Kako Rentino.ai deluje
podrobno
Podrobni vodiči za vsako funkcijo platforme. Korak za korakom vas bomo popeljali skozi, kako kar najbolje izkoristiti vsako orodje.
Organiziranje inventarja s kategorijami
Kategorije so gradniki vaše izposojevalnice. Omogočajo vam organiziranje inventarja in določanje lastnosti vaših predmetov.
Kaj je kategorija?
Kategorija je skupina podobnih predmetov – npr. 'Tablični računalniki', 'Kamere', 'Šotori'. Vsaka kategorija ima lahko svoj nabor atributov (lastnosti), ki opisujejo predmete v njej.
Zakaj kategorizirati?
Brez kategorij bi imeli vsi predmeti enake lastnosti. S kategorijami ima tablični računalnik lahko 'velikost zaslona', šotor pa 'število oseb' – vsak tip dobi točno tisto, kar potrebuje.
Vodič po korakih
Ustvarite kategorijo
Na nadzorni plošči pojdite na Kategorije in kliknite '+ Nova kategorija'. Vnesite ime (npr. 'Tablični računalniki') in po želji opis.
Izberite kratka, opisna imena. Stranke jih bodo videle pri brskanju po vaši ponudbi.
Določite atribute
Vsaki kategoriji lahko dodate atribute po meri – besedilna polja, številke, izbirne možnosti. Na primer, za kategorijo 'Tablični računalniki' dodajte 'Velikost zaslona' (besedilo) in 'Kapaciteta baterije' (številka).
Atributi tipa 'izbira' so idealni za standardizirane vrednosti, kot so barve, velikosti ali materiali.
Nastavite vidnost
Za vsak atribut se odločite, ali naj bo javen (viden strankam na strani izdelka) ali interni (viden samo vam na nadzorni plošči).
Interni atributi so odlični za inventurne številke, serijske številke ali interne opombe.
Dodeli sredstva
Pri ustvarjanju ali urejanju predmeta izberite kategorijo. Sistem bo samodejno prikazal obrazčna polja za atribute te kategorije.
Primer strukture
Kategorija
Tablični računalniki
Atribut
Velikost zaslona
Sredstvo
iPad Pro 12.9"
Shema atributov
Vsaka kategorija ima svojo JSON shemo, ki določa strukturo atributov. Sistem jo samodejno upravlja za vas.
Javni atributi
Označite atribute kot javne in stranke jih bodo videle na strani s podrobnostmi o izdelku – idealno za specifikacije.
Interni atributi
Interni atributi ostanejo skriti strankam – odlični za inventurne številke ali interne opombe.
Pogodbe in dokumenti za vašo izposojevalnico
Sistem vam omogoča ustvarjanje pogodbenih predlog, samodejno polnjenje z rezervacijskimi podatki in generiranje profesionalnih PDF dokumentov – vse v več jezikih.
Pogodbene predloge
Ustvarite pogodbeno predlogo enkrat in jo uporabite za vse rezervacije. Sistem samodejno izpolni imena, datume, cene in druge podrobnosti.
Večjezične pogodbe
Vsako predlogo je mogoče ustvariti v 6 jezikih (CZ, EN, DE, PL, ES, FR). Pri generiranju pogodbe lahko ročno izberete jezik ali uporabite privzetega za vašo trgovino.
Profesionalni izpis
Pogodbe so generirane kot PDF dokumenti s samodejnim formatiranjem, polji za podpis in podatki o podjetju.
Kako delati s pogodbami
Ustvarite predlogo
Na nadzorni plošči pojdite na 'Pogodbena predloga'. Napišite besedilo pogodbe in vstavite označbe – posebne oznake, kot sta {{customer_name}} ali {{total_price}}, ki jih bo sistem samodejno zamenjal z resničnimi podatki.
Kliknite na značko označbe, da jo vstavite na konec besedila. Nato premaknite označbe na pravilno mesto v predlogi.
Pripravite jezikovne različice
Zamenjajte jezikovni zavihek in ustvarite prevod. Vsak jezik ima svojo različico – tako lahko imate češke, angleške in nemške pogodbe.
Ni vam treba ustvariti vseh jezikov hkrati. Začnite z glavnim jezikom in postopoma dodajajte druge.
Generirajte osnutek za rezervacijo
Za vsako rezervacijo kliknite 'Ustvari osnutek pogodbe'. Sistem vzame predlogo, zamenja označbe z resničnimi podatki (ime stranke, datumi, predmeti ...) in ustvari osnutek, ki ga je mogoče urejati.
Osnutek lahko ročno uredite pred prenosom – dodajte posebne pogoje ali opombe za določeno rezervacijo.
Ponovno generiraj, ko se predloga spremeni
Ste posodobili predlogo in želite, da se spremembe odrazijo v obstoječih rezervacijah? Kliknite 'Ponovno generiraj iz predloge' ali izberite določen jezik preko 'Generiraj v drugem jeziku'.
Prenos ali predogled
Oglejte si dokončano pogodbo v predogledu brskalnika ali jo prenesite kot datoteko PDF.
Razpoložljive označbe
Te oznake vstavite v svojo pogodbeno predlogo – sistem jih bo samodejno nadomestil z resničnimi podatki rezervacije ob generiranju.
{{display_id}}Številka rezervacije{{client_name}}Ime trgovine{{client_address}}Naslov trgovine{{client_phone}}Telefon trgovine{{client_registration_number}}Matična številka trgovine{{client_vat_id}}ID za DDV trgovine{{customer_name}}Ime stranke{{customer_email}}E-pošta stranke{{customer_phone}}Telefon stranke{{customer_address}}Naslov stranke{{items_list}}Seznam predmetov{{start_date}}Datum začetka{{end_date}}Datum zaključka{{total_price}}Skupna cena{{currency}}Valuta{{vat_rate}}Stopnja DDV{{vat_amount}}Znesek DDV{{total_with_vat}}Cena z DDV{{today}}Današnji datumŽivljenjski cikel pogodbe
Predloga
Ustvari enkrat
Osnutek
Samodejno poseljeno
Prenesi ali predoglej
Življenjski cikel rezervacije
Vsaka rezervacija gre skozi jasno določena stanja – od ustvarjanja do vračila. Razumevanje teh stanj vam pomaga učinkovito upravljati celoten proces izposoje.
Nepotrjeno
Stranka je ustvarila rezervacijo, vendar je trgovina še ni potrdila. Čaka na vaše dejanje.
Potrjeno
Sprejeli ste rezervacijo. Predmeti so blokirani v koledarju za določeno obdobje.
V teku
Stranka je prevzela predmete. Sistem samodejno zabeleži čas začetka.
Vrnjeno OK
Predmeti so bili vrnjeni v dobrem stanju. Rezervacija je uspešno zaključena.
Vsa stanja rezervacije
Privzeto stanje vsake nove rezervacije. Stranka je poslala zahtevo in čaka na vaše potrdilo.
Potrdi → Potrjeno | Prekliči → Preklicano
Rezervacija je odobrena. Predmeti so blokirani za obdobje in jih nihče drug ne more rezervirati.
Začni → V teku | Prekliči → Preklicano
Stranka je prevzela predmete. Sistem samodejno zabeleži dejanski čas začetka. Rezervacije v tem stanju ni mogoče preklicati.
Vrni OK → Vrnjeno OK | Vrni poškodovano → Vrnjeno poškodovano
Predmeti so bili vrnjeni v dobrem stanju. Sistem zabeleži dejanski čas zaključka. To je eno od končnih stanj.
Končno stanje – brez nadaljnjih prehodov
Predmeti so bili vrnjeni, vendar poškodovani. Zapišete lahko kazen (opis + znesek), ki se doda k ceni rezervacije.
Končno stanje – možnost dodajanja kazni
Rezervacijo ste preklicali vi ali stranka. Preklicane rezervacije so samodejno skrite iz koledarja in pregledov, vendar ostanejo v sistemu za revizijske namene.
Končno stanje – ni mogoče izbrisati, samo skrij
Alternativno končno stanje za rezervacije, ki so bile zaključene na standarden način, ne da bi bili določeni pogoji vračila.
Končno stanje
Rezervacija je bila prijavljena zaradi problema – pozno vračilo, nepooblaščena uporaba itd. Skrbnik jo lahko pregleda in reši.
Skrbnik reši → lahko obnovi na prejšnje stanje
Tipičen potek rezervacije
Stranka ustvari rezervacijo
Stranka izbere predmete, vpiše datume in odda rezervacijo. Sistem preverja razpoložljivost (kapaciteto) v realnem času in ustvari rezervacijo s statusom 'Nepotrjeno'.
Sistem samodejno preverja kapaciteto – če je predmet v celoti rezerviran za to obdobje, rezervacije ni mogoče ustvariti.
Potrdite rezervacijo
Na nadzorni plošči kliknite 'Potrdi' na rezervaciji. To blokira predmete za določeno obdobje. Stranka prejme potrditev in vi lahko ustvarite pogodbo.
Rezervacije lahko ustvarite tudi ročno preko 'Nova rezervacija' – za stranke, ki pridejo osebno, ali telefonska naročila.
Začnete najem
Ko stranka pride po prevzete predmete, spremenite status v 'V teku'. Sistem samodejno zabeleži dejanski čas začetka (ki se lahko razlikuje od prvotnega datuma).
Zabeležite vračilo
Ko so predmeti vrnjeni, izberite 'Vrnjeno OK' ali 'Vrnjeno poškodovano'. Za poškodbe lahko vnesete opis in znesek kazni. Sistem samodejno zabeleži dejanski čas zaključka.
Pri poškodovanih vračilih se kazen samodejno doda k skupni ceni rezervacije in prikaže na računu.
Izdaja računov in dokumentov
Po končani rezervaciji lahko prenesete račun, pogodbo ali izvozite podatke. Vsi dokumenti ostanejo dostopni v zgodovini rezervacij.
Glavni potek statusov
Nepotrjeno
Nova rezervacija
Potrjeno
Odobreno
V teku
Predano
Vrnjeno
Dokončano
Pomembna pravila
Rezervacij ni mogoče izbrisati
Za ohranjanje revizijske sledi sistem ne dovoljuje brisanja rezervacij. Neželene rezervacije je mogoče le preklicati – ostanejo v zgodovini, vendar ne blokirajo koledarja.
Samodejni časovni zapisi
Pri prehodu v status 'V teku' se samodejno zabeleži dejanski čas začetka. Ob vračilu se zabeleži dejanski čas zaključka.
Preverjanje kapacitete
Sistem preverja razpoložljivost predmetov v realnem času. Če je predmet v celoti rezerviran, prekrivajoče se rezervacije ni mogoče ustvariti (razen če je prekrivanje dovoljeno).
Poročanje o težavah
Če pride do problema (pozno vračilo, poškodba), lahko prijavite rezervacijo. Prijavljene rezervacije obravnava skrbnik platforme.
Pravila cen, doplačila in promocijske kode
Sistem vam omogoča prilagodljivo konfiguracijo cen – od osnovnih cen preko doplačil za vikende in količinskih popustov do promocijskih kod. Cene se samodejno izračunajo za vsako rezervacijo.
Časovna enota
Nastavite cene na uro, dan, mesec ali pavšalno ceno na rezervacijo. Sistem samodejno izračuna skupno vsoto na podlagi izbranega obdobja.
Doplačilo za vikend
Nastavite odstotno doplačilo za vikend dni (sobota + nedelja). Doplačilo velja samo za vikend del rezervacije.
Količinski popusti
Določite popuste za daljše najeme – npr. 10 % popusta od 7 dni, 20 % popusta od 30 dni. Samodejno se uporabi najvišji ujemajoči se popust.
Promocijske kode
Ustvarite kode za popust z odstotnimi ali fiksnimi popusti, omejeno veljavnostjo in omejitvami uporabe.
Kako nastaviti cene
Nastavite osnovno ceno sredstva
Vsak predmet ima osnovno ceno in izbrano časovno enoto (ura, dan, mesec, pavšal). To je izhodišče za izračun skupne cene.
Pavšalna cena (na rezervacijo) je idealna za predmete, kjer trajanje najema ni pomembno – npr. storitve za enkratno uporabo.
Nastavite doplačilo za vikend
V nastavitvah vaše trgovine vnesite odstotno doplačilo za vikende (npr. 20 %). Sistem samodejno prepozna vikend dni v rezervacijskem obdobju in doplačilo uporabi samo za te dni.
Doplačilo se izračuna sorazmerno – če rezervacija vključuje 2 vikend dneva od 7, doplačilo velja samo za ta 2 dni.
Določite količinske popuste
Dodajte pravila za popuste glede na trajanje najema. Vsako pravilo ima minimalno število dni in ustrezen odstotek popusta. Sistem samodejno izbere najboljše ujemajoče se pravilo.
Pravila so razvrščena po najdaljšem trajanju – stranka samodejno dobi največji popust, za katerega je upravičena.
Ustvarite promocijske kode
Na nadzorni plošči ustvarite promocijsko kodo z neobveznimi datumi veljavnosti (od/do), največjim številom uporab in vrsto popusta (odstotek ali fiksni znesek).
Stranka vpiše promocijsko kodo med rezervacijo. Sistem jo potrdi in samodejno uveljavi popust.
Pregleden razčlenitev cen
Med rezervacijo stranka vidi popolno razčlenitev cen: vmesni znesek, doplačilo za vikend, količinski popust, promocijski popust, DDV in skupno ceno. Enaka razčlenitev se pojavi na računu.
Kako se cena izračuna korak za korakom
Sistem izračuna končno ceno v naslednjem vrstnem redu:
Osnovna cena × število enot (ur/dni/mesecev) × količina
+ Doplačilo za vikend (% cene za vikend dni/ure)
− Količinski popust (% od vmesnega zneska, če trajanje ustreza)
− Popust s promocijsko kodo (% ali fiksni znesek od celotne rezervacije)
= Končna cena (min. 1 CZK) + DDV po stopnji trgovine
Potek določanja cen
Osnovna cena
Cena × čas × količina
Pravila
Doplačila in popusti
Promocijska koda
Neobvezni popust
Skupna cena
Vključno z DDV
Pomembna pravila določanja cen
Minimalna cena
Končna cena rezervacije po vseh popustih ne more pasti pod 1 CZK. Sistem samodejno preprečuje pretirane popuste.
Največji odstotni popust
Odstotni popusti (promocijske kode in količinski) so omejeni na 99 %, da se ohrani cena, ki ni nič.
Fiksne promocijske kode
Promocijske kode s fiksnim zneskom (npr. -500 CZK) se uporabijo enkrat za celoten znesek rezervacije, ne pa ločeno za posamezne predmete.
DDV in valuta
Vsaka trgovina ima konfigurirano svojo stopnjo DDV in valuto. DDV se izračuna od končne cene po popustih in je pregledno prikazan stranki.
Upravljanje škode
Celoten potek dela za obravnavo poškodovanih ali uničenih predmetov – od poročanja preko popravila do zgodovine škode.
Strukturirano poročilo
Podroben obrazec z razvrstitvijo resnosti, vrsto škode in opisom.
Samodejno vzdrževanje
Vsako poročilo samodejno ustvari nalogo vzdrževanja z ocenjenimi stroški.
Obvestilo strankam
Stranka je samodejno obveščena o zabeleženi škodi in morebitnih kaznih.
Zgodovina in trendi
Vizualni pregled škode na sredstvo z mesečnimi trendi in statistiko.
Kako deluje potek dela za škodo
Vračilo s škodo
Ko stranka vrne predmet, kliknite 'Vrnjeno poškodovano' v podrobnostih tekoče rezervacije. Rezervacija preide v status vrnjeno_poškodovano.
Sredstvo ostane aktivno – deaktivacija je vaša izbira.
Izpolnite poročilo o škodi
Pojavi se strukturiran obrazec, kjer izberete resnost (manjša, zmerna, huda, uničena), vrsto škode (kozmetična, funkcionalna, strukturna) in opišete škodo.
Bolj podroben opis, lažje je reševati spore.
Fotodokumentacija
Naložite fotografije škode ali vnesite URL-je. Fotografije se shranijo s poročilom kot dokaz.
Priporočamo vsaj 3 fotografije – detajl, pregled in kontekst.
Samodejno ustvarjanje vzdrževanja
Sistem samodejno ustvari nalogo vzdrževanja 'popravilo_škode' z naslovom, opisom, ocenjenimi stroški in sklicem na rezervacijo.
Obvestilo strankam
Stranka prejme obvestilo v aplikaciji in po e-pošti o zabeleženi škodi. Obvestilo prikazuje resnost in povezavo do rezervacije.
Sledite trendom
Na nadzorni plošči vzdrževanja vsakega sredstva si lahko ogledate zgodovino škode z 12-mesečnim grafom trenda, razčlenjenim po resnosti.
Potek dela za škodo
Vračilo
vrnjeno_poškodovano
Poročilo o škodi
Obrazec + fotografije
Vzdrževanje
Samodejna naloga
Rešeno
Popravilo zaključeno
Stopnje resnosti
Vsako poročilo o škodi ima dodeljeno resnost, ki vpliva na prioriteto popravila in vizualno poudarjanje v zgodovini.
Manjša
Manjše kozmetične pomanjkljivosti – praske, odrgnine. Sredstvo je popolnoma funkcionalno, takojšnje popravilo ni potrebno.
Zmerna
Bolj vidne poškodbe – razpoke, poškodovan pribor. Sredstvo deluje, vendar je priporočljivo popravilo.
Huda
Pomembna škoda – nedelujoči deli, strukturne težave. Razmislite o začasni deaktivaciji sredstva.
Uničeno
Sredstvo je nepopravljivo ali bi popravilo preseglo njegovo vrednost. Razmislite o odpisu in zamenjavi.
Najboljše prakse
Vedno fotografirajte
Fotodokumentacija je ključni dokaz pri reševanju sporov s strankami.
Nastavite kazni
Uporabite polje za kazen – samodejno se doda k skupnemu znesku rezervacije.
Spremljajte trende
Če se pogostost škode za sredstvo poveča, razmislite o prilagoditvi pogojev zavarovanja.
Posodobite stanje
Posodobite stanje sredstva na nadzorni plošči vzdrževanja – stranke ga vidijo na strani s podrobnostmi.
QR plačila iz rezervacij
Poenostavite zbiranje plačil – stranke poskenirajo QR kodo v svoji aplikaciji za mobilno bančništvo in znesek se prenese neposredno na vaš račun. Brez transakcijskih provizij.
Takojšnja QR koda
Ustvarite plačilno QR kodo z zneskom, referenčno številko in IBAN v enem kliku iz katere koli zaključene rezervacije.
Mobilno bančništvo
Stranke poskenirajo QR kodo v kateri koli bančni aplikaciji – podatki o plačilu se samodejno predizpolnijo.
CZ & EU formati
Sistem samodejno izbere format SPD (CZ/SK) ali EPC QR (SEPA, evroobmočje) glede na vašo valuto.
Brez provizij
Za razliko od spletnih plačilnih prehodov ni transakcijskih provizij – denar gre neposredno na vaš bančni račun.
Kako nastaviti QR plačila
Omogoči QR plačila
Pojdite v nastavitve svojega profila, poiščite razdelek »Podatki o plačilu« in vklopite QR plačila.
QR plačila so privzeto onemogočena – izrecno jih morate aktivirati.
Vnesite bančne podatke
Vnesite svoj IBAN, SWIFT/BIC, ime banke in po želji lokalno številko računa. Ti podatki se uporabijo za generiranje QR kod.
IBAN je potreben za generiranje QR kode. Lokalni format številke računa (npr. 123456/0100) se prikaže strankam za ročni vnos.
Zaključite rezervacijo
Sledite standardnemu postopku – od potrditve preko prevzema in vračila do zaključka.
Generiraj plačilni QR
V podrobnostih rezervacije kliknite gumb »Plačilna QR koda« v razdelku Fakturiranje. Odprlo se bo pogovorno okno s QR kodo, zneskom in podrobnostmi plačila.
QR koda vključuje številko rezervacije kot referenco, kar olajša ujemanje prejetih plačil.
Deli s stranko
Prenesite QR kodo kot sliko PNG in jo pošljite stranki po e-pošti ali jo prikažite neposredno na zaslonu.
Potek QR plačila
Nastavitve
IBAN + QR omogočeno
Rezervacija
Zaključeno
QR koda
SPD / EPC format
Plačano
Denar prejet
Podprti formati QR kod
Platforma samodejno izbere pravilen format na podlagi valute, nastavljene za vašo izposojevalnico.
SPD (CZ/SK)
Short Payment Descriptor – češki in slovaški standard. Podprt s strani vseh bank v CZ in SK. Uporablja se za plačila v CZK.
EPC QR (SEPA)
Evropski standard za SEPA kreditni prenos. Združljiv z bankami v evroobmočju. Uporablja se za EUR in druga valutna plačila.
Nasveti za QR plačila
Referenca
QR koda samodejno vključi številko rezervacije kot referenco – poenostavi ujemanje prejetih plačil.
Preverjanje zneska
Znesek v QR kodi se ujema s skupno ceno rezervacije, vključno z DDV, kaznimi, minus popusti.
Testno skeniranje
Pred prvo resnično uporabo poskenirajte QR kodo s svojo bančno aplikacijo, da preverite, ali so vsi podatki pravilni.
Alternativa spletnim plačilom
QR bančno nakazilo je idealno za manjše izposojevalnice, ki ne želijo plačevati mesečnih provizij za plačilne prehode.
Sistem obveščanja
Platforma samodejno obvešča prave ljudi ob pravem času – preko e-pošte in obvestil v aplikaciji. Vsaka vloga vidi samo relevantna obvestila.
E-poštna obvestila
Samodejno poslana e-poštna sporočila z blagovno znamko – potrditve rezervacij, računi, opozorila o škodi in več.
Obvestila v aplikaciji
Takojšnja opozorila neposredno v aplikaciji preko ikone zvončka. Posodobitve v realnem času brez osveževanja strani.
Upravljanje s strani superadministratorja
Superadministrator lahko upravlja predloge, preklaplja kanale (e-pošta / v aplikaciji), spremlja dnevnike dostave in konfigurira blagovno znamko.
Obvestila po vlogah
Stranka
Rezervacija potrjena
E-poštno sporočilo + obvestilo v aplikaciji, ko izposojevalnica potrdi rezervacijo.
Rezervacija preklicana
Obvestilo o preklicu rezervacije z razlogom.
Rezervacija zaključena
Povzetek zaključene rezervacije s povezavo za oddajo ocene.
Poročana škoda
Opozorilo o poročani škodi na sredstvu z opisom in ocenjenimi stroški popravila.
Izdan račun
E-poštno sporočilo s povezavo do računa po zaključku rezervacije.
Opomnik za vračilo
Samodejni opomnik en dan pred predvidenim vračilom najetega sredstva.
Novo sporočilo
Opozorilo, da je izposojevalnica poslala novo sporočilo v klepetu rezervacije.
Izposojevalnica (stranka)
Nova rezervacija
Obvestilo o novi nepotrjeni rezervaciji – potrebno jo je potrditi ali zavrniti.
Preklicana rezervacija
Stranka je preklicala svojo rezervacijo – sredstvo je ponovno na voljo.
Vračilo sredstva
Opozorilo o predvidenem vračilu – pripravite se na pregled stanja.
Poročilo o škodi
Novo poročilo o škodi – zahteva oceno in morebitno ustvarjanje vzdrževanja.
Novo sporočilo stranke
Stranka je poslala sporočilo v klepetu rezervacije – hitro odgovorite.
Nova ocena
Stranka je pustila oceno za vašo izposojevalnico – lahko jo moderirate.
Superadministrator
Registriran nov klient
Nova izposojevalnica se je registrirala na platformi – pregledajte in po potrebi aktivirajte.
Zahteva za nadgradnjo licence
Klient je zahteval povečanje limita sredstev – zahteva odobritev in izdajo računa.
Rezervacija prijavljena
Izposojevalnica je prijavila problematično rezervacijo – zahteva pregled.
Dosežen limit prihodkov
Klient se približuje ali je dosegel limit vnaprej plačanih prihodkov – potencialno obvestilo o nadgradnji.
Poročana vsebina
Poročana neprimerna vsebina (ocena, sporočilo) – zahteva moderiranje.
Kje najti obvestila
Ikona zvončka (glava)
V zgornji vrstici boste našli ikono zvončka s številom neprebranih obvestil. Kliknite za ogled nedavnih opozoril.
Obvestila se posodabljajo v realnem času – nova se prikažejo takoj brez osveževanja.
Stran obvestil
Na /notifications boste našli celotno zgodovino obvestil z možnostjo filtriranja. Kliknite katero koli obvestilo za neposredno navigacijo do relevantnega razdelka.
Prejeto e-pošto
Pomembni dogodki (potrditve, računi, škoda) so poslani na vaš registrirani e-poštni naslov.
Če e-poštna sporočila ne prispejo, preverite mapo z neželeno pošto. E-poštna sporočila so poslana z naslova noreply@rentino.ai.
Upravljanje obvestil (superadministrator)
Superadministrator lahko upravlja vse predloge, preklaplja kanale, ureja blagovno znamko e-pošte in spremlja dnevnike dostave na zavihku 'Obvestila'.
Vsako predlogo je mogoče neodvisno omogočiti/onemogočiti za e-poštne in v-aplikacijske kanale.
Potek obveščanja
Dogodek
Sprememba statusa
Predloga
Večjezična
Dostava
E-pošta + v aplikaciji
Zapis
Dnevnik dostave
Nasveti za obvestila
Večjezične predloge
Vse predloge so na voljo v češkem in angleškem jeziku. Sistem samodejno izbere jezik na podlagi nastavitev prejemnika.
Natančen nadzor
Vsako obvestilo je mogoče neodvisno aktivirati/deaktivirati za e-poštne ali v-aplikacijske kanale v upravljanju superadministratorja.
Blagovna znamka e-pošte
E-poštna sporočila vključujejo logotip, barve in nogo v skladu z nastavitvami superadministratorja – stranke vidijo profesionalna sporočila.
Spremljanje dostave
V dnevniku dostave lahko spremljate status vsakega e-poštnega sporočila (poslano, napaka, ponovni poskus), vključno s podrobnimi sporočili o napakah.
Upravljanje koledarja sredstev
Povežite svojo izposojevalnico z zunanjimi sistemi z uporabo standardnega formata iCal. Izvozite razpoložljivost v Google Koledar, Outlook ali kateri koli drug koledar in uvozite bloke iz Airbnb-ja, Booking.com-a in drugih platform.
Izvoz razpoložljivosti
Ustvarite varen URL iCal, ki ga lahko dodate v kateri koli koledar. Vsi potrjeni in tekoči najemi se bodo samodejno pojavili kot dogodki.
Uvoz zunanjih blokov
Dodajte URL-je iCal iz zunanjih sistemov in platforma bo samodejno blokirala datume v vaši razpoložljivosti. Sinhronizacija se izvaja vsakih 15 minut.
Kako izvoziti svoj koledar
Pojdite na nastavitve profila
Na nadzorni plošči odprite Nastavitve → Profil trgovine, kjer boste našli razdelek Vir koledarja (iCal).
Omogoči vir in kopiraj URL
Kliknite 'Omogoči vir koledarja'. Sistem bo generiral edinstven žeton in prikazal URL, ki ga lahko kopirate.
Žeton je mogoče kadar koli ponovno generirati – stari URL ne bo več deloval in ga boste morali posodobiti v vseh povezanih koledarjih.
Filtriraj po sredstvu
URL lahko generirate za celotno trgovino ali samo za določeno sredstvo – preprosto izberite iz spustnega menija.
Dodaj URL v svoj koledar
V Google Koledarju izberite 'Drugi koledarji → Iz URL-ja'. V Outlooku izberite 'Dodaj koledar → Iz interneta'. Prilepite kopirani URL.
Večina koledarjev samodejno osveži podatke vsakih nekaj ur.
Kako uvoziti zunanje koledarje
Odpri podrobnosti sredstva
Na nadzorni plošči pojdite na Sredstva, izberite določeno sredstvo in kliknite Uredi.
Dodaj URL iCal vira
V razdelku 'Uvoz zunanjega koledarja' kliknite 'Dodaj zunanji koledar', prilepite URL iCal in po želji dodajte oznako (npr. Airbnb, Booking.com).
URL iCal najdete v nastavitvah izvoza platforme tretje osebe – poiščite 'iCal izvoz', 'Sinhronizacija koledarja' ali 'Povezava z zunanjim koledarjem'.
Sinhroniziraj ročno ali samodejno
Po dodajanju lahko kliknete ikono za sinhronizacijo za takojšen uvoz. Sistem sinhronizira vse vire samodejno vsakih 15 minut.
Nastavi blokirano količino
Za sredstva s kapaciteto, večjo od 1 (npr. 10 supov), nastavite, koliko enot blokira vsak vir. Če Booking.com zasede 2 od 10 supov, nastavite vrednost na 2.
Sistem samodejno sešteje bloke iz vseh virov in interne rezervacije, da prikaže pravilno preostalo razpoložljivost.
Potek uvoza
Zunanji sistem
Airbnb, Booking.com
Sinhronizacija
Vsakih 15 min
Blokiranje
Zapisano v sistem
Razpoložljivost
Ponovni izračun kapacitete
Nasveti za upravljanje koledarja
Redna sinhronizacija
Samodejna sinhronizacija poteka vsakih 15 minut. Za takojšen uvoz uporabite gumb za sinhronizacijo na določenem viru.
Sredstva z več enotami
Za sredstva z več enotami (kapaciteta > 1) nastavite točno določeno blokirano količino za vsak uvoz – izognite se dvojnim rezervacijam in nepotrebnemu blokiranju.
Varnost vira
URL za izvoz je zaščiten z edinstvenim žetonom. Če sumite na zlorabo, ponovno generirajte žeton – stari URL ne bo več deloval takoj.
Zunanji bloki v koledarju
Uvoženi bloki se v koledarju pojavijo kot 'Zunanji blok' in so samodejno vključeni v preverjanje razpoložljivosti za nove rezervacije.
Množični uvoz sredstev
Naložite na desetine ali stotine sredstev hkrati iz datoteke CSV. Sistem samodejno preslika stolpce, validira podatke in zazna podvojenosti – vse v jasnem čarovniku po korakih.
Predloga CSV
Prenesite vnaprej pripravljeno predlogo z glavami, prilagojenimi izbrani kategoriji – sistemska polja in atributi po meri.
Vezano na kategorijo
Vsak uvoz je namenjen eni kategoriji. Atributi predloge in preslikave se ujemajo samo z izbrano kategorijo.
Samodejno preslikavanje
Sistem samodejno prepozna stolpce po imenu in jih preslika v ustrezna polja.
Zaznavanje podvojenosti
Pred uvozom sistem primerja imena z obstoječimi sredstvi in podvojenosti znotraj datoteke, kar vam omogoča, da jih preskočite.
Kako izvesti množični uvoz
Izberite kategorijo
V prvem koraku izberite kategorijo, v katero želite uvoziti sredstva. Če sredstva nimajo kategorije, izberite 'Brez kategorije'.
Kategorija določa, kateri atributi po meri so na voljo v predlogi in preslikavi. Vsak uvoz ustvari sredstva samo v eni kategoriji.
Prenesite predlogo ali pripravite CSV
Kliknite 'Prenesi predlogo CSV', da dobite datoteko z glavami, prilagojenimi izbrani kategoriji. Izpolnite podatke v svojem urejevalniku preglednic.
Predloga vsebuje sistemska polja (ime, cena, vrsta ...) in atribute po meri, določene za izbrano kategorijo.
Naložite datoteko CSV
Povlecite in spustite datoteko v območje za odlaganje ali kliknite za brskanje. Podprt format je .csv z glavami v prvi vrstici.
Pregled preslikave stolpcev
Sistem samodejno preslika prepoznane stolpce. Neprepoznane stolpce je mogoče ročno dodeliti ali preskočiti.
Obvezna polja sta 'ime' in 'cena'. Brez njih ni mogoče uvoziti vrstice.
Pregled predogleda podatkov
Pred uvozom boste videli povzetek validacije – pripravljene vrstice, napake, opozorila in podvojenosti. Kljukico lahko preklopite, da preskočite podvojenosti.
Vrstice z napakami (manjkajoče ime, neveljavna cena) so samodejno izključene. Opozorila (neznana vrsta, podvojenost) ne preprečujejo uvoza.
Potrdi uvoz
Kliknite gumb za uvoz. Sistem ustvarja sredstva eno za drugim in prikazuje napredek. Po zaključku se seznam sredstev samodejno osveži.
Potek uvoza
Kategorija
Izberite ciljno kategorijo
Datoteka CSV
Naloži podatke
Preslikava
Deli stolpce
Uvoz
Ustvari sredstva
Struktura datoteke CSV
Datoteka CSV mora imeti glave v prvi vrstici. Sistemska polja (skupna za vsa sredstva):
nameIme sredstva (obvezno)base_priceOsnovna cena (obvezna, število)typeVrsta: izdelek ali storitevavailability_unitEnota: ura, dan, mesec, rezervacijacapacityKapaciteta (količina, celo število)descriptionOpis (prosto besedilo)Za sistemskimi stolpci sledijo atributi po meri, določeni za izbrano kategorijo (npr. Barva, Velikost). Njihova imena se ujemajo z imeni atributov v nastavitvah kategorije.
Nasveti za množični uvoz
En uvoz = ena kategorija
Vsak uvoz cilja na eno kategorijo. Če morate uvoziti v več kategorij, ponovite uvoz.
Zaznavanje podvojenosti
Sistem primerja imena sredstev z obstoječimi in znotraj datoteke. Dvojnike lahko preskočite z uporabo preklopnika v predogledu.
Predloga se prilagaja
Predloga CSV je dinamično generirana na podlagi izbrane kategorije – vedno vsebuje trenutne atribute. Če spremenite atribute, znova prenesite predlogo.
Varnost podatkov
Uvoz nikoli ne prepiše obstoječih sredstev – vedno ustvari nova. Zgodovinske povezave (rezervacije, vzdrževanje) ostanejo nedotaknjene.
Želite preizkusiti?
Registrirajte svojo izposojevalnico in začnite upravljati inventar in pogodbe v nekaj minutah.