inserisce le date e invia la prenotazione. Il sistema controlla la disponibilità (capacità) in tempo reale e crea una prenotazione con stato 'Non confermata'.
Il sistema controlla automaticamente la capacità – se un articolo è completamente prenotato per il periodo, la prenotazione non può essere creata.
Conferma la prenotazione
Nella dashboard, clicca su 'Conferma' sulla prenotazione. Questo blocca gli articoli per il periodo. Il cliente riceve la conferma e puoi generare un contratto.
Puoi anche creare prenotazioni manualmente tramite 'Nuova Prenotazione' – per clienti che si presentano di persona o ordini telefonici.
Avvii il noleggio
Quando il cliente viene a ritirare gli articoli, cambia lo stato in 'In Corso'. Il sistema registra automaticamente l'ora di inizio effettiva (che potrebbe differire dalla data originale).
Registri la restituzione
Dopo che gli articoli sono stati restituiti, scegli 'Restituito OK' o 'Restituito Danneggiato'. Per i danni, puoi inserire una descrizione e l'importo della penale. Il sistema registra automaticamente l'ora di fine effettiva.
Per le restituzioni danneggiate, la penale viene automaticamente aggiunta al prezzo totale della prenotazione e mostrata sulla fattura.
Fatturazione e documenti
Dopo la conclusione della prenotazione, potete scaricare la fattura, il contratto o esportare i dati. Tutti i documenti rimangono accessibili nella cronologia delle prenotazioni.
Flusso principale degli stati
Non confermata
Nuova prenotazione
Confermata
Approvata
In corso
Consegnata
Restituita
Completata
Regole importanti
Le prenotazioni non possono essere eliminate
Per mantenere una traccia di audit, il sistema non consente l'eliminazione delle prenotazioni. Le prenotazioni indesiderate possono solo essere annullate – rimangono nella cronologia ma non bloccano il calendario.
Registrazioni orarie automatiche
Quando si passa allo stato 'In Corso', viene registrata automaticamente l'ora di inizio effettiva. Alla restituzione, viene registrata l'ora di fine effettiva.
Validazione della capacità
Il sistema controlla la disponibilità degli articoli in tempo reale. Se un articolo è completamente prenotato, una prenotazione sovrapposta non può essere creata (a meno che la sovrapposizione non sia consentita).
Segnalazione di problemi
Se si verifica un problema (ritardo nella restituzione, danni), è possibile segnalare la prenotazione. Le prenotazioni segnalate vengono gestite dall'amministratore della piattaforma.
Regole di prezzo, supplementi e codici promozionali
Il sistema permette di configurare in modo flessibile i prezzi – dai prezzi base ai supplementi per il weekend, sconti per volume e codici promozionali. I prezzi sono calcolati automaticamente per ogni prenotazione.
Unità di Tempo
Imposta i prezzi per ora, giorno, mese o con una tariffa fissa per prenotazione. Il sistema calcola automaticamente il totale in base al periodo selezionato.
Supplemento Weekend
Imposta un supplemento percentuale per i giorni del weekend (sabato + domenica). Il supplemento si applica solo alla porzione di weekend della prenotazione.
Sconti per Volume
Definisci sconti per noleggi più lunghi – ad esempio, 10% di sconto da 7 giorni, 20% di sconto da 30 giorni. Lo sconto più alto corrispondente viene applicato automaticamente.
Codici Promozionali
Crea codici sconto con sconti percentuali o fissi, validità limitata e limiti di utilizzo.
Come impostare i prezzi
Imposta il prezzo base dell'asset
Ogni articolo ha un prezzo base e un'unità di tempo scelta (ora, giorno, mese, prezzo fisso). Questo è il punto di partenza per il calcolo del prezzo totale.
La tariffa fissa (per prenotazione) è ideale per articoli in cui la durata del noleggio non è rilevante – ad esempio, servizi una tantum.
Imposta il supplemento weekend
Nelle impostazioni del tuo negozio, inserisci un supplemento percentuale per i weekend (es. 20%). Il sistema identifica automaticamente i giorni del weekend nel periodo di prenotazione e applica il supplemento solo a questi.
Il supplemento viene calcolato proporzionalmente – se una prenotazione include 2 giorni di weekend su 7, il supplemento si applica solo a quei 2 giorni.
Definisci sconti per volume
Aggiungi regole per sconti basati sulla durata del noleggio. Ogni regola ha un numero minimo di giorni e uno sconto percentuale corrispondente. Il sistema seleziona automaticamente la regola più adatta.
Le regole sono ordinate per durata – il cliente ottiene automaticamente lo sconto maggiore a cui ha diritto.
Crea codici promozionali
Nella dashboard, crea un codice promozionale con date di validità opzionali (da/a), numero massimo di utilizzi e tipo di sconto (percentuale o importo fisso).
Il cliente inserisce il codice promozionale durante la prenotazione. Il sistema lo convalida e applica automaticamente lo sconto.
Dettaglio prezzi trasparente
Durante la prenotazione, il cliente vede un'articolazione completa del prezzo: subtotale, supplemento weekend, sconto per volume, sconto promozionale, IVA e prezzo totale. Lo stesso dettaglio appare sulla fattura.
Come viene calcolato il prezzo passo dopo passo
Il sistema calcola il prezzo finale in questo ordine:
Prezzo base × numero di unità (ore/giorni/mesi) × quantità
+ Supplemento weekend (% del prezzo per giorni/ore di weekend)
− Sconto per volume (% del subtotale, se la durata lo qualifica)
− Sconto codice promozionale (% o importo fisso dal totale della prenotazione)
= Prezzo finale (min. 1 CZK) + IVA secondo l'aliquota del negozio
Flusso dei prezzi
Prezzo Base
Prezzo × tempo × quantità
Regole
Supplementi e sconti
Codice Promozionale
Sconto opzionale
Prezzo Totale
Inclusa IVA
Regole importanti sui prezzi
Prezzo minimo
Il prezzo finale della prenotazione dopo tutti gli sconti non può scendere sotto 1 CZK. Il sistema previene automaticamente sconti eccessivi.
Sconto percentuale massimo
Gli sconti percentuali (codici promozionali e volume) sono limitati al 99% per mantenere sempre un prezzo non nullo.
Codici promozionali fissi
I codici promozionali con un importo fisso (es. −500 CZK) vengono applicati una volta alla somma totale della prenotazione, non ai singoli articoli separatamente.
IVA e valuta
Ogni negozio ha la propria aliquota IVA e valuta configurate. L'IVA viene calcolata dal prezzo finale dopo gli sconti ed è visualizzata in modo trasparente al cliente.
Gestione dei Danni
Workflow completo per la gestione di articoli danneggiati o distrutti — dalla segnalazione alla riparazione, fino alla cronologia dei danni.
Rapporto Strutturato
Modulo dettagliato con classificazione della gravità, tipo di danno e descrizione.
Manutenzione Automatica
Ogni segnalazione crea automaticamente un'attività di manutenzione con stime dei costi.
Notifica al Cliente
Il cliente viene automaticamente informato sulle registrazioni dei danni e su eventuali penali.
Cronologia e Tendenze
Panoramica visiva dei danni per asset con tendenze e statistiche mensili.
Come funziona il flusso di lavoro dei danni
Restituzione con danno
Quando un cliente restituisce un articolo, clicca su 'Restituito Danneggiato' nel dettaglio della prenotazione in corso. La prenotazione passa allo stato returned_damaged.
L'asset rimane attivo — la disattivazione è una tua scelta.
Compila il rapporto danni
Appare un modulo strutturato dove scegli la gravità (minore, moderata, grave, distrutta), il tipo di danno (cosmetico, funzionale, strutturale) e descrivi il danno.
Più dettagliata è la descrizione, più facile sarà risolvere le controversie.
Documentazione fotografica
Carica foto dei danni o inserisci URL. Le foto sono archiviate con il rapporto come prova.
Consigliamo almeno 3 foto — dettaglio, panoramica e contesto.
Creazione automatica manutenzione
Il sistema crea automaticamente un'attività di manutenzione 'damage_repair' con titolo, descrizione, costi stimati e riferimento alla prenotazione.
Notifica al cliente
Il cliente riceve una notifica in-app e un'email sul danno registrato. La notifica mostra la gravità e un link alla prenotazione.
Traccia le tendenze
Nel pannello di manutenzione di ogni asset, puoi vedere la cronologia dei danni con un grafico delle tendenze a 12 mesi suddiviso per gravità.
Flusso di lavoro dei danni
Restituzione
returned_damaged
Rapporto Danni
Modulo + foto
Manutenzione
Attività automatica
Risolto
Riparazione completata
Livelli di gravità
Ogni rapporto di danno ha una gravità assegnata che influisce sulla priorità di riparazione e sull'evidenziazione visiva nella cronologia.
Minore
Piccoli difetti estetici — graffi, abrasioni. L'asset è pienamente funzionale, nessuna riparazione immediata necessaria.
Moderato
Danni più visibili — crepe, accessori danneggiati. L'asset funziona ma la riparazione è consigliata.
Grave
Danni significativi — parti non funzionali, problemi strutturali. Considerare la disattivazione temporanea dell'asset.
Distrutto
L'asset è irreparabile o la riparazione supererebbe il suo valore. Considerare la rottamazione e la sostituzione.
Migliori pratiche
Fotografate sempre
La documentazione fotografica è una prova fondamentale per risolvere le controversie con i clienti.
Imposta le penali
Utilizzate il campo penale — viene automaticamente aggiunto al totale della prenotazione.
Monitora le tendenze
Se la frequenza dei danni aumenta per un asset, considerate di regolare i termini dell'assicurazione.
Aggiorna la condizione
Aggiorna la condizione dell'asset nel pannello di manutenzione — i clienti la vedono nella pagina dei dettagli.
Pagamenti QR da Prenotazioni
Semplifica la raccolta dei pagamenti — i clienti scannerizzano un codice QR con la loro app di mobile banking e l'importo viene trasferito direttamente sul tuo conto. Nessuna commissione di transazione.
Codice QR Istantaneo
Genera un codice QR per il pagamento con importo, numero di riferimento e IBAN con un solo click da qualsiasi prenotazione completata.
Mobile Banking
I clienti scansionano il codice QR in qualsiasi app bancaria — i dettagli di pagamento vengono pre-compilati automaticamente.
Formati CZ & UE
Il sistema seleziona automaticamente il formato SPD (CZ/SK) o EPC QR (SEPA, eurozona) in base alla tua valuta.
Zero Commissioni
A differenza dei gateway di pagamento online, non ci sono commissioni di transazione — il denaro va direttamente al tuo conto bancario.
Come Configurare i Pagamenti QR
Abilita Pagamenti QR
Vai alle impostazioni del tuo profilo, trova la sezione "Dettagli di Pagamento" e attiva i pagamenti QR.
I pagamenti QR sono disabilitati di default — devi attivarli esplicitamente.
Inserisci Dettagli Bancari
Inserisci il tuo IBAN, SWIFT/BIC, nome della banca e facoltativamente un numero di conto locale. Questi dettagli vengono utilizzati per generare i codici QR.
IBAN è richiesto per la generazione del codice QR. Il formato del numero di conto locale (es. 123456/0100) viene mostrato ai clienti per l'inserimento manuale.
Completa una Prenotazione
Seguire il processo standard — dalla conferma al ritiro, alla restituzione e al completamento.
Genera QR di Pagamento
Nel dettaglio della prenotazione, clicca sul pulsante "Codice QR di pagamento" nella sezione Fatturazione. Si aprirà una finestra di dialogo con il codice QR, l'importo e i dettagli del pagamento.
Il codice QR include il numero di prenotazione come simbolo variabile, facilitando l'abbinamento dei pagamenti in entrata.
Condividi con il Cliente
Scarica il codice QR come immagine PNG e invialo al cliente via email, oppure mostralo direttamente sullo schermo.
Flusso di Pagamento QR
Impostazioni
IBAN + QR abilitati
Prenotazione
Completata
Codice QR
Formato SPD / EPC
Pagato
Denaro ricevuto
Formati di Codice QR Supportati
La piattaforma seleziona automaticamente il formato corretto in base alla valuta impostata per il tuo negozio di noleggio.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor — standard ceco e slovacco. Supportato da tutte le banche in CZ e SK. Utilizzato per pagamenti in CZK.
EPC QR (SEPA)
Standard europeo per il bonifico SEPA. Compatibile con le banche dell'eurozona. Utilizzato per pagamenti in EUR e altre valute.
Consigli per i Pagamenti QR
Simbolo Variabile
Il codice QR include automaticamente il numero di prenotazione come simbolo variabile — semplifica l'abbinamento dei pagamenti in entrata.
Verifica dell'Importo
L'importo nel codice QR corrisponde al prezzo totale della prenotazione includendo IVA, penali, meno gli sconti.
Scansione di Prova
Prima del primo utilizzo reale, scansiona il codice QR con la tua app bancaria per verificare che tutti i dettagli siano corretti.
Alternativa ai Pagamenti Online
Il bonifico bancario tramite QR è ideale per i negozi di noleggio più piccoli che non vogliono pagare commissioni mensili per i gateway di pagamento.
Sistema di Notifiche
La piattaforma informa automaticamente le persone giuste al momento giusto — tramite email e notifiche in-app. Ogni ruolo vede solo le notifiche pertinenti.
Notifiche Email
Email brandizzate inviate automaticamente — conferme di prenotazione, fatture, avvisi di danni e altro.
Notifiche In-App
Avvisi istantanei direttamente nell'app tramite l'icona a campana. Aggiornamenti in tempo reale senza ricaricare la pagina.
Gestione Superadmin
Il Superadmin può gestire modelli, attivare/disattivare canali (email / in-app), monitorare i log di consegna e configurare il branding.
Notifiche per Ruolo
Cliente
Prenotazione Confermata
Notifica email + in-app quando il negozio di noleggio conferma la prenotazione.
Prenotazione Annullata
Notifica sull'annullamento della prenotazione con motivazione.
Prenotazione Completata
Riepilogo della prenotazione completata con link per lasciare una recensione.
Danno Segnalato
Avviso di danno segnalato a un asset con descrizione e costo stimato della riparazione.
Fattura Emessa
Email con link alla fattura dopo il completamento della prenotazione.
Promemoria Restituzione
Promemoria automatico un giorno prima della restituzione programmata dell'asset noleggiato.
Nuovo Messaggio
Avviso che il negozio di noleggio ha inviato un nuovo messaggio nella chat della prenotazione.
Negozio di Noleggio (Cliente)
Nuova Prenotazione
Notifica di una nuova prenotazione non confermata — deve essere confermata o rifiutata.
Prenotazione Annullata
Il cliente ha annullato la sua prenotazione — l'asset è di nuovo disponibile.
Restituzione Asset
Avviso di una restituzione programmata — prepararsi per l'ispezione delle condizioni.
Rapporto Danni
Nuovo rapporto danni — richiede valutazione e eventuale creazione di manutenzione.
Nuovo Messaggio Cliente
Il cliente ha inviato un messaggio nella chat della prenotazione — rispondi prontamente.
Nuova Recensione
Il cliente ha lasciato una recensione per il tuo negozio di noleggio — puoi moderarla.
Superadmin
Nuovo Cliente Registrato
Nuovo negozio di noleggio registrato sulla piattaforma — rivedere e attivare se necessario.
Richiesta di Upgrade Licenza
Il cliente ha richiesto un aumento del limite di asset — richiede approvazione e fatturazione.
Prenotazione Segnalata
Il negozio di noleggio ha segnalato una prenotazione problematica — richiede revisione.
Limite di Ricavi Raggiunto
Il cliente si sta avvicinando o ha raggiunto il limite di ricavi prepagati — potenziale avviso di upgrade.
Contenuto Segnalato
Contenuto inappropriato segnalato (recensione, messaggio) — richiede moderazione.
Dove Trovare le Notifiche
Icona a Campana (Header)
Nella barra superiore troverete l'icona a campana con il conteggio delle notifiche non lette. Cliccate per vedere gli avvisi recenti.
Le notifiche si aggiornano in tempo reale — quelle nuove appaiono istantaneamente senza aggiornare la pagina.
Pagina Notifiche
Su /notifications troverete la vostra cronologia completa delle notifiche con filtro. Cliccate su qualsiasi notifica per navigare direttamente alla sezione pertinente.
Casella di posta Email
Eventi importanti (conferme, fatture, danni) vengono inviati al vostro indirizzo email registrato.
Se le email non arrivano, controllate la cartella spam. Le email vengono inviate da noreply@rentino.ai.
Gestione Notifiche (Superadmin)
Il Superadmin può gestire tutti i modelli, attivare i canali, modificare il branding delle email e monitorare i log di consegna nella scheda 'Notifiche'.
Ogni modello può essere abilitato/disabilitato indipendentemente per i canali email e in-app.
Flusso di Notifica
Evento
Cambio di stato
Modello
Multilingua
Consegna
Email + In-app
Record
Log di consegna
Consigli sulle Notifiche
Modelli Multilingua
Tutti i modelli sono disponibili in ceco e inglese. Il sistema seleziona automaticamente la lingua in base alle impostazioni del destinatario.
Controllo Granulare
Ogni notifica può essere attivata/disattivata indipendentemente per i canali email o in-app nella gestione superadmin.
Branding Email
Le email includono logo, colori e piè di pagina secondo le impostazioni del superadmin — i clienti vedono messaggi professionali.
Monitoraggio della Consegna
Nel log di consegna è possibile tracciare lo stato di ogni email (inviata, errore, riprova) inclusi i messaggi di errore dettagliati.
Gestione del Calendario degli Asset
Collega il tuo negozio di noleggio con sistemi esterni utilizzando il formato standard iCal. Esporta la disponibilità su Google Calendar, Outlook o qualsiasi altro calendario, e importa blocchi da Airbnb, Booking.com e altre piattaforme.
Esportazione Disponibilità
Genera un URL iCal sicuro che puoi aggiungere a qualsiasi calendario. Tutte le prenotazioni confermate e in corso appariranno automaticamente come eventi.
Importazione Blocchi Esterni
Aggiungi URL iCal da sistemi esterni e la piattaforma bloccherà automaticamente le date nella tua disponibilità. La sincronizzazione viene eseguita ogni 15 minuti.
Come esportare il tuo calendario
Vai alle impostazioni del profilo
Nella dashboard, apri Impostazioni → Profilo Negozio, dove troverai la sezione Feed Calendario (iCal).
Abilita il feed e copia l'URL
Clicca su 'Abilita feed calendario'. Il sistema genererà un token unico e visualizzerà un URL da copiare.
Il token può essere rigenerato in qualsiasi momento — il vecchio URL smetterà di funzionare e dovrai aggiornarlo in tutti i calendari collegati.
Filtra per asset
Puoi generare un URL per l'intero negozio o solo per un asset specifico — basta selezionarlo dal menu a discesa.
Aggiungi l'URL al tuo calendario
In Google Calendar, scegli 'Altri calendari → Da URL'. In Outlook, scegli 'Aggiungi calendario → Da internet'. Incolla l'URL copiato.
La maggior parte dei calendari aggiorna automaticamente i dati ogni poche ore.
Come importare calendari esterni
Apri i dettagli dell'asset
Nella dashboard, vai su Asset, seleziona un asset specifico e clicca su Modifica.
Aggiungi un URL di origine iCal
Nella sezione 'Importazione calendario esterno', clicca su 'Aggiungi calendario esterno', incolla l'URL iCal e facoltativamente aggiungi un'etichetta (es. Airbnb, Booking.com).
Puoi trovare l'URL iCal nelle impostazioni di esportazione della piattaforma di terze parti — cerca 'esportazione iCal', 'Sincronizzazione calendario' o 'Link calendario esterno'.
Sincronizza manualmente o automaticamente
Dopo aver aggiunto, è possibile cliccare sull'icona di sincronizzazione per un'importazione immediata. Il sistema sincronizza tutte le fonti automaticamente ogni 15 minuti.
Imposta la quantità bloccata
Per gli asset con capacità maggiore di 1 (es. 10 paddleboard), imposta quante unità blocca ogni fonte. Se Booking.com occupa 2 su 10 paddleboard, imposta il valore a 2.
Il sistema somma automaticamente i blocchi da tutte le fonti e le prenotazioni interne per visualizzare la disponibilità residua corretta.
Flusso di Importazione
Sistema Esterno
Airbnb, Booking.com
Sincronizzazione
Ogni 15 min
Blocco
Scritto nel sistema
Disponibilità
Ricalcolo capacità
Consigli per la Gestione del Calendario
Sincronizzazione regolare
La sincronizzazione automatica viene eseguita ogni 15 minuti. Per un'importazione immediata, utilizzare il pulsante di sincronizzazione su una fonte specifica.
Asset multi-unità
Per gli asset con più unità (capacità > 1), impostare la quantità esatta bloccata per ogni importazione – evitare overbooking e blocco non necessario.
Sicurezza del feed
L'URL di esportazione è protetto da un token unico. Se si sospetta un uso improprio, rigenerare il token – il vecchio URL smetterà di funzionare immediatamente.
Blocchi esterni nel calendario
I blocchi importati appaiono nel calendario come 'Blocco esterno' e sono automaticamente inclusi nei controlli di disponibilità per nuove prenotazioni.
Importazione Massiva di Asset
Carica decine o centinaia di asset in una volta sola da un file CSV. Il sistema mappa automaticamente le colonne, convalida i dati e rileva i duplicati — tutto in una chiara procedura guidata passo-passo.
Template CSV
Scarica un template precompilato con intestazioni personalizzate per la categoria selezionata — campi di sistema e attributi personalizzati.
Legato alla Categoria
Ogni importazione si riferisce a una categoria. Il template e gli attributi di mappatura corrispondono solo alla categoria selezionata.
Mappatura Automatica
Il sistema riconosce automaticamente le colonne per nome e le mappa ai campi corrispondenti.
Rilevamento Duplicati
Prima dell'importazione, il sistema confronta i nomi con gli asset esistenti e i duplicati all'interno del file, permettendoti di saltarli.
Come eseguire un'importazione massiva
Seleziona una categoria
Nel primo passaggio, scegli la categoria in cui importare gli asset. Se gli asset non hanno una categoria, seleziona 'Nessuna categoria'.
La categoria determina quali attributi personalizzati sono disponibili nel template e nella mappatura. Ogni importazione crea asset in una sola categoria.
Scarica template o prepara CSV
Clicca su 'Scarica template CSV' per ottenere un file con intestazioni personalizzate per la categoria selezionata. Compila i dati nel tuo editor di fogli di calcolo.
Il template contiene campi di sistema (nome, prezzo, tipo...) più attributi personalizzati definiti per la categoria selezionata.
Carica il file CSV
Trascina e rilascia il file nella zona di rilascio o clicca per sfogliare. Il formato supportato è .csv con intestazioni nella prima riga.
Controlla la mappatura delle colonne
Il sistema mappa automaticamente le colonne riconosciute. Le colonne non riconosciute possono essere assegnate manualmente o saltate.
I campi obbligatori sono 'nome' e 'prezzo'. Senza di essi, una riga non può essere importata.
Visualizza l'anteprima dei dati
Prima dell'importazione vedrai un riepilogo della validazione — righe pronte, errori, avvisi e duplicati. Puoi scegliere di saltare i duplicati.
Le righe con errori (nome mancante, prezzo non valido) vengono escluse automaticamente. Gli avvisi (tipo sconosciuto, duplicato) non impediscono l'importazione.
Conferma importazione
Clicca sul pulsante di importazione. Il sistema crea gli asset uno per uno e mostra l'avanzamento. Al termine, l'elenco degli asset si aggiorna automaticamente.
Flusso di Importazione
Categoria
Seleziona categoria di destinazione
File CSV
Carica dati
Mappatura
Assegna colonne
Importa
Crea asset
Struttura del File CSV
Il file CSV deve avere intestazioni nella prima riga. Campi di sistema (comuni a tutti gli asset):
nameNome asset (obbligatorio)base_pricePrezzo base (obbligatorio, numero)typeTipo: prodotto o servizioavailability_unitUnità: ora, giorno, mese, prenotazionecapacityCapacità (quantità, intero)descriptionDescrizione (testo libero)Dopo le colonne di sistema, seguono gli attributi personalizzati definiti per la categoria selezionata (es. Colore, Dimensioni). I loro nomi corrispondono ai nomi degli attributi nelle impostazioni della categoria.
Consigli per l'Importazione Massiva
Un'importazione = una categoria
Ogni importazione si riferisce a una singola categoria. Se devi importare in più categorie, ripeti l'azione.
Rilevamento duplicati
Il sistema confronta i nomi degli asset con quelli esistenti e all'interno del file. È possibile saltare i duplicati tramite l'opzione nell'anteprima.
Il template si adatta
Il template CSV è generato dinamicamente in base alla categoria selezionata — contiene sempre gli attributi attuali. Se modificate gli attributi, scaricate nuovamente il template.
Sicurezza dei dati
L'importazione non sovrascrive mai gli asset esistenti — crea sempre nuovi asset. I collegamenti storici (prenotazioni, manutenzione) rimangono intatti.
Vuoi provare?
Registra il tuo negozio di noleggio e inizia a gestire inventario e contratti in pochi minuti.