Como o Rentino.ai funciona
em detalhe
Guias detalhados para cada funcionalidade da plataforma. Explicaremos como tirar o máximo partido de cada ferramenta, passo a passo.
Organizar inventário com categorias
As categorias são os blocos de construção da sua loja de aluguer. Permitem-lhe organizar o seu inventário e definir as propriedades que os seus itens possuem.
O que é uma categoria?
Uma categoria é um grupo de itens semelhantes – por exemplo, 'Tablets', 'Máquinas Fotográficas', 'Tendas'. Cada categoria pode ter o seu próprio conjunto de atributos (propriedades) que descrevem os itens nela contidos.
Porquê categorizar?
Sem categorias, todos os itens teriam as mesmas propriedades. Com categorias, um tablet pode ter 'tamanho de ecrã' enquanto uma tenda tem 'número de pessoas' – cada tipo obtém exatamente o que precisa.
Guia passo a passo
Criar uma categoria
No painel de controlo, vá a Categorias e clique em '+ Nova Categoria'. Introduza um nome (por exemplo, 'Tablets') e, opcionalmente, uma descrição.
Escolha nomes curtos e descritivos. Os clientes irão vê-los quando navegarem nas suas ofertas.
Definir atributos
Pode adicionar atributos personalizados a cada categoria – campos de texto, números, opções de seleção. Por exemplo, para a categoria 'Tablets', adicione 'Tamanho do Ecrã' (texto) e 'Capacidade da Bateria' (número).
Atributos do tipo 'seleção' são ideais para valores padronizados como cores, tamanhos ou materiais.
Definir visibilidade
Para cada atributo, decida se deve ser público (visível para os clientes na página do produto) ou interno (visível apenas para si no painel de controlo).
Atributos internos são ótimos para números de inventário, números de série ou notas internas.
Atribuir ativos
Ao criar ou editar um item, selecione uma categoria. O sistema exibirá automaticamente os campos do formulário para os atributos dessa categoria.
Estrutura de exemplo
Categoria
Tablets
Atributo
Tamanho do Ecrã
Ativo
iPad Pro 12.9"
Esquema de Atributos
Cada categoria tem o seu próprio esquema JSON que define a estrutura dos atributos. O sistema gere-o automaticamente por si.
Atributos Públicos
Marque atributos como públicos e os clientes verão-nos na página de detalhes do produto – ideal para especificações.
Atributos Internos
Os atributos internos permanecem ocultos aos clientes – ótimos para números de inventário ou notas internas.
Contratos e documentos para a sua loja de aluguer
O sistema permite criar modelos de contratos, preenchê-los automaticamente com dados de reservas e gerar documentos PDF profissionais – tudo em vários idiomas.
Modelos de Contrato
Crie um modelo de contrato uma vez e use-o para todas as reservas. O sistema preenche automaticamente nomes, datas, preços e outros detalhes.
Contratos Multilingues
Cada modelo pode ser criado em 6 idiomas (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Ao gerar um contrato, pode escolher manualmente o idioma ou usar o padrão da sua loja.
Resultados Profissionais
Os contratos são gerados como documentos PDF com formatação automática, campos de assinatura e detalhes da empresa.
Como trabalhar com contratos
Criar um modelo
No painel de controlo, vá a 'Modelo de Contrato'. Escreva o texto do contrato e insira marcadores – tags especiais como {{customer_name}} ou {{total_price}} que o sistema substituirá automaticamente por dados reais.
Clique num distintivo de marcador para inseri-lo no final do texto. Depois, mova os marcadores para a posição correta no modelo.
Preparar versões de idioma
Mude o separador de idioma e crie uma tradução. Cada idioma tem a sua própria versão – assim pode ter contratos em checo, inglês e alemão.
Não precisa de criar todos os idiomas de uma vez. Comece com o seu idioma principal e adicione outros gradualmente.
Gerar um rascunho para uma reserva
Para cada reserva, clique em 'Criar rascunho de contrato'. O sistema usa o modelo, substitui os marcadores por dados reais (nome do cliente, datas, itens...) e cria um rascunho editável.
Pode editar manualmente o rascunho antes de o descarregar – adicione condições especiais ou notas para uma reserva específica.
Regenerar quando o modelo muda
Atualizou o modelo e quer que as alterações se reflitam nas reservas existentes? Clique em 'Regenerar a partir do modelo' ou selecione um idioma específico através de 'Gerar noutro idioma'.
Descarregar ou pré-visualizar
Veja o contrato finalizado numa pré-visualização no browser ou descarregue-o como um ficheiro PDF.
Marcadores Disponíveis
Insira estas tags no seu modelo de contrato – o sistema irá substituí-las automaticamente por dados reais da reserva ao gerar.
{{display_id}}Número da reserva{{client_name}}Nome da loja{{client_address}}Morada da loja{{client_phone}}Telefone da loja{{client_registration_number}}Número de registo da loja{{client_vat_id}}NIF da loja{{customer_name}}Nome do cliente{{customer_email}}E-mail do cliente{{customer_phone}}Telefone do cliente{{customer_address}}Morada do cliente{{items_list}}Lista de artigos{{start_date}}Data de início{{end_date}}Data de fim{{total_price}}Preço total{{currency}}Moeda{{vat_rate}}Taxa de IVA{{vat_amount}}Valor do IVA{{total_with_vat}}Preço com IVA{{today}}Data de hojeCiclo de Vida do Contrato
Modelo
Criar uma vez
Rascunho
Preenchido automaticamente
Descarregar ou pré-visualizar
Ciclo de Vida da Reserva
Cada reserva passa por estados claramente definidos – desde a criação até à devolução. Compreender estes estados ajuda-o a gerir todo o processo de aluguer de forma eficiente.
Não Confirmada
O cliente criou uma reserva, mas a loja ainda não a confirmou. Aguarda a sua ação.
Confirmada
Aceitou a reserva. Os itens estão bloqueados no calendário para o período indicado.
Em Curso
O cliente levantou os itens. O sistema regista automaticamente a hora de início.
Devolvida OK
Os itens foram devolvidos em bom estado. A reserva foi concluída com sucesso.
Todos os estados de reserva
Estado padrão de cada nova reserva. O cliente enviou um pedido e aguarda a sua confirmação.
Confirmar → Confirmada | Cancelar → Cancelada
A reserva está aprovada. Os itens estão bloqueados para o período e ninguém mais pode reservá-los.
Iniciar → Em Curso | Cancelar → Cancelada
O cliente levantou os itens. O sistema regista automaticamente a hora de início real. A reserva não pode ser cancelada neste estado.
Devolvida OK → Devolvida OK | Devolvida Danificada → Devolvida Danificada
Os itens foram devolvidos em bom estado. O sistema regista a hora de fim real. Este é um dos estados finais.
Estado final – sem mais transições
Os itens foram devolvidos, mas com danos. Pode registar uma penalidade (descrição + valor) que é adicionada ao preço da reserva.
Estado final – opção de adicionar penalidade
A reserva foi cancelada por si ou pelo cliente. As reservas canceladas são automaticamente ocultadas do calendário e dos resumos, mas permanecem no sistema para fins de auditoria.
Estado final – não pode apagar, apenas ocultar
Estado final alternativo para reservas que foram encerradas de forma padrão, sem especificar a condição de devolução.
Estado final
A reserva foi reportada devido a um problema – devolução tardia, uso não autorizado, etc. O administrador pode rever e resolver.
O administrador resolve → pode restaurar para o estado anterior
Fluxo típico de reserva
O cliente cria uma reserva
O cliente seleciona os itens, insere as datas e submete a reserva. O sistema verifica a disponibilidade (capacidade) em tempo real e cria uma reserva com o estado 'Não Confirmada'.
O sistema verifica automaticamente a capacidade – se um item estiver totalmente reservado para o período, a reserva não pode ser criada.
Confirma a reserva
No painel de controlo, clique em 'Confirmar' na reserva. Isto bloqueia os itens para o período. O cliente recebe a confirmação e pode gerar um contrato.
Também pode criar reservas manualmente através de 'Nova Reserva' – para clientes presenciais ou pedidos por telefone.
Inicia o aluguer
Quando o cliente vier levantar os itens, mude o estado para 'Em Curso'. O sistema regista automaticamente a hora de início real (que pode diferir da data original).
Regista a devolução
Após a devolução dos itens, escolha 'Devolvida OK' ou 'Devolvida Danificada'. Para danos, pode inserir uma descrição e o valor da penalidade. O sistema regista automaticamente a hora de fim real.
Para devoluções com danos, a penalidade é automaticamente adicionada ao preço total da reserva e mostrada na fatura.
Faturação e documentos
Após o fim da reserva, pode descarregar a fatura, o contrato ou exportar dados. Todos os documentos permanecem acessíveis no histórico de reservas.
Fluxo principal de estados
Não Confirmada
Nova reserva
Confirmada
Aprovada
Em Curso
Entregue
Devolvida
Concluída
Regras importantes
As reservas não podem ser eliminadas
Para manter um registo de auditoria, o sistema não permite eliminar reservas. As reservas indesejadas só podem ser canceladas – permanecem no histórico, mas não bloqueiam o calendário.
Registos de tempo automáticos
Ao transitar para o estado 'Em Curso', a hora de início real é registada automaticamente. Na devolução, a hora de fim real é registada.
Validação de capacidade
O sistema verifica a disponibilidade do item em tempo real. Se um item estiver totalmente reservado, uma reserva sobreposta não pode ser criada (a menos que a sobreposição seja permitida).
Relato de problemas
Se ocorrer um problema (devolução tardia, dano), pode reportar a reserva. As reservas reportadas são tratadas pelo administrador da plataforma.
Regras de preços, suplementos e códigos promocionais
O sistema permite-lhe configurar preços de forma flexível – desde preços base a suplementos de fim de semana e descontos por volume, até códigos promocionais. Os preços são calculados automaticamente para cada reserva.
Unidade de Tempo
Defina preços por hora, dia, mês ou uma taxa fixa por reserva. O sistema calcula automaticamente o total com base no período selecionado.
Suplemento de Fim de Semana
Defina um suplemento percentual para dias de fim de semana (sábado + domingo). O suplemento aplica-se apenas à parte da reserva que incide no fim de semana.
Descontos por Volume
Defina descontos para alugueres mais longos – por exemplo, 10% de desconto a partir de 7 dias, 20% de desconto a partir de 30 dias. O desconto mais alto correspondente é aplicado automaticamente.
Códigos Promocionais
Crie códigos de desconto com percentagem ou descontos fixos, validade limitada e limites de uso.
Como configurar os preços
Defina o preço base do ativo
Cada item tem um preço base e uma unidade de tempo escolhida (hora, dia, mês, fixa). Este é o ponto de partida para o cálculo do preço total.
A taxa fixa (por reserva) é ideal para itens onde a duração do aluguer não importa – por exemplo, serviços pontuais.
Defina o suplemento de fim de semana
Nas configurações da sua loja, insira um suplemento percentual para fins de semana (por exemplo, 20%). O sistema identifica automaticamente os dias de fim de semana no período da reserva e aplica o suplemento apenas a esses dias.
O suplemento é calculado proporcionalmente – se uma reserva incluir 2 dias de fim de semana em 7, o suplemento aplica-se apenas a esses 2 dias.
Defina descontos por volume
Adicione regras para descontos com base na duração do aluguer. Cada regra tem um número mínimo de dias e uma percentagem de desconto correspondente. O sistema seleciona automaticamente a melhor regra correspondente.
As regras são ordenadas da duração mais longa – o cliente obtém automaticamente o maior desconto a que tem direito.
Crie códigos promocionais
No painel de controlo, crie um código promocional com datas de validade (início/fim) opcionais, número máximo de usos e tipo de desconto (percentagem ou valor fixo).
O cliente insere o código promocional durante a reserva. O sistema valida-o e aplica automaticamente o desconto.
Desagregação transparente do preço
Durante a reserva, o cliente vê uma desagregação completa do preço: subtotal, suplemento de fim de semana, desconto por volume, desconto promocional, IVA e preço total. A mesma desagregação aparece na fatura.
Como o preço é calculado passo a passo
O sistema calcula o preço final por esta ordem:
Preço base × número de unidades (horas/dias/meses) × quantidade
+ Suplemento de fim de semana (% do preço para dias/horas de fim de semana)
− Desconto por volume (% do subtotal, se a duração qualificar)
− Desconto de código promocional (% ou valor fixo do total da reserva)
= Preço final (mín. 1 CZK) + IVA à taxa da loja
Fluxo de Preços
Preço Base
Preço × tempo × qtd
Regras
Surcharge & descontos
Código Promocional
Desconto opcional
Preço Total
Incluindo IVA
Regras de preços importantes
Preço mínimo
O preço final da reserva após todos os descontos não pode ser inferior a 1 CZK. O sistema impede automaticamente descontos excessivos.
Desconto percentual máximo
Os descontos percentuais (códigos promocionais e por volume) são limitados a 99% para manter sempre um preço diferente de zero.
Códigos promocionais fixos
Os códigos promocionais com valor fixo (por exemplo, −500 CZK) são aplicados uma vez ao valor total da reserva, e não a itens individuais separadamente.
IVA e moeda
Cada loja tem a sua própria taxa de IVA e moeda configurada. O IVA é calculado a partir do preço final após descontos e exibido de forma transparente ao cliente.
Gestão de Danos
Fluxo de trabalho completo para lidar com itens danificados ou destruídos — desde o relatório e reparação até ao histórico de danos.
Relatório estruturado
Formulário detalhado com classificação de gravidade, tipo de dano e descrição.
Manutenção automática
Cada relatório cria automaticamente uma tarefa de manutenção com estimativas de custos.
Notificação ao cliente
O cliente é automaticamente informado sobre registos de danos e quaisquer penalidades.
Histórico e tendências
Visão geral visual dos danos por ativo com tendências e estatísticas mensais.
Como funciona o fluxo de trabalho de danos
Devolução com danos
Quando um cliente devolve um item, clique em 'Devolvido Danificado' nos detalhes da reserva em curso. A reserva passa para o estado 'returned_damaged'.
O ativo permanece ativo — a desativação é uma escolha sua.
Preencher o relatório de danos
Aparece um formulário estruturado onde seleciona a gravidade (menor, moderado, grave, destruído), o tipo de dano (cosmético, funcional, estrutural) e descreve o dano.
Quanto mais detalhada a descrição, mais fácil é resolver disputas.
Documentação fotográfica
Carregue fotos dos danos ou insira URLs. As fotos são armazenadas com o relatório como prova.
Recomendamos pelo menos 3 fotos — detalhe, visão geral e contexto.
Criação automática de manutenção
O sistema cria automaticamente uma tarefa de manutenção 'damage_repair' com título, descrição, custos estimados e referência à reserva.
Notificação ao cliente
O cliente recebe uma notificação na aplicação e um e-mail sobre o dano registado. A notificação mostra a gravidade e um link para a reserva.
Monitorizar tendências
No painel de manutenção de cada ativo, pode ver o histórico de danos com um gráfico de tendências de 12 meses, dividido por gravidade.
Fluxo de trabalho de danos
Devolução
returned_damaged
Relatório de Danos
Formulário + fotos
Manutenção
Tarefa automática
Resolvido
Reparação concluída
Níveis de gravidade
Cada relatório de danos tem uma gravidade atribuída que afeta a prioridade de reparação e o destaque visual no histórico.
Menor
Pequenas falhas cosméticas — arranhões, raspadelas. O ativo está totalmente funcional, sem necessidade de reparação imediata.
Moderado
Danos mais visíveis — rachaduras, acessórios danificados. O ativo funciona, mas a reparação é recomendada.
Grave
Danos significativos — peças não funcionais, problemas estruturais. Considerar desativar o ativo temporariamente.
Destruído
O ativo é irreparável ou a reparação excederia o seu valor. Considerar abater e substituir.
Melhores práticas
Sempre fotografar
A documentação fotográfica é uma prova fundamental ao resolver disputas com clientes.
Definir penalidades
Use o campo de penalidade — é adicionado automaticamente ao total da reserva.
Monitorizar tendências
Se a frequência de danos aumentar para um ativo, considere ajustar os termos do seguro.
Atualizar condição
Atualize a condição do ativo no painel de manutenção — os clientes veem-na na página de detalhes.
Pagamentos QR de Reservas
Simplifique a cobrança de pagamentos — os clientes digitalizam um código QR na sua aplicação de banca móvel e o valor é transferido diretamente para a sua conta. Sem taxas de transação.
Código QR Instantâneo
Gere um código QR de pagamento com valor, número de referência e IBAN com um clique a partir de qualquer reserva concluída.
Banca Móvel
Os clientes digitalizam o código QR em qualquer aplicação bancária — os detalhes de pagamento são pré-preenchidos automaticamente.
Formatos CZ e UE
O sistema seleciona automaticamente o formato SPD (CZ/SK) ou EPC QR (SEPA, zona euro) com base na sua moeda.
Zero Taxas
Ao contrário dos gateways de pagamento online, não há taxas de transação — o dinheiro vai diretamente para a sua conta bancária.
Como Configurar Pagamentos QR
Ativar Pagamentos QR
Vá às configurações do seu perfil, localize a seção "Detalhes de Pagamento" e ative os pagamentos QR.
Os pagamentos QR estão desativados por padrão — precisa de os ativar explicitamente.
Introduzir Dados Bancários
Introduza o seu IBAN, SWIFT/BIC, nome do banco, e opcionalmente um número de conta local. Estes detalhes são usados para gerar códigos QR.
O IBAN é obrigatório para a geração do código QR. O formato do número de conta local (por exemplo, 123456/0100) é mostrado aos clientes para entrada manual.
Concluir uma Reserva
Siga o processo padrão — da confirmação ao levantamento e devolução até à conclusão.
Gerar QR de Pagamento
No detalhe da reserva, clique no botão "Código QR de Pagamento" na seção Faturação. Será aberta uma janela de diálogo com o código QR, o valor e os detalhes de pagamento.
O código QR inclui o número da reserva como símbolo variável, facilitando a correspondência de pagamentos recebidos.
Partilhar com o Cliente
Descarregue o código QR como imagem PNG e envie-o para o cliente por e-mail, ou exiba-o diretamente no ecrã.
Fluxo de Pagamento QR
Configurações
IBAN + QR ativado
Reserva
Concluída
Código QR
Formato SPD / EPC
Pago
Dinheiro recebido
Formatos de Código QR Suportados
A plataforma seleciona automaticamente o formato correto com base na moeda definida para a sua loja de aluguer.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor — padrão checo e eslovaco. Suportado por todos os bancos na CZ e SK. Usado para pagamentos em CZK.
EPC QR (SEPA)
Padrão europeu para Transferência de Crédito SEPA. Compatível com bancos da zona euro. Usado para pagamentos em EUR e outras moedas.
Dicas de Pagamento QR
Símbolo Variável
O código QR inclui automaticamente o número da reserva como símbolo variável — simplifica a correspondência de pagamentos recebidos.
Verificação do Valor
O valor no código QR corresponde ao preço total da reserva, incluindo IVA, penalidades, menos descontos.
Teste de Digitalização
Antes do primeiro uso real, digitalize o código QR com a sua própria aplicação bancária para verificar se todos os detalhes estão corretos.
Alternativa a Pagamentos Online
A transferência bancária via QR é ideal para pequenas lojas de aluguer que não querem pagar taxas mensais por gateways de pagamento.
Sistema de Notificações
A plataforma informa automaticamente as pessoas certas na hora certa — via e-mail e notificações na aplicação. Cada função vê apenas notificações relevantes.
Notificações por E-mail
E-mails de marca enviados automaticamente — confirmações de reserva, faturas, alertas de danos e muito mais.
Notificações na Aplicação
Alertas instantâneos diretamente na aplicação através do ícone de sino. Atualizações em tempo real sem atualizar a página.
Gestão de Superadministrador
O superadministrador pode gerir modelos, alternar canais (e-mail / na aplicação), monitorizar registos de entrega e configurar a marca.
Notificações por Função
Cliente
Reserva Confirmada
E-mail + notificação na aplicação quando a loja de aluguer confirma a reserva.
Reserva Cancelada
Notificação sobre o cancelamento da reserva com o motivo.
Reserva Concluída
Resumo da reserva concluída com link para deixar uma avaliação.
Dano Reportado
Alerta sobre danos reportados a um ativo com descrição e custo estimado de reparação.
Fatura Emitida
E-mail com link da fatura após a conclusão da reserva.
Lembrete de Devolução
Lembrete automático um dia antes da devolução agendada do ativo alugado.
Nova Mensagem
Alerta de que a loja de aluguer enviou uma nova mensagem no chat da reserva.
Loja de Aluguer (Cliente)
Nova Reserva
Notificação sobre uma nova reserva não confirmada — precisa de ser confirmada ou recusada.
Reserva Cancelada
O cliente cancelou a sua reserva — o ativo está disponível novamente.
Devolução de Ativo
Alerta sobre uma devolução agendada — prepare-se para a inspeção de condição.
Relatório de Danos
Novo relatório de danos — requer avaliação e possível criação de manutenção.
Nova Mensagem do Cliente
O cliente enviou uma mensagem no chat da reserva — responda prontamente.
Nova Avaliação
O cliente deixou uma avaliação para a sua loja de aluguer — pode moderá-la.
Superadministrador
Novo Cliente Registado
Nova loja de aluguer registada na plataforma — rever e ativar se necessário.
Pedido de Atualização de Licença
O cliente solicitou um aumento do limite de ativos — requer aprovação e faturação.
Reserva Reportada
A loja de aluguer reportou uma reserva problemática — requer revisão.
Limite de Receita Atingido
O cliente está a aproximar-se ou atingiu o limite de receita pré-paga — aviso de possível atualização.
Conteúdo Reportado
Conteúdo inadequado reportado (avaliação, mensagem) — requer moderação.
Onde Encontrar Notificações
Ícone de Sino (Cabeçalho)
Na barra superior encontrará o ícone de sino com a contagem de notificações não lidas. Clique para ver os alertas recentes.
As notificações atualizam-se em tempo real — as novas aparecem instantaneamente sem atualizar.
Página de Notificações
Em /notifications encontrará o seu histórico completo de notificações com filtragem. Clique em qualquer notificação para navegar diretamente para a seção relevante.
Caixa de Entrada de E-mail
Eventos importantes (confirmações, faturas, danos) são enviados para o seu endereço de e-mail registado.
Se os e-mails não estiverem a chegar, verifique a sua pasta de spam. Os e-mails são enviados de noreply@rentino.ai.
Gestão de Notificações (Superadministrador)
O Superadministrador pode gerir todos os modelos, alternar canais, editar a marca do e-mail e monitorizar registos de entrega no separador 'Notificações'.
Cada modelo pode ser ativado/desativado independentemente para os canais de e-mail e na aplicação.
Fluxo de Notificações
Evento
Mudança de estado
Modelo
Multilingue
Entrega
E-mail + Na Aplicação
Registo
Registo de entrega
Dicas de Notificação
Modelos Multilingues
Todos os modelos estão disponíveis em checo e inglês. O sistema seleciona automaticamente o idioma com base nas configurações do destinatário.
Controlo Granular
Cada notificação pode ser ativada/desativada independentemente para os canais de e-mail ou na aplicação na gestão de superadministrador.
Branding de E-mail
Os e-mails incluem logótipo, cores e rodapé de acordo com as configurações do superadministrador — os clientes veem mensagens profissionais.
Monitorização de Entrega
No registo de entrega pode acompanhar o estado de cada e-mail (enviado, erro, tentar novamente) incluindo mensagens de erro detalhadas.
Gestão de Calendário de Ativos
Ligue a sua loja de aluguer a sistemas externos utilizando o formato iCal padrão. Exporte a disponibilidade para o Google Calendar, Outlook, ou qualquer outro calendário, e importe bloqueios do Airbnb, Booking.com e outras plataformas.
Exportação de Disponibilidade
Gere um URL iCal seguro que pode adicionar a qualquer calendário. Todas as reservas confirmadas e em curso aparecerão automaticamente como eventos.
Importação de Blocos Externos
Adicione URLs iCal de sistemas externos e a plataforma bloqueará automaticamente as datas na sua disponibilidade. A sincronização é executada a cada 15 minutos.
Como exportar o seu calendário
Vá às configurações de perfil
No painel de controlo, abra Definições → Perfil da Loja, onde encontrará a seção Feed de Calendário (iCal).
Ative o feed e copie o URL
Clique em 'Ativar feed de calendário'. O sistema irá gerar um token único e exibir um URL para copiar.
O token pode ser regenerado a qualquer momento — o URL antigo deixará de funcionar e terá de atualizá-lo em todos os calendários ligados.
Filtrar por ativo
Pode gerar um URL para toda a loja ou apenas para um ativo específico — basta selecionar no menu pendente.
Adicione o URL ao seu calendário
No Google Calendar, escolha 'Outros calendários → Do URL'. No Outlook, escolha 'Adicionar calendário → Da internet'. Cole o URL copiado.
A maioria dos calendários atualiza automaticamente os dados a cada poucas horas.
Como importar calendários externos
Abrir detalhes do ativo
No painel de controlo, vá a Ativos, selecione um ativo específico e clique em Editar.
Adicionar um URL de origem iCal
Na seção 'Importação de calendário externo', clique em 'Adicionar calendário externo', cole o URL iCal e, opcionalmente, adicione um rótulo (por exemplo, Airbnb, Booking.com).
Pode encontrar o URL iCal nas configurações de exportação da plataforma de terceiros — procure por 'exportação iCal', 'sincronização de calendário' ou 'link de calendário externo'.
Sincronizar manual ou automaticamente
Após adicionar, pode clicar no ícone de sincronização para uma importação imediata. O sistema sincroniza todas as fontes automaticamente a cada 15 minutos.
Definir quantidade bloqueada
Para ativos com capacidade superior a 1 (por exemplo, 10 pranchas de paddle), defina quantas unidades cada fonte bloqueia. Se o Booking.com ocupar 2 de 10 pranchas, defina o valor para 2.
O sistema soma automaticamente os bloqueios de todas as fontes e reservas internas para exibir a disponibilidade restante correta.
Fluxo de Importação
Sistema Externo
Airbnb, Booking.com
Sincronização
A cada 15 min
Bloqueio
Gravado no sistema
Disponibilidade
Recálculo de capacidade
Dicas de Gestão de Calendário
Sincronização regular
A sincronização automática é executada a cada 15 minutos. Para importação imediata, use o botão de sincronização numa fonte específica.
Ativos multi-unidades
Para ativos com várias unidades (capacidade > 1), defina a quantidade exata bloqueada para cada importação — evite sobrelotação e bloqueios desnecessários.
Segurança do feed
O URL de exportação é protegido por um token único. Se suspeitar de uso indevido, regenere o token — o URL antigo deixará de funcionar imediatamente.
Bloqueios externos no calendário
Os bloqueios importados aparecem no calendário como 'Bloqueio externo' e são automaticamente incluídos nas verificações de disponibilidade para novas reservas.
Importação em Massa de Ativos
Carregue dezenas ou centenas de ativos de uma vez a partir de um ficheiro CSV. O sistema mapeia automaticamente as colunas, valida os dados e deteta duplicados — tudo num assistente claro e passo a passo.
Modelo CSV
Descarregue um modelo pronto com cabeçalhos adaptados à categoria selecionada — campos do sistema e atributos personalizados.
Vinculado à Categoria
Cada importação visa uma categoria. Os atributos do modelo e do mapa correspondem apenas à categoria selecionada.
Mapeamento Automático
O sistema reconhece automaticamente as colunas pelo nome e mapeia-as para os campos correspondentes.
Deteção de Duplicados
Antes da importação, o sistema compara nomes com ativos existentes e duplicados dentro do ficheiro, permitindo-lhe ignorá-los.
Como realizar uma importação em massa
Selecione uma categoria
No primeiro passo, escolha a categoria para a qual importar os ativos. Se os ativos não tiverem categoria, selecione 'Sem categoria'.
A categoria determina quais atributos personalizados estão disponíveis no modelo e no mapeamento. Cada importação cria ativos numa única categoria apenas.
Descarregue o modelo ou prepare o CSV
Clique em 'Descarregar modelo CSV' para obter um ficheiro com cabeçalhos adaptados à categoria selecionada. Preencha os dados no seu editor de folhas de cálculo.
O modelo contém campos do sistema (nome, preço, tipo...) e atributos personalizados definidos para a categoria selecionada.
Carregue o ficheiro CSV
Arrastar e soltar o ficheiro na zona de arrasto ou clique para procurar. O formato suportado é .csv com cabeçalhos na primeira linha.
Rever o mapeamento das colunas
O sistema mapeia automaticamente as colunas reconhecidas. As colunas não reconhecidas podem ser atribuídas manualmente ou ignoradas.
Os campos obrigatórios são 'nome' e 'preço'. Sem eles, uma linha não pode ser importada.
Rever a pré-visualização dos dados
Antes da importação, verá um resumo de validação — linhas prontas, erros, avisos e duplicados. Pode alternar para ignorar duplicados.
As linhas com erros (nome em falta, preço inválido) são automaticamente excluídas. Os avisos (tipo desconhecido, duplicado) não impedem a importação.
Confirmar importação
Clique no botão de importação. O sistema cria ativos um a um e mostra o progresso. Após a conclusão, a lista de ativos atualiza-se automaticamente.
Fluxo de Importação
Categoria
Selecionar categoria de destino
Ficheiro CSV
Carregar dados
Mapeamento
Atribuir colunas
Importação
Criar ativos
Estrutura do Ficheiro CSV
O ficheiro CSV deve ter cabeçalhos na primeira linha. Campos do sistema (comuns a todos os ativos):
nameNome do ativo (obrigatório)base_pricePreço base (obrigatório, número)typeTipo: produto ou serviçoavailability_unitUnidade: hora, dia, mês, reservacapacityCapacidade (quantidade, inteiro)descriptionDescrição (texto livre)Após as colunas do sistema, seguem-se os atributos personalizados definidos para a categoria selecionada (por exemplo, Cor, Tamanho). Os seus nomes correspondem aos nomes dos atributos nas configurações da categoria.
Dicas para Importação em Massa
Uma importação = uma categoria
Cada importação visa uma única categoria. Se precisar de importar para várias categorias, repita a importação.
Deteção de duplicados
O sistema compara nomes de ativos com os existentes e dentro do ficheiro. Pode ignorar duplicados usando o botão na pré-visualização.
O modelo adapta-se
O modelo CSV é gerado dinamicamente com base na categoria selecionada — contém sempre atributos atuais. Se alterar atributos, descarregue o modelo novamente.
Segurança dos dados
A importação nunca sobrescreve ativos existentes — sempre cria novos. Ligações históricas (reservas, manutenção) permanecem intocadas.
Quer experimentar?
Registe a sua loja de aluguer e comece a gerir inventário e contratos em minutos.