Plattformguide

    Slik fungerer Rentino.ai
    i detalj

    Detaljerte guider for hver plattformfunksjon. Vi veileder deg trinn for trinn om hvordan du får mest mulig ut av hvert verktøy.

    📦 Kategorisering

    Organisere beholdning med kategorier

    Kategorier er byggesteinene i din utleiebutikk. De lar deg organisere beholdningen din og definere hvilke egenskaper varene dine har.

    Hva er en kategori?

    En kategori er en gruppe lignende gjenstander – f.eks. 'Nettbrett', 'Kameraer', 'Telt'. Hver kategori kan ha sitt eget sett med attributter (egenskaper) som beskriver gjenstandene i den.

    Hvorfor kategorisere?

    Uten kategorier ville alle gjenstander hatt de samme egenskapene. Med kategorier kan et nettbrett ha 'skjermstørrelse' mens et telt har 'antall personer' – hver type får akkurat det den trenger.

    Trinn-for-trinn guide

    1

    Opprett en kategori

    I dashbordet går du til Kategorier og klikker '+ Ny kategori'. Skriv inn et navn (f.eks. 'Nettbrett') og eventuelt en beskrivelse.

    Velg korte, beskrivende navn. Kunder vil se dem når de blar gjennom tilbudene dine.

    2

    Definer attributter

    Du kan legge til egendefinerte attributter til hver kategori – tekstfelt, tall, valgalternativer. For eksempel, for kategorien 'Nettbrett', legg til 'Skjermstørrelse' (tekst) og 'Batterikapasitet' (tall).

    Valgtype-attributter er ideelle for standardiserte verdier som farger, størrelser eller materialer.

    3

    Angi synlighet

    For hvert attributt bestemmer du om det skal være offentlig (synlig for kunder på produktsiden) eller internt (kun synlig for deg i dashbordet).

    Interne attributter er flotte for inventarnummer, serienummer eller interne notater.

    4

    Tildele aktiva

    Når du oppretter eller redigerer en gjenstand, velger du en kategori. Systemet vil automatisk vise skjemafelt for den kategoriens attributter.

    Eksempelstruktur

    Kategori

    Nettbrett

    Attributt

    Skjermstørrelse

    Aktiva

    iPad Pro 12.9"

    Attributtskjema

    Hver kategori har sitt eget JSON-skjema som definerer strukturen til attributtene. Systemet administrerer det automatisk for deg.

    Offentlige attributter

    Merk attributter som offentlige, og kunder vil se dem på produktdetaljsiden – ideelt for spesifikasjoner.

    Interne attributter

    Interne attributter forblir skjult for kunder – flott for varelager- eller interne notater.

    📄 Kontrakter

    Kontrakter og dokumenter for din utleiebutikk

    Systemet lar deg opprette kontraktmaler, automatisk fylle dem med reservasjonsdata og generere profesjonelle PDF-dokumenter – alt på flere språk.

    Kontraktmaler

    Opprett en kontraktmal én gang og bruk den for alle reservasjoner. Systemet fyller automatisk inn navn, datoer, priser og andre detaljer.

    Flerspråklige kontrakter

    Hver mal kan opprettes på 6 språk (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Når du genererer en kontrakt, kan du manuelt velge språk eller bruke butikkens standardinnstilling.

    Profesjonell utskrift

    Kontrakter genereres som PDF-dokumenter med automatisk formatering, signaturfelt og firmadetaljer.

    Slik jobber du med kontrakter

    1

    Opprett en mal

    I dashbordet går du til 'Kontraktmal'. Skriv kontraktteksten og sett inn plassholdere – spesielle tagger som {{customer_name}} eller {{total_price}} som systemet automatisk vil erstatte med reelle data.

    Klikk på en plassholder-tag for å sette den inn på slutten av teksten. Flytt deretter plassholderne til riktig posisjon i malen.

    2

    Forbered språkversjoner

    Bytt språkfane og opprett en oversettelse. Hvert språk har sin egen versjon – slik at du kan ha tsjekkiske, engelske og tyske kontrakter.

    Du trenger ikke å opprette alle språk samtidig. Start med hovedspråket ditt og legg til andre gradvis.

    3

    Generer et utkast for en reservasjon

    For hver reservasjon klikker du 'Opprett kontraktsutkast'. Systemet tar malen, erstatter plassholderne med reelle data (kundens navn, datoer, varer...) og oppretter et redigerbart utkast.

    Du kan manuelt redigere utkastet før nedlasting – legg til spesielle betingelser eller notater for en spesifikk reservasjon.

    4

    Regenerer når malen endres

    Oppdaterte malen og ønsker at endringer skal gjenspeiles i eksisterende reservasjoner? Klikk 'Regenerer fra mal' eller velg et spesifikt språk via 'Generer på et annet språk'.

    5

    Last ned eller forhåndsvis

    Vis den ferdige kontrakten i en nettleserforhåndsvisning eller last den ned som en PDF-fil.

    Tilgjengelige plassholdere

    Sett inn disse taggene i kontraktmalen din – systemet vil automatisk erstatte dem med reelle reservasjonsdata ved generering.

    {{display_id}}Reservasjonsnummer
    {{client_name}}Butikkens navn
    {{client_address}}Butikkens adresse
    {{client_phone}}Butikkens telefon
    {{client_registration_number}}Butikkens registreringsnummer
    {{client_vat_id}}Butikkens MVA-nummer
    {{customer_name}}Kundens navn
    {{customer_email}}Kundens e-post
    {{customer_phone}}Kundens telefon
    {{customer_address}}Kundens adresse
    {{items_list}}Vareliste
    {{start_date}}Startdato
    {{end_date}}Sluttdato
    {{total_price}}Totalpris
    {{currency}}Valuta
    {{vat_rate}}MVA-sats
    {{vat_amount}}MVA-beløp
    {{total_with_vat}}Pris inkl. MVA
    {{today}}Dato i dag

    Kontraktens livssyklus

    Mal

    Opprett én gang

    Utkast

    Automatisk fylt ut

    PDF

    Last ned eller forhåndsvis

    📅 Reservasjoner

    Reservasjonssyklus

    Hver reservasjon går gjennom klart definerte stadier – fra opprettelse til retur. Å forstå disse stadiene hjelper deg med å administrere hele utleieprosessen effektivt.

    Ubekreftet

    Kunden opprettet en reservasjon, men butikken har ikke bekreftet den ennå. Venter på din handling.

    Bekreftet

    Du godtok reservasjonen. Varer er blokkert i kalenderen for den angitte perioden.

    Pågående

    Kunden hentet varene. Systemet registrerer automatisk starttidspunktet.

    Returnert OK

    Varer ble returnert i god stand. Reservasjonen er fullført.

    Alle reservasjonsstatuser

    Ubekreftet

    Standardstatus for hver nye reservasjon. Kunden sendte en forespørsel og venter på din bekreftelse.

    Bekreft → Bekreftet | Avbryt → Avbrutt

    Bekreftet

    Reservasjonen er godkjent. Varer er blokkert for perioden og ingen andre kan reservere dem.

    Start → Pågående | Avbryt → Avbrutt

    Pågående

    Kunden hentet varene. Systemet registrerer automatisk det faktiske starttidspunktet. Reservasjonen kan ikke avbrytes i denne statusen.

    Returnert OK → Returnert OK | Returnert skadet → Returnert skadet

    Returnert OK

    Varer ble returnert i god stand. Systemet registrerer det faktiske sluttidspunktet. Dette er en av de endelige statusene.

    Endelig status – ingen ytterligere overganger

    Returnert skadet

    Varer ble returnert, men med skade. Du kan registrere en straff (beskrivelse + beløp) som legges til reservasjonsprisen.

    Endelig status – mulighet for å legge til straff

    Avbrutt

    Reservasjonen ble avbrutt av deg eller kunden. Avbrutte reservasjoner skjules automatisk fra kalenderen og oversikter, men blir i systemet for revisjonsformål.

    Endelig status – kan ikke slettes, bare skjules

    Fullført

    Alternativ endelig status for reservasjoner som ble avsluttet på en standard måte uten å spesifisere returbetingelsen.

    Endelig status

    Rapportert

    Reservasjonen ble rapportert på grunn av et problem – sen retur, uautorisert bruk osv. Administratoren kan gjennomgå og løse det.

    Administrator løser → kan gjenopprette til tidligere status

    Typisk reservasjonsflyt

    1

    Kunden oppretter en reservasjon

    Kunden velger varer, angir datoer og sender inn reservasjonen. Systemet sjekker tilgjengelighet (kapasitet) i sanntid og oppretter en reservasjon med status 'Ubekreftet'.

    Systemet sjekker automatisk kapasiteten – hvis en vare er fullbooket for perioden, kan reservasjonen ikke opprettes.

    2

    Du bekrefter reservasjonen

    I dashbordet klikker du 'Bekreft' på reservasjonen. Dette blokkerer varene for perioden. Kunden mottar bekreftelse, og du kan generere en kontrakt.

    Du kan også opprette reservasjoner manuelt via 'Ny reservasjon' – for drop-in-kunder eller telefonbestillinger.

    3

    Du starter utleien

    Når kunden kommer for å hente varene, endrer du status til 'Pågående'. Systemet registrerer automatisk det faktiske starttidspunktet (som kan avvike fra den opprinnelige datoen).

    4

    Du registrerer returen

    Etter at varene er returnert, velger du 'Returnert OK' eller 'Returnert skadet'. Ved skade kan du legge inn en beskrivelse og et straffegebyr. Systemet registrerer automatisk det faktiske sluttidspunktet.

    For skadede returer legges straffegebyret automatisk til den totale reservasjonsprisen og vises på fakturaen.

    5

    Fakturering og dokumenter

    Etter at reservasjonen er avsluttet, kan du laste ned faktura, kontrakt eller eksportere data. Alle dokumenter forblir tilgjengelige i reservasjonsloggen.

    Hovedstatusflyt

    Ubekreftet

    Ny reservasjon

    Bekreftet

    Godkjent

    Pågående

    Overlevert

    Returnert

    Fullført

    Viktige regler

    Reservasjoner kan ikke slettes

    For å opprettholde en revisjonsspor tillater systemet ikke sletting av reservasjoner. Uønskede reservasjoner kan bare avbrytes – de forblir i historikken, men blokkerer ikke kalenderen.

    Automatiske tidsregistreringer

    Ved overgang til 'Pågående' status registreres det faktiske starttidspunktet automatisk. Ved retur registreres det faktiske sluttidspunktet.

    Kapasitetsvalidering

    Systemet sjekker varetilgjengelighet i sanntid. Hvis en vare er fullbooket, kan en overlappende reservasjon ikke opprettes (med mindre overlapping er tillatt).

    Rapportere problemer

    Hvis et problem oppstår (sen retur, skade), kan du rapportere reservasjonen. Rapporterte reservasjoner blir håndtert av plattformadministratoren.

    💰 Prising

    Prisregler, tilleggskostnader og kampanjekoder

    Systemet lar deg fleksibelt konfigurere priser – fra grunnpriser via helgetillegg og kvantumsrabatter til kampanjekoder. Prisene beregnes automatisk for hver reservasjon.

    Tidsenhet

    Angi priser per time, dag, måned, eller en fast pris per reservasjon. Systemet beregner automatisk totalen basert på den valgte perioden.

    Helgetillegg

    Angi et prosentvis tillegg for helgedager (lørdag + søndag). Tillegget gjelder kun for helgedelen av reservasjonen.

    Volumrabatter

    Definer rabatter for lengre leieperioder – f.eks. 10 % avslag fra 7 dager, 20 % avslag fra 30 dager. Den høyeste matchende rabatten brukes automatisk.

    Kampanjekoder

    Opprett rabattkoder med prosentvise eller faste rabatter, begrenset gyldighet og bruksgrenser.

    Slik setter du opp prising

    1

    Angi grunnpris for aktiva

    Hver vare har en grunnpris og en valgt tidsenhet (time, dag, måned, fast). Dette er utgangspunktet for totalprisberegningen.

    Fast pris (per reservasjon) er ideell for varer der leieperioden ikke spiller noen rolle – f.eks. engangstjenester.

    2

    Angi helgetillegget

    I butikkinnstillingene dine angir du en prosentvis tilleggsavgift for helgene (f.eks. 20 %). Systemet identifiserer automatisk helgedager i reservasjonsperioden og tar kun med de dagene i beregningen.

    Tillegget beregnes proporsjonalt – hvis en reservasjon inkluderer 2 helgedager av 7, gjelder tillegget bare for de 2 dagene.

    3

    Definer volumrabatter

    Legg til regler for rabatter basert på leieperioden. Hver regel har et minimum antall dager og en tilsvarende prosentvis rabatt. Systemet velger automatisk den best matchende regelen.

    Reglene er sortert etter lengst varighet – kunden får automatisk den største rabatten de kvalifiserer for.

    4

    Opprett kampanjekoder

    I dashbordet oppretter du en kampanjekode med valgfrie gyldig-fra/til-datoer, maksimalt antall bruksområder og rabatttype (prosentvis eller fast beløp).

    Kunden skriver inn kampanjekoden under bestillingen. Systemet validerer den og bruker automatisk rabatten.

    5

    Transparent prisspesifikasjon

    Under bestilling vil kunden se en komplett prisspesifikasjon: delsum, helgetillegg, volumrabatt, kampanjerabatt, MVA og totalpris. Samme spesifikasjon vises på fakturaen.

    Slik beregnes prisen trinn for trinn

    Systemet beregner sluttprisen i denne rekkefølgen:

    1

    Grunnpris × antall enheter (timer/dager/måneder) × antall

    2

    + Helgetillegg (% av pris for helgedager/-timer)

    3

    − Volumrabatt (% av delsum, hvis varighet kvalifiserer)

    4

    − Kampanjekoderabatt (% eller fast beløp fra total reservasjon)

    5

    = Sluttpris (min. 1 CZK) + MVA per butikkens sats

    Priseløp

    Grunnpris

    Pris × tid × antall

    Regler

    Tillegg & rabatter

    Kampanjekode

    Valgfri rabatt

    Totalpris

    Inkludert MVA

    Viktige prisregler

    Minimumspris

    Den endelige reservasjonsprisen etter alle rabatter kan ikke falle under 1 CZK. Systemet forhindrer automatisk overdrevne rabatter.

    Maksimal prosentvis rabatt

    Prosentvise rabatter (kampanjekoder og volum) er begrenset til 99 % for å alltid opprettholde en ikke-null pris.

    Faste kampanjekoder

    Kampanjekoder med et fast beløp (f.eks. −500 CZK) brukes én gang på den totale reservasjonsummen, ikke på individuelle varer separat.

    MVA og valuta

    Hver butikk har sin egen MVA-sats og valuta konfigurert. MVA beregnes fra sluttprisen etter rabatter og vises transparent for kunden.

    🛡️ Skadebehandling

    Skadebehandling

    Komplett arbeidsflyt for håndtering av skadede eller ødelagte gjenstander – fra rapportering via reparasjon til skadehistorikk.

    Strukturert rapport

    Detaljert skjema med klassifisering av alvorlighetsgrad, skadetype og beskrivelse.

    Automatisk vedlikehold

    Hver rapport oppretter automatisk en vedlikeholdsoppgave med kostnadsestimater.

    Varsel til kunde

    Kunden blir automatisk informert om skaderegistreringer og eventuelle bøter.

    Historikk og trender

    Visuell skadeoversikt per eiendel med månedlige trender og statistikk.

    Slik fungerer skadeprosessen

    1

    Retur med skade

    Når en kunde returnerer en vare, klikk 'Returnert skadet' i detaljene for den pågående reservasjonen. Reservasjonen flyttes til status 'returnert_skadet'.

    Eiendommet forblir aktivt – deaktivering er ditt valg.

    2

    Fyll ut skaderapporten

    Et strukturert skjema vises der du velger alvorlighetsgrad (mindre, moderat, alvorlig, ødelagt), skadetype (kosmetisk, funksjonell, strukturell) og beskriver skaden.

    Jo mer detaljert beskrivelsen er, desto enklere er det å løse tvister.

    3

    Fotodokumentasjon

    Last opp skadebilder eller skriv inn URL-er. Bilder lagres med rapporten som bevis.

    Vi anbefaler minst 3 bilder – detalj, oversikt og kontekst.

    4

    Automatisk oppretting av vedlikehold

    Systemet oppretter automatisk en vedlikeholdsoppgave 'skadereparasjon' med tittel, beskrivelse, estimerte kostnader og reservasjonsreferanse.

    5

    Kundevarsling

    Kunden mottar et varsel i appen og e-post om den registrerte skaden. Varselet viser alvorlighetsgrad og en lenke til reservasjonen.

    6

    Følg trender

    I hvert aktivitetsvedlikeholdspanel kan du se skadehistorikk med en 12-måneders trendgraf brutt ned etter alvorlighetsgrad.

    Skade arbeidsflyt

    Retur

    returnert_skadet

    Skaderapport

    Skjema + bilder

    Vedlikehold

    Automatisk oppgave

    Løst

    Reparasjon fullført

    Alvorlighetsgrader

    Hver skaderapport har en tildelt alvorlighetsgrad som påvirker reparasjonsprioritet og visuell fremheving i historikken.

    Mindre

    Små kosmetiske feil – riper, skraper. Eiendelen er fullt funksjonell, ingen umiddelbar reparasjon nødvendig.

    Moderat

    Mer synlig skade – sprekker, skadede tilbehør. Eiendelen fungerer, men reparasjon anbefales.

    Alvorlig

    Betydelig skade – ikke-funksjonelle deler, strukturelle problemer. Vurder å midlertidig deaktivere eiendelen.

    Ødelagt

    Eiendelen er uopprettelig, eller reparasjon vil overstige verdien. Vurder avskrivning og erstatning.

    Beste praksis

    Fotografer alltid

    Fotodokumentasjon er nøkkelbevis når man løser tvister med kunder.

    Sett gebyrer/bøter

    Bruk gebyrfeltet – det legges automatisk til den totale reservasjonen.

    Følg med på trender

    Hvis skadefrekvensen øker for en eiendel, bør du vurdere å justere forsikringsvilkårene.

    Oppdater tilstand

    Oppdater tilstanden på eiendelen i vedlikeholdspanelet – kundene ser det på detaljsiden.

    Betalinger

    QR-betalinger fra reservasjoner

    Forenkle betalingsinnkreving – kunder skanner en QR-kode i sin mobilbankapp, og beløpet overføres direkte til kontoen din. Ingen transaksjonsgebyrer.

    Øyeblikkelig QR-kode

    Generer en betalings-QR-kode med beløp, referansenummer og IBAN med ett klikk fra en hvilken som helst fullført reservasjon.

    Mobilbank

    Kunder skanner QR-koden i hvilken som helst bankapp – betalingsdetaljer fylles ut automatisk.

    CZ & EU-formater

    Systemet velger automatisk SPD-format (CZ/SK) eller EPC QR (SEPA, eurosonen) basert på valutaen din.

    Null avgifter

    I motsetning til online betalingsportaler er det ingen transaksjonsgebyrer – pengene går direkte til bankkontoen din.

    Slik setter du opp QR-betalinger

    1

    Aktiver QR-betalinger

    Gå til profilinnstillingene dine, finn seksjonen 'Betalingsdetaljer', og slå på QR-betalinger.

    QR-betalinger er deaktivert som standard – du må eksplisitt aktivere dem.

    2

    Angi bankkontoinformasjon

    Skriv inn din IBAN, SWIFT/BIC, banknavn og eventuelt et lokalt kontonummer. Disse opplysningene brukes til å generere QR-koder.

    IBAN kreves for QR-kodegenerering. Det lokale kontonummerformatet (f.eks. 123456/0100) vises for kunder for manuell inntasting.

    3

    Fullfør en reservasjon

    Følg standardprosessen – fra bekreftelse via henting og retur til fullføring.

    4

    Generer betalings-QR

    I reservasjonsdetaljene klikker du på knappen 'Betalings-QR-kode' i faktureringsseksjonen. En dialog med QR-koden, beløp og betalingsdetaljer åpnes.

    QR-koden inkluderer reservasjonsnummeret som variabelt symbol, noe som gjør det enkelt å matche innkommende betalinger.

    5

    Del med kunden

    Last ned QR-koden som et PNG-bilde og send den til kunden via e-post, eller vis den direkte på skjermen.

    QR-betalingsflyt

    Innstillinger

    IBAN + QR aktivert

    Reservasjon

    Fullført

    QR-kode

    SPD / EPC-format

    Betalt

    Penger mottatt

    Støttede QR-kodeformater

    Plattformen velger automatisk riktig format basert på valutaen som er angitt for din utleiebutikk.

    SPD (CZ/SK)

    Short Payment Descriptor – tsjekkisk og slovakisk standard. Støttes av alle banker i CZ og SK. Brukes for CZK-betalinger.

    EPC QR (SEPA)

    Europeisk standard for SEPA Kredittoverføring. Kompatibel med banker i eurosonen. Brukes for EUR og andre valutabetalinger.

    Tips for QR-betaling

    Variabelt symbol

    QR-koden inkluderer automatisk reservasjonsnummeret som variabelt symbol – forenkler matching av innkommende betalinger.

    Beløpsverifisering

    Beløpet i QR-koden samsvarer med den totale reservasjonsprisen inkludert MVA, gebyrer, minus rabatter.

    Testskanning

    Før første reelle bruk, skann QR-koden med din egen bankapp for å bekrefte at alle detaljer er korrekte.

    Alternativ til nettbetalinger

    QR-bankoverføring er ideell for mindre utleiebutikker som ikke ønsker å betale månedlige gebyrer for betalingsgatewayer.

    Kommunikasjon

    Varslingssystem

    Plattformen informerer automatisk de rette personene til rett tid – via e-post og varsler i appen. Hver rolle ser bare relevante varsler.

    E-postvarsler

    Automatisk sendte e-poster med merkevare – reservasjonsbekreftelser, fakturaer, skadevarsler og mer.

    Varsler i appen

    Øyeblikkelige varsler direkte i appen via bjelleikonet. Sanntidsoppdateringer uten å måtte laste inn siden på nytt.

    Superadmin-administrasjon

    Superadmin kan administrere maler, veksle kanaler (e-post / i appen), overvåke leveringslogger og konfigurere merkevarebygging.

    Varsler per rolle

    Kunde

    Reservasjon bekreftet

    E-post + varsel i appen når utleiebutikken bekrefter reservasjonen.

    Reservasjon avbrutt

    Varsel om avbestilt reservasjon med årsak.

    Reservasjon fullført

    Sammendrag av fullført reservasjon med lenke for å legge igjen en anmeldelse.

    Skade rapportert

    Varsel om rapportert skade på et aktivum med beskrivelse og estimert reparasjonskostnad.

    Faktura utstedt

    E-post med fakturalenke etter fullført reservasjon.

    Returpåminnelse

    Automatisk påminnelse én dag før planlagt retur av det leide aktivumet.

    Ny melding

    Varsel om at utleiebutikken sendte en ny melding i reservasjonschatten.

    Utleiebutikk (klient)

    Ny reservasjon

    Varsel om en ny ubekreftet reservasjon – må bekreftes eller avvises.

    Avbestilt reservasjon

    Kunden avbestilte reservasjonen sin – eiendelen er tilgjengelig igjen.

    Retur av eiendel

    Varsel om planlagt retur – forbered deg på tilstandskontroll.

    Skaderapport

    Ny skaderapport – krever vurdering og mulig opprettelse av vedlikehold.

    Ny kundemelding

    Kunden sendte en melding i reservasjonschatten – svar raskt.

    Ny anmeldelse

    Kunden har lagt igjen en anmeldelse for din utleiebutikk – du kan moderere den.

    Superadministrator

    Ny klient registrert

    Ny utleiebutikk registrert på plattformen – gjennomgå og aktiver om nødvendig.

    Forespørsel om lisensoppgradering

    Klienten ba om en økning i aktivumsgrensen – krever godkjenning og fakturering.

    Reservasjon rapportert

    Utleiebutikken rapporterte en problematisk reservasjon – krever gjennomgang.

    Inntektsgrense nådd

    Kunder nærmer seg eller har nådd den forhåndsbetalte inntektsgrensen – mulig oppgraderingsvarsel.

    Innhold rapportert

    Rapportert upassende innhold (anmeldelse, melding) – krever moderering.

    Hvor du finner varsler

    1

    Bjelleikon (topptekst)

    I topplinjen finner du bjelleikonet med uleste varselantall. Klikk for å se nylige varsler.

    Varsler oppdateres i sanntid – nye vises umiddelbart uten å måtte laste inn siden på nytt.

    2

    Varsler-side

    På /notifications finner du din komplette varselhistorikk med filtrering. Klikk på et varsel for å navigere direkte til relevant seksjon.

    3

    E-postinnboks

    Viktige hendelser (bekreftelser, fakturaer, skade) sendes til din registrerte e-postadresse.

    Hvis e-poster ikke kommer frem, sjekk spam-mappen din. E-poster sendes fra noreply@rentino.ai.

    4

    Varselhåndtering (Superadministrator)

    Superadministratoren kan administrere alle maler, veksle kanaler, redigere e-postmerkevarebygging og overvåke leveringslogger i fanen 'Varsler'.

    Hver mal kan uavhengig aktiveres/deaktiveres for e-post- og in-app-kanaler.

    Varslingsflyt

    Hendelse

    Statusendring

    Mal

    Flerspråklig

    Levering

    E-post + i appen

    Logg

    Leveringslogg

    Varseltips

    Flerspråklige maler

    Alle maler er tilgjengelige på tsjekkisk og engelsk. Systemet velger automatisk språk basert på mottakerens innstillinger.

    Detaljert kontroll

    Hvert varsel kan uavhengig aktiveres/deaktiveres for e-post eller in-app-kanaler i superadministratoradministrasjonen.

    E-postmerkevarebygging

    E-poster inkluderer logo, farger og bunntekst i henhold til superadministratorinnstillingene – kundene ser profesjonelle meldinger.

    Leveringsovervåking

    I leveringsloggen kan du spore statusen for hver e-post (sendt, feil, nytt forsøk) inkludert detaljerte feilmeldinger.

    Synkronisering

    Administrasjon av aktivitetskalender

    Koble din utleiebutikk til eksterne systemer ved hjelp av standard iCal-format. Eksporter tilgjengelighet til Google Kalender, Outlook, eller hvilken som helst annen kalender, og importer blokkeringer fra Airbnb, Booking.com og andre plattformer.

    Tilgjengelighetseksport

    Generer en sikker iCal-URL som du kan legge til i hvilken som helst kalender. Alle bekreftede og pågående reservasjoner vil automatisk vises som arrangementer.

    Import av ekstern blokkering

    Legg til iCal-URL-er fra eksterne systemer, og plattformen vil automatisk blokkere datoer i din tilgjengelighet. Synkronisering kjører hvert 15. minutt.

    Slik eksporterer du kalenderen din

    1

    Gå til profilinnstillinger

    I dashbordet åpner du Innstillinger → Butikkprofil, hvor du finner seksjonen Kalenderfeed (iCal).

    2

    Aktiver feeden og kopier URL-en

    Klikk 'Aktiver kalenderfeed'. Systemet vil generere et unikt token og vise en URL du kan kopiere.

    Token kan regenereres når som helst – den gamle URL-en vil slutte å fungere, og du må oppdatere den i alle tilkoblede kalendere.

    3

    Filtrer etter ressurs

    Du kan generere en URL for hele butikken eller bare for en spesifikk ressurs – bare velg fra nedtrekksmenyen.

    4

    Legg til URL-en i kalenderen din

    I Google Kalender velger du 'Andre kalendere → Fra URL'. I Outlook velger du 'Legg til kalender → Fra internett'. Lim inn den kopierte URL-en.

    De fleste kalendere oppdaterer data automatisk hver få timer.

    Slik importerer du eksterne kalendere

    1

    Åpne aktivitetsdetaljer

    V dashboardu přejděte na Majetek, vyberte konkrétní položku a klikněte na Upravit.

    2

    Legg til en iCal-kilde-URL

    I 'Ekstern kalenderimport'-seksjonen klikker du 'Legg til ekstern kalender', limer inn iCal-URL-en og legger eventuelt til en etikett (f.eks. Airbnb, Booking.com).

    Du finner iCal-URL-en i eksportinnstillingene til tredjepartsplattformen – se etter 'iCal-eksport', 'Kalendersynkronisering' eller 'Ekstern kalenderlenke'.

    3

    Synkroniser manuelt eller automatisk

    Etter at du har lagt til, kan du klikke på synkroniseringsikonet for en umiddelbar import. Systemet synkroniserer alle kilder automatisk hvert 15. minutt.

    4

    Angi blokkert antall

    For ressurser med kapasitet større enn 1 (f.eks. 10 padlebrett), angir du hvor mange enheter hver kilde blokkerer. Hvis Booking.com okkuperer 2 av 10 brett, sett verdien til 2.

    Systemet summerer automatisk blokkeringer fra alle kilder og interne reservasjoner for å vise korrekt gjenværende tilgjengelighet.

    Importer flyt

    Eksternt system

    Airbnb, Booking.com

    Synkronisering

    Hvert 15. minutt

    Blokkering

    Skrevet til system

    Tilgjengelighet

    Kapasitetsberegning

    Tips for kalenderadministrasjon

    Regelmessig synkronisering

    Automatisk synkronisering kjører hvert 15. minutt. For umiddelbar import, bruk synkroniseringsknappen på en spesifikk kilde.

    Flerenhetsressurser

    For ressurser med flere enheter (kapasitet > 1), angi den eksakte blokkerte mengden for hver import – unngå overbooking og unødvendig blokkering.

    Feed-sikkerhet

    Eksport-URL-en er beskyttet av et unikt token. Hvis du mistenker misbruk, regenerer token – den gamle URL-en vil slutte å fungere umiddelbart.

    Eksterne blokker i kalenderen

    Importerte blokker vises i kalenderen som 'Ekstern blokk' og inkluderes automatisk i tilgjengelighetskontroller for nye reservasjoner.

    Import

    Bulkimport av aktiva

    Last opp dusinvis eller hundrevis av aktiva samtidig fra en CSV-fil. Systemet mapper automatisk kolonner, validerer data og oppdager duplikater – alt i en oversiktlig trinn-for-trinn-veiviser.

    CSV-mal

    Last ned en ferdig mal med topptekster tilpasset den valgte kategorien – systemfelter og egendefinerte attributter.

    Kategoribundet

    Hver import retter seg mot én kategori. Mal og kartleggingsattributter samsvarer kun med den valgte kategorien.

    Automatisk tilordning

    Systemet gjenkjenner automatisk kolonner etter navn og mapper dem til de tilsvarende feltene.

    Duplikatoppdagelse

    Før import sammenligner systemet navn med eksisterende aktiva og duplikater i filen, slik at du kan hoppe over dem.

    Slik utfører du en bulkimport

    1

    Velg en kategori

    I første trinn velger du kategorien aktiva skal importeres til. Hvis aktiva ikke har en kategori, velger du 'Ingen kategori'.

    Kategorien bestemmer hvilke egendefinerte attributter som er tilgjengelige i malen og tilordningen. Hver import oppretter aktiva i kun én kategori.

    2

    Last ned mal eller klargjør CSV

    Klikk 'Last ned CSV-mal' for å få en fil med topptekster tilpasset valgt kategori. Fyll inn data i regnearkeditereren din.

    Malen inneholder systemfelter (navn, pris, type...) pluss egendefinerte attributter definert for den valgte kategorien.

    3

    Last opp CSV-filen

    Dra og slipp filen til slippsonen eller klikk for å bla. Støttet format er .csv med topptekster i første rad.

    4

    Gjennomgå kolonnemapping

    Systemet mapper automatisk gjenkjente kolonner. Ukjente kolonner kan manuelt tilordnes eller hoppes over.

    Påkrevde felt er 'navn' og 'pris'. Uten dem kan en rad ikke importeres.

    5

    Gjennomgå dataforhåndsvisning

    Før import vil du se et valideringsoversikt – klare rader, feil, advarsler og duplikater. Du kan veksle for å hoppe over duplikater.

    Rader med feil (manglende navn, ugyldig pris) blir automatisk ekskludert. Advarsler (ukjent type, duplikat) forhindrer ikke import.

    6

    Bekreft import

    Klikk på importknappen. Systemet oppretter aktiva én etter én og viser fremdrift. Etter fullføring oppdateres aktivlisten automatisk.

    Importer flyt

    Kategori

    Velg målkategori

    CSV-fil

    Last opp data

    Tilordning

    Tilordne kolonner

    Import

    Opprett eiendeler

    CSV-filstruktur

    CSV-filen må ha overskrifter i første rad. Systemfelt (felles for alle ressurser):

    nameRessursnavn (påkrevd)
    base_priceGrunnpris (påkrevd, tall)
    typeType: produkt eller tjeneste
    availability_unitEnhet: time, dag, måned, reservasjon
    capacityKapasitet (antall, heltall)
    descriptionBeskrivelse (fri tekst)

    Etter systemkolonnene følger egendefinerte attributter definert for den valgte kategorien (f.eks. Farge, Størrelse). Navnene deres samsvarer med attributtnavnene i kategoriinnstillingene.

    Tips for bulkimport

    Én import = én kategori

    Hver import retter seg mot en enkelt kategori. Hvis du trenger å importere til flere kategorier, gjenta importen.

    Duplikatoppdagelse

    Systemet sammenligner aktivitavarenavn med eksisterende og innenfor filen. Du kan hoppe over duplikater ved å bruke veksleknappen i forhåndsvisningen.

    Malen tilpasser seg

    CSV-malen genereres dynamisk basert på den valgte kategorien – den inneholder alltid aktuelle attributter. Hvis du endrer attributter, last ned malen igjen.

    Datasikkerhet

    Import overskriver aldri eksisterende aktiva – den oppretter alltid nye. Historiske koblinger (reservasjoner, vedlikehold) forblir uendret.

    Vil du prøve det?

    Registrer din utleiebutikk og begynn å administrere varelager og kontrakter innen minutter.