Ako Rentino.ai funguje
podrobne
Podrobné sprievodcovia pre každú funkciu platformy. Prevedieme vás krok za krokom, ako z každého nástroja vyťažiť maximum.
Organizácia inventára pomocou kategórií
Kategórie sú základnými stavebnými kameňmi vašej požičovne. Umožňujú vám organizovať váš inventár a definovať, aké vlastnosti majú vaše položky.
Čo je kategória?
Kategória je skupina podobných položiek – napr. „Tablety“, „Fotoaparáty“, „Stany“. Každá kategória môže mať vlastnú sadu atribútov (vlastností), ktoré popisujú položky v nej.
Prečo kategorizovať?
Bez kategórií by všetky položky mali rovnaké vlastnosti. S kategóriami môže mať tablet „veľkosť obrazovky“, zatiaľ čo stan má „počet osôb“ – každý typ dostane presne to, čo potrebuje.
Podrobný sprievodca
Vytvorenie kategórie
Na hlavnom paneli prejdite do sekcie Kategórie a kliknite na „+ Nová kategória“. Zadajte názov (napr. „Tablety“) a voliteľne popis.
Vyberte krátke, výstižné názvy. Zákazníci ich uvidia pri prezeraní vašej ponuky.
Definovanie atribútov
Ku každej kategórii môžete pridať vlastné atribúty – textové polia, čísla, možnosti výberu. Napríklad pre kategóriu „Tablety“ pridajte „Veľkosť obrazovky“ (text) a „Kapacita batérie“ (číslo).
Atribúty typu „výber“ sú ideálne pre štandardizované hodnoty ako farby, veľkosti alebo materiály.
Nastavenie viditeľnosti
Pre každý atribút sa rozhodnite, či má byť verejný (viditeľný pre zákazníkov na stránke produktu) alebo interný (viditeľný iba pre vás na hlavnom paneli).
Interné atribúty sú skvelé pre inventárne čísla, sériové čísla alebo interné poznámky.
Priradenie majetku
Pri vytváraní alebo úprave položky vyberte kategóriu. Systém automaticky zobrazí formulárové polia pre atribúty tejto kategórie.
Príklad štruktúry
Kategória
Tablety
Atribút
Veľkosť obrazovky
Majetok
iPad Pro 12,9"
Schéma atribútov
Každá kategória má vlastnú JSON schému, ktorá definuje štruktúru atribútov. Systém ju pre vás spravuje automaticky.
Verejné atribúty
Označte atribúty ako verejné a zákazníci ich uvidia na stránke detailu produktu – ideálne pre špecifikácie.
Interné atribúty
Interné atribúty zostávajú pred zákazníkmi skryté – skvelé pre inventárne čísla alebo interné poznámky.
Zmluvy a dokumenty pre vašu požičovňu
Systém vám umožňuje vytvárať šablóny zmlúv, automaticky ich vyplňovať údajmi z rezervácií a generovať profesionálne PDF dokumenty – to všetko vo viacerých jazykoch.
Šablóny zmlúv
Vytvorte šablónu zmluvy raz a použite ju pre všetky rezervácie. Systém automaticky vyplní mená, dátumy, ceny a ďalšie detaily.
Viackultúrne zmluvy
Každá šablóna môže byť vytvorená v 6 jazykoch (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Pri generovaní zmluvy môžete manuálne zvoliť jazyk alebo použiť predvolený jazyk vašej prevádzky.
Profesionálny výstup
Zmluvy sa generujú ako PDF dokumenty s automatickým formátovaním, poliami pre podpisy a firemnými údajmi.
Ako pracovať so zmluvami
Vytvorenie šablóny
Na hlavnom paneli prejdite na „Šablóna zmluvy“. Napíšte text zmluvy a vložte zástupné symboly – špeciálne značky ako {{customer_name}} alebo {{total_price}}, ktoré systém automaticky nahradí skutočnými údajmi.
Kliknite na odznak zástupného symbolu, aby ste ho vložili na koniec textu. Potom premiestnite zástupné symboly na správne miesto v šablóne.
Príprava jazykových verzií
Prepnite záložku jazyka a vytvorte preklad. Každý jazyk má vlastnú verziu – takže môžete mať české, anglické a nemecké zmluvy.
Nemusíte vytvárať všetky jazyky naraz. Začnite s vaším hlavným jazykom a postupne pridávajte ostatné.
Generovanie návrhu pre rezerváciu
Pre každú rezerváciu kliknite na „Vytvoriť návrh zmluvy“. Systém vezme šablónu, nahradí zástupné symboly skutočnými údajmi (meno zákazníka, dátumy, položky...) a vytvorí editovateľný návrh.
Pred stiahnutím môžete návrh manuálne upraviť – pridať špeciálne podmienky alebo poznámky pre konkrétnu rezerváciu.
Znova vygenerovať pri zmene šablóny
Aktualizovali ste šablónu a chcete, aby sa zmeny prejavili v existujúcich rezerváciách? Kliknite na „Znova vygenerovať zo šablóny“ alebo vyberte konkrétny jazyk cez „Generovať v inom jazyku“.
Stiahnuť alebo zobraziť ukážku
Pozrite si hotovú zmluvu v náhľade prehliadača alebo si ju stiahnite ako PDF súbor.
Dostupné zástupné symboly
Vložte tieto značky do šablóny vašej zmluvy – systém ich automaticky nahradí skutočnými údajmi z rezervácie pri generovaní.
{{display_id}}Číslo rezervácie{{client_name}}Názov prevádzky{{client_address}}Adresa prevádzky{{client_phone}}Telefón prevádzky{{client_registration_number}}Registračné číslo prevádzky{{client_vat_id}}IČ DPH prevádzky{{customer_name}}Meno zákazníka{{customer_email}}E-mail zákazníka{{customer_phone}}Telefón zákazníka{{customer_address}}Adresa zákazníka{{items_list}}Zoznam položiek{{start_date}}Dátum začiatku{{end_date}}Dátum ukončenia{{total_price}}Celková cena{{currency}}Mena{{vat_rate}}Sadzba DPH{{vat_amount}}Výška DPH{{total_with_vat}}Cena s DPH{{today}}Dnešný dátumŽivotný cyklus zmluvy
Šablóna
Vytvoriť raz
Návrh
Automaticky vyplnené
Stiahnuť alebo zobraziť ukážku
Životný cyklus rezervácie
Každá rezervácia prechádza jasne definovanými stavmi – od vytvorenia po vrátenie. Pochopenie týchto stavov vám pomôže efektívne riadiť celý proces prenájmu.
Nepotvrdené
Zákazník vytvoril rezerváciu, ale prevádzka ju ešte nepotvrdila. Čaká na vašu akciu.
Potvrdené
Rezerváciu ste prijali. Položky sú zablokované v kalendári na dané obdobie.
Prebieha
Zákazník prevzal položky. Systém automaticky zaznamenáva čas prevzatia.
Vrátené v poriadku
Položky boli vrátené v dobrom stave. Rezervácia je úspešne dokončená.
Všetky stavy rezervácie
Predvolený stav každej novej rezervácie. Zákazník odoslal žiadosť a čaká na vaše potvrdenie.
Potvrdiť → Potvrdené | Zrušiť → Zrušené
Rezervácia je schválená. Položky sú zablokované na dané obdobie a nikto iný si ich nemôže rezervovať.
Začať → Prebieha | Zrušiť → Zrušené
Zákazník prevzal položky. Systém automaticky zaznamenal skutočný čas prevzatia. Rezerváciu v tomto stave nemožno zrušiť.
Vrátené v poriadku → Vrátené v poriadku | Vrátené poškodené → Vrátené poškodené
Položky boli vrátené v dobrom stave. Systém zaznamenáva skutočný čas ukončenia. Toto je jeden z konečných stavov.
Konečný stav – žiadne ďalšie prechody
Položky boli vrátené, ale s poškodením. Môžete zaznamenať pokutu (popis + suma), ktorá sa pridá k cene rezervácie.
Konečný stav – možnosť pridania pokuty
Rezervácia bola zrušená vami alebo zákazníkom. Zrušené rezervácie sú automaticky skryté z kalendára a prehľadov, ale zostávajú v systéme pre účely auditu.
Konečný stav – nemožno zmazať, len skryť
Alternatívny konečný stav pre rezervácie, ktoré boli ukončené štandardným spôsobom bez špecifikácie stavu vrátenia.
Konečný stav
Rezervácia bola nahlásená z dôvodu problému – neskoré vrátenie, neoprávnené použitie atď. Správca ju môže preveriť a vyriešiť.
Správca rieši → môže obnoviť do predchádzajúceho stavu
Typický tok rezervácie
Zákazník vytvorí rezerváciu
Zákazník vyberie položky, zadá dátumy a odošle rezerváciu. Systém kontroluje dostupnosť (kapacitu) v reálnom čase a vytvorí rezerváciu so stavom „Nepotvrdené“.
Systém automaticky kontroluje kapacitu – ak je položka na dané obdobie plne obsadená, rezerváciu nemožno vytvoriť.
Potvrdíte rezerváciu
Na hlavnom paneli kliknite na „Potvrdiť“ pri rezervácii. Tým sa položky zablokujú na dané obdobie. Zákazník dostane potvrdenie a vy môžete vygenerovať zmluvu.
Rezervácie môžete vytvárať aj manuálne cez „Nová rezervácia“ – pre zákazníkov na mieste alebo telefonické objednávky.
Spustíte prenájom
Keď si zákazník príde vyzdvihnúť položky, zmeňte stav na „Prebieha“. Systém automaticky zaznamenáva skutočný čas prevzatia (ktorý sa môže líšiť od pôvodného dátumu).
Zaznamenáte vrátenie
Po vrátení položiek vyberte „Vrátené v poriadku“ alebo „Vrátené poškodené“. Pri poškodení môžete zadať popis a výšku pokuty. Systém automaticky zaznamenáva skutočný čas ukončenia.
Pri vrátení poškodených položiek sa pokuta automaticky pridá k celkovej cene rezervácie a zobrazí sa na faktúre.
Fakturácia a dokumenty
Po ukončení rezervácie si môžete stiahnuť faktúru, zmluvu alebo exportovať dáta. Všetky dokumenty zostávajú prístupné v histórii rezervácie.
Hlavný tok stavov
Nepotvrdené
Nová rezervácia
Potvrdené
Schválené
Prebieha
Odovzdané
Vrátené
Dokončené
Dôležité pravidlá
Rezervácie nemožno odstrániť
Pre zachovanie auditnej stopy systém neumožňuje mazanie rezervácií. Nechcené rezervácie je možné iba zrušiť – zostanú v histórii, ale neblokujú kalendár.
Automatické záznamy času
Pri prechode na stav „Prebieha“ sa automaticky zaznamená skutočný čas začiatku. Pri vrátení sa zaznamená skutočný čas konca.
Overenie kapacity
Systém kontroluje dostupnosť položiek v reálnom čase. Ak je položka plne obsadená, prekrývajúca sa rezervácia nemôže byť vytvorená (pokiaľ nie je prekrývanie povolené).
Nahlásenie problémov
Ak dôjde k problému (neskoro vrátenie, poškodenie), môžete rezerváciu nahlásiť. Nahlásené rezervácie rieši administrátor platformy.
Pravidlá cien, príplatky a promo kódy
Systém vám umožňuje flexibilne konfigurovať ceny – od základných cien cez víkendové príplatky a množstevné zľavy až po promo kódy. Ceny sa automaticky vypočítajú pre každú rezerváciu.
Časová jednotka
Nastavte ceny za hodinu, deň, mesiac alebo pevnú sadzbu za rezerváciu. Systém automaticky vypočíta celkovú cenu na základe zvoleného obdobia.
Víkendový príplatok
Nastavte percentuálny príplatok za víkendové dni (sobota + nedeľa). Príplatok sa vzťahuje len na víkendovú časť rezervácie.
Množstevné zľavy
Definujte zľavy pre dlhší prenájom – napr. 10% zľava od 7 dní, 20% zľava od 30 dní. Automaticky sa uplatní najvyššia zodpovedajúca zľava.
Promo kódy
Vytvorte zľavové kódy s percentuálnymi alebo fixnými zľavami, obmedzenou platnosťou a limitmi použitia.
Ako nastaviť ceny
Nastavte základnú cenu majetku
Každá položka má základnú cenu a zvolenú časovú jednotku (hodina, deň, mesiac, paušál). Toto je východiskový bod pre výpočet celkovej ceny.
Paušálna sadzba (za rezerváciu) je ideálna pre položky, kde dĺžka prenájmu nezáleží – napr. jednorazové služby.
Nastavte víkendový príplatok
V nastaveniach vašej prevádzky zadajte percentuálny príplatok za víkendy (napr. 20%). Systém automaticky identifikuje víkendové dni v období rezervácie a uplatní príplatok len na ne.
Príplatok sa vypočíta proporčne – ak rezervácia zahŕňa 2 víkendové dni zo 7, príplatok sa vzťahuje len na tieto 2 dni.
Definujte množstevné zľavy
Pridajte pravidlá pre zľavy na základe dĺžky prenájmu. Každé pravidlo má minimálny počet dní a zodpovedajúcu percentuálnu zľavu. Systém automaticky vyberie najlepšie zodpovedajúce pravidlo.
Pravidlá sú usporiadané od najdlhšej dĺžky – zákazník automaticky získa najväčšiu zľavu, na ktorú má nárok.
Vytvorte promo kódy
Na hlavnom paneli vytvorte promo kód s voliteľnými dátumami platnosti od/do, maximálnym počtom použití a typom zľavy (percentuálna alebo pevná suma).
Zákazník zadá promo kód počas rezervácie. Systém ho overí a automaticky uplatní zľavu.
Transparentné členenie ceny
Počas rezervácie zákazník vidí kompletné členenie ceny: medzisúčet, víkendový príplatok, množstevnú zľavu, promo zľavu, DPH a celkovú cenu. Rovnaké členenie sa zobrazí na faktúre.
Ako sa cena vypočíta krok za krokom
Systém vypočíta konečnú cenu v tomto poradí:
Základná cena × počet jednotiek (hodiny/dni/mesiace) × množstvo
+ Víkendový príplatok (% z ceny za víkendové dni/hodiny)
− Množstevná zľava (% z medzisúčtu, ak spĺňa podmienky dĺžky trvania)
− Zľava z promo kódu (% alebo pevná suma z celkovej rezervácie)
= Konečná cena (min. 1 CZK) + DPH podľa sadzby prevádzky
Tok cien
Základná cena
Cena × čas × množstvo
Pravidlá
Príplatky a zľavy
Promo kód
Voliteľná zľava
Celková cena
Vrátane DPH
Dôležité pravidlá pre tvorbu cien
Minimálna cena
Konečná cena rezervácie po všetkých zľavách nemôže klesnúť pod 1 CZK. Systém automaticky zabraňuje nadmerným zľavám.
Maximálna percentuálna zľava
Percentuálne zľavy (promo kódy a objemové) sú obmedzené na 99%, aby vždy zostala nenulová cena.
Pevné promo kódy
Promo kódy s pevnou sumou (napr. −500 CZK) sa aplikujú raz na celkovú sumu rezervácie, nie na jednotlivé položky samostatne.
DPH a mena
Každá prevádzka má svoju vlastnú sadzbu DPH a menu. DPH sa vypočíta z konečnej ceny po zľavách a transparentne sa zákazníkovi zobrazí.
Správa poškodení
Kompletný pracovný postup pre spracovanie poškodených alebo zničených položiek — od nahlásenia cez opravu až po históriu poškodení.
Štrukturovaný report
Detailný formulár s klasifikáciou závažnosti, typom poškodenia a popisom.
Automatická údržba
Každý report automaticky vytvára úlohu údržby s odhadovanými nákladmi.
Upozornenie zákazníka
Zákazník je automaticky informovaný o záznamoch poškodenia a prípadných sankciách.
História a trendy
Vizuálny prehľad poškodení na majetok s mesačnými trendmi a štatistikami.
Ako funguje pracovný postup poškodenia
Vrátenie s poškodením
Keď zákazník vráti položku, kliknite na „Vrátené poškodené“ v detaile prebiehajúcej rezervácie. Rezervácia sa presunie do stavu returned_damaged.
Majetok zostáva aktívny — deaktivácia je vašou voľbou.
Vyplňte report o poškodení
Zobrazí sa štrukturovaný formulár, kde vyberiete závažnosť (mierne, stredné, závažné, zničené), typ poškodenia (kozmetické, funkčné, štrukturálne) a popíšete poškodenie.
Čím detailnejší popis, tým ľahšie je vyriešiť spory.
Fotodokumentácia
Nahrajte fotografie poškodenia alebo zadajte URL adresy. Fotografie sú uložené s reportom ako dôkaz.
Odporúčame minimálne 3 fotografie — detail, prehľad a kontext.
Automatické vytvorenie údržby
Systém automaticky vytvorí úlohu údržby „oprava_poškodenia“ s názvom, popisom, odhadovanými nákladmi a odkazom na rezerváciu.
Upozornenie zákazníka
Zákazník dostane notifikáciu v aplikácii a e-mail o zaznamenanom poškodení. Notifikácia zobrazuje závažnosť a odkaz na rezerváciu.
Sledujte trendy
Na paneli údržby každého majetku si môžete pozrieť históriu poškodení s 12-mesačným grafom trendov rozdelených podľa závažnosti.
Pracovný postup poškodenia
Vrátenie
vrátené_poškodené
Report o poškodení
Formulár + fotografie
Údržba
Automatická úloha
Vyriešené
Oprava dokončená
Úrovne závažnosti
Každý report o poškodení má priradenú závažnosť, ktorá ovplyvňuje prioritu opravy a vizuálne zvýraznenie v histórii.
Mierne
Malé kozmetické vady — škrabance, odreniny. Majetok je plne funkčný, nie je potrebná okamžitá oprava.
Stredné
Viditeľnejšie poškodenie — praskliny, poškodené príslušenstvo. Majetok funguje, ale oprava je odporúčaná.
Závažné
Významné poškodenie — nefunkčné časti, štrukturálne problémy. Zvážte dočasnú deaktiváciu majetku.
Zničené
Majetok je neopraviteľný alebo oprava by prekročila jeho hodnotu. Zvážte odpisovanie a náhradu.
Osvedčené postupy
Vždy fotografovať
Fotodokumentácia je kľúčovým dôkazom pri riešení sporov so zákazníkmi.
Nastavte pokuty
Použite pole pre pokutu – automaticky sa pridá k celkovej sume rezervácie.
Sledujte trendy
Ak sa pri majetku zvyšuje frekvencia poškodení, zvážte úpravu podmienok poistenia.
Aktualizujte stav
Aktualizujte stav majetku na paneli údržby – zákazníci ho uvidia na stránke detailu.
QR platby z rezervácií
Zjednodušte vyberanie platieb — zákazníci naskenujú QR kód v svojej mobilnej bankovej aplikácii a suma sa prenesie priamo na váš účet. Žiadne transakčné poplatky.
Okamžitý QR kód
Vygenerujte platobný QR kód s čiastkou, referenčným číslom a IBANom jedným kliknutím z akejkoľvek dokončenej rezervácie.
Mobilné bankovníctvo
Zákazníci naskenujú QR kód v akejkoľvek bankovej aplikácii — platobné údaje sú automaticky predvyplnené.
Formáty CZ a EÚ
Systém automaticky vyberá formát SPD (CZ/SK) alebo EPC QR (SEPA, eurozóna) na základe vašej meny.
Nulové poplatky
Na rozdiel od online platobných brán, neexistujú žiadne transakčné poplatky — peniaze idú priamo na váš bankový účet.
Ako nastaviť QR platby
Povoliť QR platby
Prejdite do nastavení svojho profilu, nájdite sekciu „Platobné údaje“ a zapnite QR platby.
QR platby sú predvolene vypnuté — musíte ich explicitne aktivovať.
Zadajte bankové údaje
Zadajte svoj IBAN, SWIFT/BIC, názov banky a voliteľne číslo lokálneho účtu. Tieto údaje sa používajú na generovanie QR kódov.
IBAN je povinný pre generovanie QR kódu. Formát lokálneho čísla účtu (napr. 123456/0100) sa zobrazuje zákazníkom pre manuálne zadanie.
Dokončite rezerváciu
Postupujte podľa štandardného procesu — od potvrdenia cez prevzatie a vrátenie až po dokončenie.
Vygenerovať platobné QR
V detaile rezervácie kliknite na tlačidlo „Platobný QR kód“ v sekcii Fakturácia. Otvorí sa dialógové okno s QR kódom, čiastkou a platobnými údajmi.
QR kód obsahuje číslo rezervácie ako variabilný symbol, čo uľahčuje párovanie prichádzajúcich platieb.
Zdieľať so zákazníkom
Stiahnite si QR kód ako PNG obrázok a pošlite ho zákazníkovi e-mailom, alebo ho zobrazte priamo na obrazovke.
Tok QR platieb
Nastavenia
IBAN + QR povolené
Rezervácia
Dokončené
QR kód
Formát SPD / EPC
Zaplatné
Peniaze prijaté
Podporované formáty QR kódov
Platforma automaticky vyberie správny formát na základe meny nastavenej pre vašu požičovňu.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor — český a slovenský štandard. Podporované všetkými bankami v CZ a SK. Používa sa pre platby v CZK.
EPC QR (SEPA)
Európsky štandard pre SEPA kreditný prevod. Kompatibilné s bankami v eurozóne. Používa sa pre platby v EUR a iných menách.
Tipy pre QR platby
Variabilný symbol
QR kód automaticky obsahuje číslo rezervácie ako variabilný symbol — zjednodušuje párovanie prichádzajúcich platieb.
Overenie sumy
Suma v QR kóde zodpovedá celkovej cene rezervácie vrátane DPH, pokút, mínus zliav.
Testovacie skenovanie
Pred prvým reálnym použitím naskenujte QR kód vlastnou bankovou aplikáciou, aby ste overili, či sú všetky údaje správne.
Alternatíva k online platbám
QR bankový prevod je ideálny pre menšie požičovne, ktoré nechcú platiť mesačné poplatky za platobné brány.
Systém notifikácií
Platforma automaticky informuje správnych ľudí v správnom čase — prostredníctvom e-mailových a in-app notifikácií. Každá rola vidí len relevantné notifikácie.
Emailové notifikácie
Automaticky odosielané značkové e-maily — potvrdenia rezervácií, faktúry, upozornenia na poškodenie a ďalšie.
In-App notifikácie
Okamžité upozornenia priamo v aplikácii prostredníctvom ikony zvončeka. Aktualizácie v reálnom čase bez nutnosti obnovovania stránky.
Správa Superadmina
Superadmin môže spravovať šablóny, prepínať kanály (e-mail/in-app), monitorovať záznamy o doručení a konfigurovať branding.
Notifikácie podľa role
Zákazník
Rezervácia potvrdená
E-mail + in-app notifikácia, keď požičovňa potvrdí rezerváciu.
Rezervácia zrušená
Notifikácia o zrušení rezervácie s dôvodom.
Rezervácia dokončená
Zhrnutie dokončenej rezervácie s odkazom na zanechanie recenzie.
Nahlásené poškodenie
Upozornenie na nahlásené poškodenie majetku s popisom a odhadovanými nákladmi na opravu.
Faktúra vystavená
E-mail s odkazom na faktúru po dokončení rezervácie.
Pripomienka vrátenia
Automatická pripomienka deň pred plánovaným vrátením prenajatého majetku.
Nová správa
Upozornenie, že požičovňa poslala novú správu v chate rezervácie.
Požičovňa (klient)
Nová rezervácia
Notifikácia o novej nepotvrdenej rezervácii — je potrebné ju potvrdiť alebo zamietnuť.
Zrušená rezervácia
Zákazník zrušil svoju rezerváciu — majetok je opäť k dispozícii.
Vrátenie majetku
Upozornenie na plánované vrátenie — pripravte sa na kontrolu stavu.
Nahlásenie poškodenia
Nový report o poškodení — vyžaduje posúdenie a prípadné vytvorenie údržby.
Nová správa od zákazníka
Zákazník poslal správu v chate rezervácie — okamžite odpovedzte.
Nová recenzia
Zákazník zanechal recenziu pre vašu požičovňu — môžete ju moderovať.
Superadmin
Nový klient zaregistrovaný
Nová prevádzka zaregistrovaná na platforme — skontrolujte a aktivujte, ak je potrebné.
Žiadosť o upgrade licencie
Klient požiadal o zvýšenie limitu majetku — vyžaduje schválenie a fakturáciu.
Nahlásená rezervácia
Požičovňa nahlásila problematickú rezerváciu — vyžaduje preverenie.
Limit príjmov dosiahnutý
Klient sa blíži k preplatenému limitu príjmov alebo ho dosiahol — potenciálne oznámenie o upgrade.
Nahlásený obsah
Nahlásený nevhodný obsah (recenzia, správa) — vyžaduje moderovanie.
Kde nájsť notifikácie
Ikona zvončeka (záhlavie)
Vo vrchnej lište nájdete ikonu zvončeka s počtom neprečítaných notifikácií. Kliknutím zobrazíte najnovšie upozornenia.
Notifikácie sa aktualizujú v reálnom čase — nové sa objavujú okamžite bez obnovenia.
Stránka notifikácií
Na /notifications nájdete kompletnú históriu notifikácií s filtrovaním. Kliknutím na akúkoľvek notifikáciu prejdete priamo do príslušnej sekcie.
Doručená pošta e-mailov
Dôležité udalosti (potvrdenia, faktúry, poškodenie) sa posielajú na vašu registrovanú e-mailovú adresu.
Ak e-maily neprichádzajú, skontrolujte priečinok so spamom. E-maily sa odosielajú z noreply@rentino.ai.
Správa notifikácií (Superadmin)
Superadmin môže spravovať všetky šablóny, prepínať kanály, upravovať branding e-mailov a monitorovať záznamy o doručení na karte „Notifikácie“.
Každá šablóna môže byť nezávisle povolená/zakázaná pre e-mailové a in-app kanály.
Tok notifikácií
Udalosť
Zmena stavu
Šablóna
Viacjazyčné
Doručenie
E-mail + V aplikácii
Záznam
Log doručenia
Tipy pre notifikácie
Viackultúrne šablóny
Všetky šablóny sú k dispozícii v češtine a angličtine. Systém automaticky vyberie jazyk na základe nastavení príjemcu.
Podrobné ovládanie
Každá notifikácia môže byť nezávisle aktivovaná/deaktivovaná pre e-mailové alebo in-app kanály v superadmin správe.
Branding e-mailov
E-maily obsahujú logo, farby a pätičku podľa nastavení superadmina — zákazníci vidia profesionálne správy.
Monitorovanie doručenia
V logu doručenia môžete sledovať stav každého e-mailu (odoslané, chyba, opätovný pokus) vrátane detailných chybových správ.
Správa kalendárov majetku
Prepojte svoju požičovňu s externými systémami pomocou štandardného iCal formátu. Exportujte dostupnosť do Google Kalendára, Outlooku alebo iného kalendára a importujte bloky z Airbnb, Booking.com a iných platforiem.
Export dostupnosti
Vygenerujte bezpečnú iCal URL, ktorú môžete pridať do akéhokoľvek kalendára. Všetky potvrdené a prebiehajúce rezervácie sa automaticky zobrazia ako udalosti.
Import externého bloku
Pridajte iCal URL z externých systémov a platforma automaticky zablokuje dátumy vo vašej dostupnosti. Synchronizácia prebieha každých 15 minút.
Ako exportovať váš kalendár
Prejdite do nastavení profilu
Na hlavnom paneli otvorte Nastavenia → Profil prevádzky, kde nájdete sekciu Kalendárový kanál (iCal).
Povolte kanál a skopírujte URL
Kliknite na „Povoliť kalendárový kanál“. Systém vygeneruje jedinečný token a zobrazí URL, ktorú môžete skopírovať.
Token je možné kedykoľvek znovu vygenerovať — stará URL prestane fungovať a budete ju musieť aktualizovať vo všetkých pripojených kalendároch.
Filtrovať podľa majetku
Môžete vygenerovať URL pre celú prevádzku alebo len pre konkrétny majetok — jednoducho vyberte z rozbaľovacieho zoznamu.
Pridajte URL do vášho kalendára
V Google kalendári zvoľte „Iné kalendáre → Z URL“. V Outlooku zvoľte „Pridať kalendár → Z internetu“. Vložte skopírovanú URL.
Väčšina kalendárov automaticky obnovuje dáta každých pár hodín.
Ako importovať externé kalendáre
Otvorte detaily majetku
Na hlavnom paneli prejdite na Majetky, vyberte konkrétny majetok a kliknite na Upraviť.
Pridajte iCal zdroj URL
V sekcii „Import externého kalendára“ kliknite na „Pridať externý kalendár“, vložte iCal URL a voliteľne pridajte štítok (napr. Airbnb, Booking.com).
iCal URL nájdete v nastaveniach exportu platformy tretej strany — hľadajte „iCal export“, „Synchronizácia kalendára“ alebo „Odkaz na externý kalendár“.
Synchronizovať manuálne alebo automaticky
Po pridaní môžete kliknúť na ikonu synchronizácie pre okamžitý import. Systém synchronizuje všetky zdroje automaticky každých 15 minút.
Nastavte zablokované množstvo
Pre majetky s kapacitou väčšou ako 1 (napr. 10 paddleboardov) nastavte, koľko jednotiek každý zdroj blokuje. Ak Booking.com obsadzuje 2 z 10 dosiek, nastavte hodnotu na 2.
Systém automaticky sčíta bloky zo všetkých zdrojov a interných rezervácií, aby zobrazil správnu zostávajúcu dostupnosť.
Importovanie toku
Externý systém
Airbnb, Booking.com
Synchronizácia
Každých 15 minút
Blokovanie
Zapísané do systému
Dostupnosť
Prepočet kapacity
Tipy pre správu kalendára
Pravidelná synchronizácia
Automatická synchronizácia prebieha každých 15 minút. Pre okamžitý import použite tlačidlo synchronizácie na konkrétnom zdroji.
Majetok s viacerými jednotkami
Pre majetok s viacerými jednotkami (kapacita > 1) nastavte presné zablokované množstvo pre každý import — vyhnite sa preplneniu a zbytočnému blokovaniu.
Zabezpečenie kanála
Exportná URL je chránená jedinečným tokenom. Ak máte podozrenie na zneužitie, znovu vygenerujte token — stará URL okamžite prestane fungovať.
Externé bloky v kalendári
Importované bloky sa zobrazia v kalendári ako „Externý blok“ a sú automaticky zahrnuté do kontrol dostupnosti pre nové rezervácie.
Hromadný import majetku
Nahrajte desiatky alebo stovky majetku naraz zo súboru CSV. Systém automaticky mapuje stĺpce, overuje dáta a detekuje duplikáty – všetko v prehľadnom sprievodcovi krok za krokom.
Šablóna CSV
Stiahnite si hotovú šablónu s hlavičkami prispôsobenými pre vybranú kategóriu – systémové polia a vlastné atribúty.
Viazané na kategóriu
Každý import je zameraný na jednu kategóriu. Šablóna a mapovanie atribútov zodpovedajú iba vybranej kategórii.
Automatické mapovanie
Systém automaticky rozpozná stĺpce podľa názvu a priradí ich k zodpovedajúcim poliam.
Detekcia duplikátov
Pred importom systém porovná názvy s existujúcim majetkom a duplikátmi v rámci súboru, čo vám umožňuje ich preskočiť.
Ako vykonať hromadný import
Vyberte kategóriu
V prvom kroku vyberte kategóriu, do ktorej chcete importovať majetok. Ak majetok nemá žiadnu kategóriu, vyberte „Bez kategórie“.
Kategória určuje, ktoré vlastné atribúty sú dostupné v šablóne a mapovaní. Každý import vytvára majetok len v jednej kategórii.
Stiahnite si šablónu alebo pripravte CSV
Kliknite na „Stiahnuť šablónu CSV“, aby ste získali súbor s hlavičkami prispôsobenými pre vybranú kategóriu. Vyplňte dáta vo vašom tabuľkovom editore.
Šablóna obsahuje systémové polia (názov, cena, typ...) plus vlastné atribúty definované pre vybranú kategóriu.
Nahrajte súbor CSV
Pretiahnite súbor do oblasti pre pretiahnutie alebo kliknite na prezeranie. Podporovaný formát je .csv s hlavičkami v prvom riadku.
Prezrite si mapovanie stĺpcov
Systém automaticky priradí rozpoznané stĺpce. Nerozpoznané stĺpce je možné manuálne priradiť alebo preskočiť.
Povinné polia sú „názov“ a „cena“. Bez nich nie je možné riadok importovať.
Prezrite si náhľad dát
Pred importom uvidíte súhrn validácie – pripravené riadky, chyby, varovania a duplikáty. Môžete zvoliť preskočenie duplikátov.
Riadky s chybami (chýbajúci názov, neplatná cena) sú automaticky vylúčené. Varovania (neznámy typ, duplikát) nebránia importu.
Potvrďte import
Kliknite na tlačidlo importu. Systém vytvára majetok jeden po druhom a zobrazuje priebeh. Po dokončení sa zoznam majetku automaticky obnoví.
Tok importu
Kategória
Vyberte cieľovú kategóriu
Súbor CSV
Nahrať dáta
Mapovanie
Priradiť stĺpce
Import
Vytvoriť majetok
Štruktúra súboru CSV
Súbor CSV musí mať hlavičky v prvom riadku. Systémové polia (spoločné pre všetok majetok):
nameNázov majetku (povinné)base_priceZákladná cena (povinné, číslo)typeTyp: produkt alebo službaavailability_unitJednotka: hodina, deň, mesiac, rezerváciacapacityKapacita (množstvo, celé číslo)descriptionPopis (voľný text)Po systémových stĺpcoch nasledujú vlastné atribúty definované pre vybranú kategóriu (napr. Farba, Veľkosť). Ich názvy zodpovedajú názvom atribútov v nastaveniach kategórie.
Tipy pre hromadný import
Jeden import = jedna kategória
Každý import je zameraný na jednu kategóriu. Ak potrebujete importovať do viacerých kategórií, zopakujte import.
Detekcia duplikátov
Systém porovnáva názvy majetku s existujúcimi a v rámci súboru. Duplikáty môžete preskočiť pomocou prepínača v náhľade.
Šablóna sa prispôsobuje
Šablóna CSV je dynamicky generovaná na základe vybranej kategórie — vždy obsahuje aktuálne atribúty. Ak zmeníte atribúty, stiahnite šablónu znova.
Bezpečnosť dát
Import nikdy neprepisuje existujúci majetok — vždy vytvára nové. Historické odkazy (rezervácie, údržba) zostávajú nedotknuté.
Chcete to vyskúšať?
Zaregistrujte svoju požičovňu a začnite spravovať inventár a zmluvy v priebehu niekoľkých minút.